管理看板分類

按照責(zé)任主管的不同，一般可以分為公司管理看板、部門車間管理看板、班組管理看板三類。如下表所示。

下面我們通過部分事例來簡(jiǎn)單說明如何進(jìn)行運(yùn)用。

★　“目標(biāo)分解展示板”

目標(biāo)分解展示板能使高層領(lǐng)導(dǎo)從日常管理里解脫出來。所謂目標(biāo)分解，是公司經(jīng)營管理的一級(jí)指標(biāo)向二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)層層展開的一個(gè)系統(tǒng)驗(yàn)證圖。制訂時(shí)必須根據(jù)公司經(jīng)營方針，對(duì)主要的指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分解管理，一般步驟如下：

第一、綜合目標(biāo)設(shè)定：進(jìn)行對(duì)比后選定課題，確定綜合目標(biāo)。

綜合目標(biāo)不宜選定太多，否則會(huì)分散注意力。一般選定1個(gè)指標(biāo)或2~3個(gè)指標(biāo)，大多數(shù)情況不超過4個(gè)指標(biāo)，其目標(biāo)值應(yīng)用數(shù)值具體表示出來。

第二、目標(biāo)展開：按TP（綜合生產(chǎn)力）目標(biāo)展開，樹立對(duì)策體系。目標(biāo)一般可以按照產(chǎn)品、工序、原因、技術(shù)等來分解。但應(yīng)考慮以下情況，如現(xiàn)象把握難易度，對(duì)策實(shí)施難易度，成果把握難易度等，然后決定按什么順序來展開。

第三：對(duì)策選定：對(duì)策檢討、選定，樹立對(duì)策方案，驗(yàn)證。

為達(dá)成每個(gè)目標(biāo)值應(yīng)探索能夠?qū)嵺`的具體對(duì)策。至今為止，企業(yè)在以BOTTOM UP（由下到上）為主的改善活動(dòng)中，經(jīng)常出現(xiàn)一些因?qū)Σ哌x定盲目而發(fā)生負(fù)作用的事例，或是對(duì)“什么是對(duì)策”進(jìn)行直觀的判定，或是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)樹立并實(shí)施對(duì)策而使在對(duì)效果不能預(yù)測(cè)的狀態(tài)下盲目實(shí)施，造成無法獲得其改善成果。

為了預(yù)防上述這樣的問題，提高目標(biāo)完成率，在目標(biāo)展開階段開展原因驗(yàn)證的工作至關(guān)重要，這樣對(duì)于對(duì)策手段的選定會(huì)大有幫助。

★　“設(shè)備計(jì)劃保全日歷”

“設(shè)備計(jì)劃保全日歷”是指設(shè)備預(yù)防保全計(jì)劃，包括定期檢查、定期加油及大修的日程，以日歷的形式預(yù)先制訂好，并按日程實(shí)施。優(yōu)點(diǎn)是就像查看日歷一樣方便，而且日歷上已經(jīng)記載了必需做的事項(xiàng)，等完成后做好標(biāo)記。

★　“區(qū)域分擔(dān)圖”

“區(qū)域分擔(dān)圖”也叫責(zé)任看板，是將部門所在的區(qū)域（包括設(shè)備等）劃分給不同的班組，由其負(fù)責(zé)清掃點(diǎn)檢等日常管理工作。這種看板的優(yōu)點(diǎn)是從全局考慮，不會(huì)遺漏某區(qū)域或設(shè)備，是徹底落實(shí)責(zé)任制的有效方法。

★　“安全無災(zāi)害板”

“安全無災(zāi)害板”的目的是為了預(yù)防安全事故的發(fā)生而開展的每日提醒活動(dòng)，包括安全無災(zāi)害持續(xù)天數(shù)、安全每日一句、安全教育資料與信息。一般設(shè)置在大門口員工出入或集中的地方。

★　“班組管理現(xiàn)況板”

“班組管理現(xiàn)況板”是集合部門目標(biāo)、出勤管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容，是班組的日常管理看板，一般設(shè)置在休息室或早會(huì)的地方。

★　“定期更換板”

