貴陽(yáng)豐原房地產(chǎn)中介服務(wù)有限公司

四、《貴陽(yáng)市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》

（一）第一條修改為：“為規(guī)范房地產(chǎn)中介服務(wù)行為，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，保障房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定?！?

（二）第四條第一款修改為：“市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本市房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作?！?

（三）第五條修改為：“房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)持下列資料到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)備案：

（一）備案申請(qǐng)書(shū)；

（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（三）企業(yè)法定代表人及負(fù)責(zé)人任職文件和個(gè)人資料；

（四）聘用人員名冊(cè)及個(gè)人資料、聘用合同原件及復(fù)印件；

（五）業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理的相關(guān)制度。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等事項(xiàng)或者歇業(yè)、撤銷(xiāo)的，應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門(mén)辦理變更或者注銷(xiāo)登記手續(xù)之日起30日內(nèi)，報(bào)原備案的住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)備案。

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)自受理備案申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)審查完畢，符合備案條件的，出具備案證明。”

（四）第四條第二款、第十七條中的“房產(chǎn)行政主管部門(mén)”修改為“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)”。

（五）刪除第六條。

（六）刪除第七條第三項(xiàng)、第七條第九項(xiàng)中的“規(guī)章”、第十一條第一款、第十二條第一款、第十三條。

（七）第十二條作為第十一條，修改為：“房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自出租人與承租人簽訂租賃合同之日起7日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將租賃合同的副本及有關(guān)情況提交當(dāng)?shù)刈》亢统青l(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)備案?！?

（八）第十六條作為第十四條，修改為：“房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄和財(cái)務(wù)檔案，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)檔案中應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動(dòng)、費(fèi)用收支及其他有關(guān)情況?！?

（九）第十八條至第二十一條中的“房產(chǎn)行政主管部門(mén)”修改為“綜合行政執(zhí)法部門(mén)”，第十八條中的“登記備案”修改為“備案”。

（十）第二十二條作為第二十條，修改為：“違反本規(guī)定第十四條第一款規(guī)定，由綜合行政執(zhí)法部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處500元以上1000元以下罰款?！?

第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)中介服務(wù)行為，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，保障房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《貴陽(yáng)市城市房地產(chǎn)管理辦法》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條 凡在本市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)咨詢(xún)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)，均應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估，按國(guó)家、省及本市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三條 從事房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，恪守職業(yè)道德。

第四條 市房產(chǎn)行政主管部門(mén)是本市房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)的主管部門(mén)。

區(qū)（縣、市）房產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

工商、土地、物價(jià)、稅務(wù)等部門(mén)應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，協(xié)同做好房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)的管理工作。

第五條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)持下列資料到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地的房產(chǎn)行政主管部門(mén)登記備案：

（一）備案申請(qǐng)書(shū)；

（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證（原件及加蓋公章的復(fù)印件）；

（三）固定經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所證明（房屋所有權(quán)證或者房屋租賃備案證明原件及加蓋公章的復(fù)印件）；

（四）企業(yè)法定代表人及負(fù)責(zé)人任職文件和個(gè)人資料；

（五）聘用人員名冊(cè)及個(gè)人資料、聘用合同原件及復(fù)印件；

（六）業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理的相關(guān)制度；

（七）注冊(cè)資本驗(yàn)資報(bào)告；

（八）應(yīng)當(dāng)提交的其他材料。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其中介服務(wù)人員依法須經(jīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定的，還應(yīng)當(dāng)提交相關(guān)證書(shū)原件及加蓋公章的復(fù)印件。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等事項(xiàng)或者歇業(yè)、撤銷(xiāo)的，應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門(mén)辦理變更或者注銷(xiāo)登記手續(xù)之日起30日內(nèi)，報(bào)原備案的房產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。

房產(chǎn)行政主管部門(mén)自受理備案申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)審查完畢，符合備案條件的，出具備案證明。

