ISO9000:2000質(zhì)量管理體系建立簡(jiǎn)明教程內(nèi)容簡(jiǎn)介

《ISO9000:2000質(zhì)量管理體系建立簡(jiǎn)明教程》本書旨在幫助各種類型的組織按照ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，指導(dǎo)內(nèi)部審核工作，使組織通過建立質(zhì)量管理體系而取得最大的效益。本書第一章是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化及ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的概述，第二章至第四章對(duì)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了系統(tǒng)地介紹，增加了標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的對(duì)照表，便于讀者了解、學(xué)習(xí)、使用標(biāo)準(zhǔn)，掌握建立質(zhì)量體系的方法。在第五章和第六章內(nèi)容進(jìn)行了較大的調(diào)整，保留了針對(duì)初學(xué)者的體系建立和內(nèi)部質(zhì)量體系審核過程進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。

第一章 標(biāo)準(zhǔn)化及ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的概述

第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念

第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化體系

第三節(jié) ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的來源、演變及ISO 9000現(xiàn)象

第四節(jié) ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)及用途

第五節(jié) 我國(guó)企業(yè)采用ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的深遠(yuǎn)意義

第二章 ISO 9000：2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理體系的原則和基礎(chǔ)性要求

第一節(jié) ISO 9000：2000標(biāo)準(zhǔn)概述

第二節(jié) 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

第三節(jié) 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

第四節(jié) 術(shù)語概念的理解和使用方法

第五節(jié) 幾組基本術(shù)語和概念

第三章 ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》的理解、實(shí)施和內(nèi)審要點(diǎn)

第一節(jié) 引言

第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用范圍

第三節(jié) 質(zhì)量管理體系

第四節(jié) 管理職責(zé)

第五節(jié) 資源管理

第六節(jié) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

第七節(jié) 測(cè)量、分析和改進(jìn)

第八節(jié) ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》實(shí)施要點(diǎn)與要素關(guān)系圖

第四章 ISO 9004：2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》標(biāo)準(zhǔn)中部分突出內(nèi)容的瀏覽

第一節(jié) ISO 9004：2000標(biāo)準(zhǔn)瀏覽

第二節(jié) IS0 9001：2000與ISO 9004：2000標(biāo)準(zhǔn)的比較

第五章 質(zhì)量管理體系建立與案例

第一節(jié) 綜述

第二節(jié) 質(zhì)量管理體系的建立

第三節(jié) 質(zhì)量管理體系文件的編制與案例

第六章 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、測(cè)量和改進(jìn)

第一節(jié) 體系文件的發(fā)布運(yùn)行概述

第二節(jié) 體系測(cè)量概述

第三節(jié) 與審核有關(guān)的術(shù)語

第四節(jié) 內(nèi)部審核實(shí)施

第五節(jié) 審核文件的編制與案例

第六節(jié) 管理評(píng)審

第七節(jié) 體系的改進(jìn)

第七章 質(zhì)量認(rèn)證常識(shí)

第一節(jié) 合格評(píng)定和質(zhì)量認(rèn)證的概念

第二節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證制度的主要類型

第三節(jié) 我國(guó)的質(zhì)量認(rèn)證與認(rèn)證的管理

第四節(jié) 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的國(guó)際承認(rèn)

第五節(jié) 成功通過認(rèn)證審核要點(diǎn)2100433B

內(nèi)容介紹

《ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行和改進(jìn)(2000版)》全面闡述和解釋了2000版質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)，介紹了文件化質(zhì)量管理體系建立編制原則，從實(shí)踐出發(fā)介紹金華電業(yè)局編著的《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》等，最后介紹“三標(biāo)”一體化管理。

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2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員實(shí)用培訓(xùn)教程全面性

一個(gè)符合條件的內(nèi)審員，至少應(yīng)熟悉并掌握應(yīng)用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)和ISO19011審核指南的技能，前者是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)的判定依據(jù)，后者是實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核必須掌握的審核知識(shí)和技能，將兩者結(jié)合起來，有機(jī)地形成一本完整教程是本教程的一個(gè)特點(diǎn)。同時(shí)還增加了質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行過程中內(nèi)審員應(yīng)掌握的各項(xiàng)知識(shí)。

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員實(shí)用培訓(xùn)教程及時(shí)性

最新發(fā)布的ISO19011：2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)無論在審核術(shù)語和概念、審核原則審核工作管理、審核活動(dòng)的內(nèi)容上都有重要的變化。本教程有關(guān)審核的內(nèi)容，全部以該標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)講述，為廣大企業(yè)審核工作向ISO19011轉(zhuǎn)換了條件。

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員實(shí)用培訓(xùn)教程操作性

操作性審核是一項(xiàng)知識(shí)性和實(shí)踐性相結(jié)合管理活動(dòng)。本教程通過近百個(gè)案例的分析，講解了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)條款的審核思路和典型部門的審核技巧和方法。講座中還拍攝有首次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)審核的場(chǎng)景片斷供參考。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《ISO9000質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)教程》共分8章，分別介紹了ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介；質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語；ISO 9000：2000標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容；質(zhì)量管理體系審核的基本概念；審核策劃；質(zhì)量管理體系審核技術(shù)等內(nèi)容。2100433B