2000族質(zhì)量管理體系常見問題及應(yīng)對措施

《2000族質(zhì)量管理體系常見問題及應(yīng)對措施》是2004年機械工業(yè)出版社出版的圖書，作者是宋其玉。本書通過對ISO9000：2000族標準質(zhì)量管理體系運行中常見問題的探討和分析，力求讀者閱讀后在理論上開闊運籌和策劃的視野，又在實踐上提高控制和改進的能力，并從眾多案例中獲得思辯式啟迪。

2000族質(zhì)量管理體系常見問題及應(yīng)對措施基本信息

書????名 2000族質(zhì)量管理體系常見問題及應(yīng)對措施 作????者 宋其玉
出版社 機械工業(yè)出版社 ISBN 9787111150053

本書在內(nèi)容安排上采用“系統(tǒng)完整、突出重點，集納眾長、適用各業(yè)，緊扣標準、結(jié)合實例，以理析案、以案明理”的方法，在語言論述上采用“深入淺出、通俗易懂，論點突出、條分縷析，重重設(shè)問、剝繭抽絲，言簡意賅、解惑解疑”的方式。

全書共分四章：第一章，結(jié)合著名質(zhì)量管理大師的質(zhì)量管理理論扼要敘述了作為基本理念的八項質(zhì)量管理原則和十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)；第二章，簡明闡述了組織建立質(zhì)量管理體系時需考慮的若干問題；第三章，詳盡地探討了組織在實施ISO9001：2000族標準質(zhì)量管理體系中常見的問題及其應(yīng)對措施，大多數(shù)問題給出了相關(guān)的應(yīng)用案例，是本書的重點內(nèi)容；第四章，為使組織增強開發(fā)改進業(yè)績的潛能，對ISO9004：2000標準的要點進行了綜合探討。

本書可作為組織的管理工作者、員工以及質(zhì)量咨詢師、內(nèi)外部審核員的工具性參考書。如結(jié)合編者《輕松理解與愉快實施ISO9000：2000族標準》一書閱讀將會取得更好的效果。

2000族質(zhì)量管理體系常見問題及應(yīng)對措施造價信息

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材料名稱 規(guī)格/型號 市場價
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（除稅）		 行情 品牌 單位 稅率 供應(yīng)商 報價日期
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宋其玉，1942年生于山東泰安，1965年畢業(yè)于西安交通大學(xué)。曾分別就職于第一機械工業(yè)部、國防科工委、第六機械工業(yè)部、核工業(yè)部（現(xiàn)中國核工業(yè)集團公司）的科研院所和工廠。現(xiàn)為高級審核員、驗證審核員、高級工程師。

多年來從事過實驗、科研、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、質(zhì)量管理等工作。從事ISO9000認證、培訓(xùn)和研究工作以來，基于以往所積累的經(jīng)驗和鍥而不舍的努力，取得了顯著成績，頗有建樹，贏得各機構(gòu)、企業(yè)的信賴和業(yè)內(nèi)同行的尊重。曾于2000年8至9月參加中國標準化協(xié)會組織的赴加拿大ISO9000：2000標準考察團，與ISO/TC176秘書處和各界同行研討ISO9000：2000標準的主要修訂內(nèi)容、發(fā)展趨勢及新老標準的區(qū)別和銜接，了解ISO1400認證情況及在世界范圍的發(fā)展趨勢等。先后在《人民日報》、《工人日報》、《羊城晚報》、《中國質(zhì)量認證》、《中國質(zhì)量》、《世界標準化與質(zhì)量管理》和《核標準計量與質(zhì)量》等多家報刊上發(fā)表過200多篇文章和論文，曾編著過《組織工作概論》（與人合編）《奇妙的網(wǎng)絡(luò)》、《說數(shù)解題》、《輕松理解與愉快實施ISO9000：2000族標準》等著作。2100433B

作　者：宋其玉編著

出 版 社：機械工業(yè)出版社

出版時間：2004-10-1

版　次：1頁　數(shù)：347字　數(shù)：429000 印刷時間：2004-10-1開　本：紙　張：膠版紙 印　次：I S B N：9787111150053包　裝：平裝

2000族質(zhì)量管理體系常見問題及應(yīng)對措施常見問題

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2000族質(zhì)量管理體系常見問題及應(yīng)對措施文獻