第六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置公示下列內(nèi)容：

（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照、備案證明；

（二）從業(yè)人員姓名、照片、注冊(cè)證號(hào)；

（三）服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)；

（四）收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)象；

（五）信用檔案查詢(xún)方式；

（六）投訴方式和途徑；

（七）房地產(chǎn)中介服務(wù)合同示范文本；

（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其中介服務(wù)人員依法須經(jīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定的，應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示相關(guān)證書(shū)加蓋公章的復(fù)印件。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理銷(xiāo)售依法準(zhǔn)予銷(xiāo)售商品房項(xiàng)目的，還應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)醒目位置公示商品房銷(xiāo)售委托書(shū)和批準(zhǔn)銷(xiāo)售商品房的有關(guān)證明文件。

第七條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)中禁止下列行為：

（一）為權(quán)屬不清或法律、法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓、抵押、出租的房地產(chǎn)提供中介服務(wù)；

（二）超過(guò)營(yíng)業(yè)范圍從事房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)；

（三）房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)兼職；

（四）提供虛假信息或者隱瞞真實(shí)情況；

（五）索取、收受委托合同約定以外的酬金或者其他財(cái)物；

（六）與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人的合法利益；

（七）超過(guò)核定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；

（八）采用虛假承諾等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；

（十）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

第八條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)受理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以機(jī)構(gòu)名義統(tǒng)一受理，房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個(gè)人名義接受委托。

第九條 未經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得擅自將受委托的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)托給其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)；經(jīng)委托人同意轉(zhuǎn)托業(yè)務(wù)的，不得增加中介服務(wù)費(fèi)。

第十條 法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定采用書(shū)面形式訂立中介服務(wù)合同的，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同。

房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：

（一）合同雙方當(dāng)事人名稱(chēng)（姓名）、住所；

（二）中介服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)；

（三）合同履行的期限；

（四）中介服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、金額和支付方式、時(shí)間；

（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式；

（六）雙方當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。

第十一條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)中介服務(wù)活動(dòng)中涉及的房地產(chǎn)的合法性、真實(shí)性進(jìn)行審查，可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料和文件，查看現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)施，要求委托人提供必要的協(xié)助。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將知道或者應(yīng)當(dāng)知道的合同雙方當(dāng)事人的資信狀況、履約能力、房地產(chǎn)權(quán)屬等情況如實(shí)告知委托方和合同他方，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第十二條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行房屋租賃中介服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)要求承租人提供在本市居住的合法證件。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)自出租人與承租人簽訂租賃合同之日起7日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將租賃合同的副本及有關(guān)情況提交當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門(mén)備案。

第十三條 房地產(chǎn)中介服務(wù)合同未能履行或者未能完全履行，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不能收取或者不能全額收取中介服務(wù)費(fèi)，但因委托人過(guò)錯(cuò)造成的除外。

第十四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供存量房經(jīng)紀(jì)服務(wù)并依據(jù)合同約定承擔(dān)交易結(jié)算資金劃轉(zhuǎn)義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)存量房交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)實(shí)施劃轉(zhuǎn)。

第十五條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)房地產(chǎn)中介服務(wù)合同為當(dāng)事人提供中介服務(wù)后，當(dāng)事人之間是否履約，不影響房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)收取中介服務(wù)費(fèi)，但房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與當(dāng)事人另有約定的除外。

第十六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄和財(cái)務(wù)檔案，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)檔案中應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動(dòng)、費(fèi)用收支及其他有關(guān)情況。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年按規(guī)定向經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地房產(chǎn)行政管理、工商行政管理及地方稅務(wù)等部門(mén)報(bào)送業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

第十七條 房產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用檔案,記錄房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況、業(yè)績(jī)、誠(chéng)信、經(jīng)查實(shí)的違法或者過(guò)錯(cuò)行為等，并通過(guò)網(wǎng)站等向社會(huì)公布。

第十八條 違反本規(guī)定第五條第一款、第二款、第三款規(guī)定，由房產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期補(bǔ)辦備案登記手續(xù)；逾期不補(bǔ)辦的，處2000元以上3萬(wàn)元以下罰款。