“定期更換板”是根據(jù)備件的使用壽命定期進(jìn)行更換的管理看板，一般張貼在需要更換作業(yè)的部位，方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點(diǎn)是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項(xiàng)直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上，不容易遺忘。

★　“QC工具”

“QC工具”開展主題活動(dòng)必要的手段，主要是針對(duì)特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用QC工具展開分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問題，而且大家隨時(shí)可以提出新的建議并進(jìn)行討論修訂。一般適合于工作比較單一的情況，或特定的課題活動(dòng)，并不是每個(gè)小課題都這樣。

★　“TPM診斷現(xiàn)況板”

“TPM診斷現(xiàn)況板”是為了持續(xù)推進(jìn)TPM活動(dòng)而進(jìn)行的分7階段的企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證用記錄板，體現(xiàn)小組活動(dòng)水平的高低，階段越高水平越高。

管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一

管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過各種形式如標(biāo)語/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)等隱藏的情報(bào)揭示出來，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào)，從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。

總之，管理看板的使用范圍非常廣，根據(jù)需要而選用適當(dāng)?shù)目窗逍问?。全面而有效的使用管理看板，將在六個(gè)方面產(chǎn)生良好的影響：

1、展示改善成績(jī)，讓參與者有成就感、自豪感

2、營造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍

3、營造現(xiàn)場(chǎng)活力的強(qiáng)有力手段。

4、明確管理狀況，營造有形及無形的壓力，有利于工作的推進(jìn)。

5、樹立良好的企業(yè)形象。（讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平）

6、展示改善的過程，讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。

管理看板是一種高效而又輕松的管理方法，有效地應(yīng)用對(duì)于企業(yè)管理者來說是一種管理上的大解放。

管理類看板主要用來展示現(xiàn)場(chǎng)的管理運(yùn)作狀況。常見的有：生產(chǎn)計(jì)劃看板、生產(chǎn)線看板、質(zhì)量信息看板、制度看板、現(xiàn)場(chǎng)布局看板、發(fā)貨動(dòng)態(tài)看板等。

1、生產(chǎn)計(jì)劃看板

生產(chǎn)計(jì)劃看板主要是針對(duì)本階段的工作計(jì)劃而制成的，主要內(nèi)容包括產(chǎn)品的名稱、本月計(jì)劃數(shù)據(jù)、本月實(shí)際完成數(shù)以及序時(shí)進(jìn)度完成情況等，必要時(shí)分解到周、日。生產(chǎn)計(jì)劃看板通常置于生產(chǎn)管理部門辦公室的墻面上，班組分解的生產(chǎn)計(jì)劃看板，亦可置于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中，給員工一種趕超目標(biāo)的動(dòng)力。

2、生產(chǎn)線看板

這種看板在流水線上出現(xiàn)的比較多，隨著微電子技術(shù)、電子技術(shù)的快速發(fā)展，管理看板由過去的人工填寫改為電子顯示屏實(shí)時(shí)顯示，如在流水線頭的顯示屏上，隨時(shí)顯示生產(chǎn)信息（目標(biāo)、實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量、差額數(shù)等），使各級(jí)管理人員隨時(shí)都能掌握生產(chǎn)情況，直觀，一目了然。

3、現(xiàn)場(chǎng)看板

這種看板主要采用電子顯示屏進(jìn)行實(shí)時(shí)顯示，所有生產(chǎn)過程全部用電腦進(jìn)行監(jiān)控，操作者只要根據(jù)電腦顯示屏上顯示的信息來進(jìn)行操作，所有生產(chǎn)過程都會(huì)在電腦顯示屏實(shí)時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)顯示。

4、電子類看板

電子看板可以將生產(chǎn)、品質(zhì)、設(shè)備狀況轉(zhuǎn)化成可視化管理，讓相關(guān)人員可在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題。電子看板是把信息系統(tǒng)引入傳統(tǒng)的看板系統(tǒng)，電子看板采集單片機(jī)技術(shù)和超大規(guī)?，F(xiàn)場(chǎng)可編程器件進(jìn)行設(shè)計(jì)。2100433B