如何建立符合ISO9001-2000標準的質(zhì)量管理體系 如何建立符合ISO9001-2000標準的質(zhì)量管理體系

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ISOYES 網(wǎng)絡(luò)大講堂 www.isoyes.com 如何建立符合 ISO9001：2000 標準的質(zhì)量管理體系 講師：王宏年 根據(jù)國際標準化組織網(wǎng)站資料，個人經(jīng)驗編寫；對已建體系的改進有所幫助僅供參考 主要內(nèi)容 一 、為什么要建立質(zhì)量管理體系 二、如何按照 ISO9001 建立體系 三、和其他管理體系的整合管理 四、質(zhì)量管理體系的認證 一、為什么要建立 ISO9001 質(zhì)量管理體系 1. 為什么要建立（外來） 2. 為什么要建立（內(nèi)部） 3. 體系的范圍 4. 建立體系目的誤區(qū) 1) 形式上迎合顧客要求 a) 把體系標準等同產(chǎn)品標準（應(yīng)當是產(chǎn)品要求的補充） b) 注重形式上的符合要求 （忽視實質(zhì)） 2) 認證證書就是外貿(mào)的 “通行證” 二、如何按照 ISO9001 國際標準建立質(zhì)量管理體系 1. 先定目標 2. 輔導(dǎo)性材料 3. 貫徹 ISO9001 標準的案例研究 4. 支持性信息

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質(zhì)量管理體系及質(zhì)量保證措施(20200812115146) 質(zhì)量管理體系及質(zhì)量保證措施(20200812115146)

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評分： 4.5

質(zhì)量管理體系及質(zhì)量保證措施 一、質(zhì)量保證體系 1．目的 確保 *********************** 項目的產(chǎn)品供應(yīng)與安裝質(zhì)量符合工程 設(shè)計的技術(shù)要求，滿足工程要求。 2．適用范圍 投標產(chǎn)品的制造、安裝過程的質(zhì)量控制。 3．質(zhì)量目標和質(zhì)量保證體系 3．1 質(zhì)量目標：產(chǎn)品出廠交驗合格率 100%，產(chǎn)品安裝符合業(yè)主要求。 3．2 質(zhì)量保證體系 我公司是通過 ISO9001：2008國際質(zhì)量認證的企業(yè)，我們的質(zhì)量方針 是“追求卓越，創(chuàng)中國水工業(yè)品牌，以人為本，樹中昌企業(yè)形象”。 3．2．1 為了保證投標產(chǎn)品制造質(zhì)量，符合招標文件的技術(shù)要求，公司組 建“項目部”下設(shè)“產(chǎn)品制造分部”和“現(xiàn)場安裝分部”負責(zé)投標產(chǎn)品的 四級質(zhì)量管理和現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)管理。 3．2．2投標產(chǎn)品嚴格按 ISO9001：2008質(zhì)量認證體系執(zhí)行，質(zhì)檢部代表 總經(jīng)理實行產(chǎn)品生產(chǎn)全過程中的質(zhì)量檢查和監(jiān)督。達到逐級

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內(nèi)容介紹

《ISO9000族標準質(zhì)量管理體系運行和改進(2000版)》全面闡述和解釋了2000版質(zhì)量管理體系系列標準，介紹了文件化質(zhì)量管理體系建立編制原則，從實踐出發(fā)介紹金華電業(yè)局編著的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》等，最后介紹“三標”一體化管理。

2100433B

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ISO9000是指由國際標準化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。

ISO9000族標準中有用于指導(dǎo)各國企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認證的標準（ISO9001：2000），有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標準（ISO9004），有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標準（ISO8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標準（ISO10011）等等，所有這些標準構(gòu)成了一個相對嚴密的標準系列，對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。

適用于外部質(zhì)量體系認證的標準---ISO9001：2000

國際標準化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式頒布了ISO9001：2000標準，該標準作了技術(shù)修訂，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的內(nèi)容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。

ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系2.1ISO9001：2000標準要求簡介

質(zhì)量管理體系

形成文件化的質(zhì)量管理體系；

建立質(zhì)量手冊；

控制文件和記錄。

ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系2.2管理職責(zé)

管理承諾要求；

以顧客為中心；

建立質(zhì)量方針；

建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程；

確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通；

開展管理評審活動，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。

ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系2.3資源管理

提供質(zhì)量管理所需的資源；

人力資源管理；

基礎(chǔ)設(shè)施管理；

工作環(huán)境管理。

ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系2.4產(chǎn)品實現(xiàn)