第十九條 違反本規(guī)定第六條規(guī)定的，由房產(chǎn)行政主管部門(mén)予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處500元以上1000元以下罰款。

第二十條 違反本規(guī)定第七條第（一）、（三）、（四）、（五）、（六）項(xiàng)規(guī)定情形之一和第八條規(guī)定的，由房產(chǎn)行政主管部門(mén)給予警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)人員處500元以上5000元以下罰款，對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款。

違反本規(guī)定第七條第（二）、（八）項(xiàng)規(guī)定情形之一的，由工商行政管理部門(mén)依法予以處罰。

違反本規(guī)定第七條第（七）項(xiàng)規(guī)定的，由價(jià)格管理部門(mén)依法予以處罰。

第二十一條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本規(guī)定第九條規(guī)定，將受委托業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)托其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的，由房產(chǎn)行政主管部門(mén)給予警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

第二十二條 違反本規(guī)定第十六條第一款規(guī)定或者違反本規(guī)定第十六條第二款規(guī)定不向房產(chǎn)行政主管部門(mén)報(bào)送業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的，由房產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處1000元以上5000元以下罰款。

第二十三條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其中介服務(wù)人員提供中介服務(wù)活動(dòng)中，給當(dāng)事人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十四條 本規(guī)定中下列詞語(yǔ)的含義是:

房地產(chǎn)中介服務(wù)，是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為他人提供房地產(chǎn)咨詢(xún)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)行為。

房地產(chǎn)咨詢(xún)，是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人提供法律、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)行為。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)接受委托，為促成房地產(chǎn)交易提供居間、代理以及行紀(jì)服務(wù)，并收取傭金的經(jīng)營(yíng)行為。

房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估，是指房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行測(cè)算，評(píng)定其經(jīng)濟(jì)價(jià)值和價(jià)格的經(jīng)營(yíng)行為。

第二十五條 本規(guī)定自2009年8月1日起施行。

關(guān)于《貴陽(yáng)市房地產(chǎn)中介服務(wù)

管理規(guī)定》的說(shuō)明

一、制定的必要性。

房地產(chǎn)中介服務(wù)作為現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要分支行業(yè)，它的健康、穩(wěn)定發(fā)生，直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，有利于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮和穩(wěn)定發(fā)展，是一支不可忽視的力量。在本市，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)主要提供咨詢(xún)、評(píng)估、經(jīng)紀(jì)等服務(wù)，繁榮了本市房地產(chǎn)市場(chǎng)，但也不可避免地存在“魚(yú)龍混雜、泥沙俱下”現(xiàn)象，發(fā)展良莠不齊，既有規(guī)范化操作的公司，也有“一張桌子幾個(gè)人，一部電話(huà)幾張紙”的簡(jiǎn)陋機(jī)構(gòu)，甚至還有未取得相應(yīng)資質(zhì)違法經(jīng)營(yíng)的店鋪。全市大部分二手房屋的交易、租賃和部分商品房的銷(xiāo)售均由房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理，在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使下，各種違法違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生，如：隱瞞房屋質(zhì)量或權(quán)屬狀況而欺騙消費(fèi)者，擅自收取無(wú)合法依據(jù)的費(fèi)用，將不能交易的期房掛牌交易，時(shí)時(shí)引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，損害當(dāng)事人的合法利益，影響了房地產(chǎn)中介服務(wù)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展，引起了群眾的廣泛關(guān)注。

為加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的管理，國(guó)家、省、市的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)都分別作了相應(yīng)規(guī)定，但相關(guān)規(guī)定較為原則，對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的具體管理措施等方面的問(wèn)題需進(jìn)一步明確、規(guī)范和細(xì)化。為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，有效維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序和當(dāng)事人的合法權(quán)益，結(jié)合本市實(shí)際，制定《貴陽(yáng)市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》），十分必要。