《精益開發(fā)實(shí)戰(zhàn)：用看板管理大型項(xiàng)目》從實(shí)踐角度展示如何使用看板管理大型項(xiàng)目。書中內(nèi)容共分為兩大部分。第一部分是案例研究，講述看板和精益原則在具體項(xiàng)目中的運(yùn)用；第二部分是技術(shù)詳解，詳細(xì)介紹第一部分提到的因果圖等實(shí)踐做法。

《精益開發(fā)實(shí)戰(zhàn)：用看板管理大型項(xiàng)目》適合軟件開發(fā)組織中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主管、經(jīng)理和其他變更負(fù)責(zé)人，也適合一切對(duì)敏捷開發(fā)感興趣的人士。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

楊冬瓊主編的《物業(yè)公司看圖看板管理與問答》分三大板塊?！耙c(diǎn)分析”以不同形式的圖形介紹了管理人員在日常工作中必須了解并掌握的關(guān)鍵要點(diǎn)；“看板展示”通過各類實(shí)景照片、流程圖、漫畫網(wǎng)、指示圖、業(yè)績(jī)圖、統(tǒng)計(jì)圖、線描圖、進(jìn)度圖等直觀地展示工作場(chǎng)景，使工作場(chǎng)景醒目化、可視化；“問題解答”介紹了一些重點(diǎn)注意事項(xiàng)，是全書主要內(nèi)容的重要補(bǔ)充。本書圖文并茂，用淺顯的語言加上生動(dòng)的圖片，將管理方法、操作技巧形象地講解出來，使讀者讀起來很輕松，不會(huì)有視覺疲勞。本書共分四章分別是：業(yè)主(租戶)服務(wù)管理、保潔綠化管理、安全防范管理、設(shè)施設(shè)備管理等內(nèi)容。2100433B

20世紀(jì)50年代，豐田公司建立了一種可以在合適的時(shí)候、生產(chǎn)合適數(shù)量產(chǎn)品的生產(chǎn)線，其核心工具就是“看板”系統(tǒng)。當(dāng)接到產(chǎn)品生產(chǎn)指令時(shí)，生產(chǎn)線最后一道工序的操作人員會(huì)從前道工序取走所需數(shù)量的部件，前道工序只生產(chǎn)被取走的那一部分?jǐn)?shù)量的部件，從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的拉動(dòng)式生產(chǎn)。在精益生產(chǎn)中，看板系統(tǒng)不僅有效地減少在制品的堆積，將企業(yè)的產(chǎn)品庫存降至最低，而且規(guī)范了員工的操作，使企業(yè)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化程度得到了提升。質(zhì)量看板是將產(chǎn)品的質(zhì)量信息整理分析，并利用各種圖形或表格等將其直觀地表現(xiàn)出來的一種看板。質(zhì)量看板通過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量信息進(jìn)行整理分析，將生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息及時(shí)地反應(yīng)給管理者，使管理者能及時(shí)地掌握產(chǎn)品的實(shí)時(shí)質(zhì)量信息，從而達(dá)到精益質(zhì)量管理中盡可能地減少浪費(fèi)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的要求。質(zhì)量看板在精益質(zhì)量管理中的功能如下：

①提高操作者的操作熟練程度，減少不合格品的比例。通過將產(chǎn)品常見的質(zhì)量問題及導(dǎo)致問題發(fā)生的原因，尤其是操作者的原因用看板的形式展現(xiàn)出來，時(shí)刻提醒操作者規(guī)范操作，不僅提高了操作者的操作熟練規(guī)范程度，而且可以大大減少不合格品的比例。

②產(chǎn)品的質(zhì)量信息的報(bào)告、預(yù)警功能。通過對(duì)生產(chǎn)線上產(chǎn)品質(zhì)量信息的統(tǒng)計(jì)、整理、分析，用圖形或者表格的形式將產(chǎn)品合格率等信息在質(zhì)量看板上表現(xiàn)出來，并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量信息提供預(yù)警，使管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

③產(chǎn)品質(zhì)量的分析和預(yù)測(cè)功能。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有很多，通過分析各種因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響大小，質(zhì)量看板找出各種應(yīng)對(duì)策略，分析產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢(shì)，對(duì)下一步的生產(chǎn)具有重要的指導(dǎo)意義。