管理與顧客有關(guān)的過程；

設(shè)計和開發(fā)；

采購管理；

管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程；

管理監(jiān)測裝置。

ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系2.5測量、分析和改進

監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和產(chǎn)品；

控制不合格品；

進行數(shù)據(jù)分析；

改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預(yù)防措施。

ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系2.6ISO9000：2000標準遵循的八大質(zhì)量管理原則

領(lǐng)導(dǎo)作用

全員參與

過程方法

管理的系統(tǒng)方法

持續(xù)改進

基于事實的決策方法

互利的供方關(guān)系

ISO9001：ISO9001：2000標準遵循PDCA模式。

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　　建設(shè)工程造價的合理確定,是各投資主體、施工企業(yè)和建設(shè)工程造價管理部門共同關(guān)注的焦點。筆者結(jié)合工程造價審核工作的實踐，談?wù)劰こ淘靸r審核過程中常見問題及應(yīng)對措施(以浙江省為例)。

　　一、工程造價審核過程中常見的問題

　　1、技術(shù)標與商務(wù)標脫離

　　目前，浙江省在招標中多采用實物工程量清單招投標，施工企業(yè)根據(jù)建設(shè)單位提供的工程量清單報價，其報價包括計算完成分部分項工程量所發(fā)生的直接費、間接費、利潤和稅金的總和，技術(shù)標內(nèi)的施工組織設(shè)計或施工方案確定的數(shù)量，由施工企業(yè)在商務(wù)標里以非實物形態(tài)競爭性費用的形式自主擇項報價或包含在綜合單價里，可造價時，一些施工企業(yè)又往往把屬標內(nèi)應(yīng)考慮的技術(shù)措施費的一些項目列入造價，計取工程費用。

　　2、混淆施工圖與竣工圖的區(qū)別

　　施工圖是工程項目招標的依據(jù)和工程施工的基礎(chǔ)，竣工圖是對竣工工程的具體記錄，包括了施工過程發(fā)生的設(shè)計、聯(lián)系單等變更，兩者有著本質(zhì)的區(qū)別，尤其是一些大中型復(fù)雜的工程，兩者項目出入會更大，有些施工企業(yè)把已取消的施工圖項目仍列入造價，計取工程費用。

　　3、更換變更聯(lián)系單

　　工程變更聯(lián)系單是施工過程中圖紙改變的依據(jù)，在施工過程中，由于建設(shè)單位把關(guān)不嚴，變更聯(lián)系辦理不及時，時間一長，就會模糊不清或不齊全，有些施工企業(yè)就利用聯(lián)系單來做文章，辦理有利于乙方的聯(lián)系單，故意刪改、省略不利于己的內(nèi)容。更換聯(lián)系單內(nèi)容為多計費用埋下伏筆。

　　4、提高材料價格標準

　　由于材料的價格和定額消耗量對工程造價的影響很大，經(jīng)常會出現(xiàn)施工企業(yè)在編制造價時虛報材料價格和材料用量。特種材料的高估現(xiàn)象已成為工程造價偏高的重要因素。施工時用低等級材料，造價時卻套用高等級材料價格。實際購買價高于招標時，暫定價交給建設(shè)單位簽證，而低于暫定價的就以投標暫定價作為造價依據(jù)。

　　5、曲解合同意思

　　合同條款很多，對承包方式，施工工期、價差造價、讓利幅度、取費標準、獎罰措施等，有些施工企業(yè)盡量往有利自己一方考慮。

　　6、虛設(shè)費用

　　有的工程在建造過程中沒有使用大型機械和特種機械，但竣工造價中卻列入許多大型機械進退場費等費用;有的工程根本不需要搶時間進度，但竣工造價中卻列入了夜間施工增加費、趕工措施費等費用。

　　二、工程造價審核過程中應(yīng)把握的措施

　　1、建設(shè)行政主管部門要加強管理，制定更加完善的管理制度，約束造價編制人員保證編制質(zhì)量。

　　2、造價人員要提高自身素質(zhì)，尤其是作為審價人員，既要有精通的業(yè)務(wù)，還要注意工作方法，只有抓住關(guān)鍵，把握重要環(huán)節(jié)，才能確保工程造價審核的質(zhì)量。

　　3、在確定工程造價時，堅持以現(xiàn)行的《工程造價管理規(guī)定》為依據(jù)，按照甲乙雙方合同中的約定，根據(jù)竣工圖結(jié)合隱蔽簽證、現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更進行審核計算，審查是否按圖紙及合同規(guī)定全部完成工作，是否有甩項工程。認真核實每一項工程變更是否真正實施

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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