二、起草依據(jù)和起草過(guò)程。

（一）起草依據(jù)：

1.《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》；

2.國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》；

3.《貴州省城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》；

4.《貴陽(yáng)市城市房地產(chǎn)管理辦法》。

（二）起草過(guò)程：

針對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理中存在的問(wèn)題，市人民政府將制定《規(guī)定》列入了立法計(jì)劃。為確保任務(wù)完成，市住房保障和房產(chǎn)管理局成立了調(diào)研起草小組，市政府法制辦積極配合，在總結(jié)本市房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒外地城市的做法，起草了《規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》，征求了省建設(shè)廳和市規(guī)劃、工商、土地、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)部門(mén)及部分房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、各區(qū)（縣、市）人民政府的意見(jiàn)和建議，結(jié)合征求意見(jiàn)情況進(jìn)行修改，形成《規(guī)定（送審稿）》報(bào)送市政府法制辦，市政府法制辦收到該稿后，對(duì)照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行研究，反復(fù)修改，數(shù)易其稿，形成草案，已經(jīng)2009年4月13日市人民政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)。

三、需要說(shuō)明的問(wèn)題。

（一）關(guān)于對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行備案管理。

為防止少數(shù)不法機(jī)構(gòu)超越核準(zhǔn)的房地產(chǎn)中介服務(wù)范圍提供服務(wù)，引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，損害當(dāng)事人的合法權(quán)益，加大對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管力度，有效維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，結(jié)合本市實(shí)際，《規(guī)定》第五條就房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的備案管理作出了具體規(guī)定。

（二）關(guān)于建立信用監(jiān)督制度。

房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)，不同于其他行業(yè)的特征在于中介機(jī)構(gòu)及其服務(wù)人員是利用自身的信息優(yōu)勢(shì)和知識(shí)強(qiáng)勢(shì)為當(dāng)事人提供服務(wù)，易出現(xiàn)隱瞞、欺詐行為，故誠(chéng)信、規(guī)范的職業(yè)道德顯得尤為重要。為規(guī)范管理，解決好這些問(wèn)題，《規(guī)定》第六條至第九條、第十六條、第十七條分別作了以下規(guī)定：一是盡可能詳細(xì)地列出針對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)人員的禁止性行為，包括代理限制轉(zhuǎn)讓、抵押、出租的房產(chǎn)和超越業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)、多頭執(zhí)業(yè)、冒名執(zhí)業(yè)、欺詐、惡意串通、違規(guī)收費(fèi)、索取不正當(dāng)利益、個(gè)人擅自接受委托等禁止性行為，以及無(wú)資質(zhì)執(zhí)業(yè)活動(dòng)等違法行為；二是將房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)人員的相關(guān)情況在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行公示；三是房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)按要求向有關(guān)部門(mén)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表；四規(guī)定了信用檔案制度，即房產(chǎn)行政主管部門(mén)建立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用檔案，記錄他們的基本情況、業(yè)績(jī)、誠(chéng)信或經(jīng)查實(shí)的過(guò)錯(cuò)及違法行為，向社會(huì)公布，將房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)人員的信譽(yù)公之于眾。通過(guò)上述各項(xiàng)管理措施，構(gòu)成了較為完整的內(nèi)外信用監(jiān)督體系。

（三）關(guān)于加強(qiáng)存量房交易結(jié)算資金監(jiān)管。

存量房是相對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商投資新建造的商品房即增量房而言的，一般指二手房。為確保存量房交易資金不被挪作他用或被攜款潛逃，有效維護(hù)房地產(chǎn)交易當(dāng)事人的合法權(quán)益，結(jié)合建設(shè)部、中國(guó)人民銀行《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理、規(guī)范交易結(jié)算資金賬戶(hù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》關(guān)于存量房交易結(jié)算資金管理的規(guī)定，《規(guī)定》第十四條作出了相應(yīng)規(guī)定。

（四）關(guān)于行政處罰。

為保證《規(guī)定》確定的各項(xiàng)管理措施得到有效實(shí)施，加大對(duì)違法行為的處置力度，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《貴州省城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，對(duì)違反本《規(guī)定》的行為，在《規(guī)定》第十八條至第二十二條分別設(shè)定了相應(yīng)的行政處罰。