物流信息系統(tǒng)分析與設(shè)計章節(jié)目錄

物流信息與信息系統(tǒng)

1．1 物流與物流信息

1．1．1 物流概述

1．1．2 物流信息

1．2 物流信息系統(tǒng)

1．2．1 信息系統(tǒng)概述

1．2．2 物流信息系統(tǒng)

1．3 物流信息系統(tǒng)的基本組成

1．4 物流信息系統(tǒng)的主要功能模塊

1．5 物流信息系統(tǒng)的需求特點

1．5．1 生產(chǎn)廠商物流信息系統(tǒng)

1．5．2 批發(fā)商物流信息系統(tǒng)

1．5．3 零售商物流信息系統(tǒng)

1．6 物流信息化及其發(fā)展

1．6．1 物流信息化的目的和意義

1．6．2 物流信息化的目標

1．6．3 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

1．6．4 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

案例：物流信息化，心動更要行動

物流信息技術(shù)基礎(chǔ)

2．1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)

2．1．1 數(shù)據(jù)處理的相關(guān)概念

2．1．2 數(shù)據(jù)庫技術(shù)

2．1．3 數(shù)據(jù)倉庫

2．2 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

2．2．1 計算機網(wǎng)絡(luò)的概念

2．2．2 計算機網(wǎng)絡(luò)的組成和功能

2．2．3 計算機網(wǎng)絡(luò)的分類

2．2．4 計算機網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)設(shè)備

2．2．5 Intemet基礎(chǔ)知識

2．3 數(shù)據(jù)采集與識別技術(shù)

2．3．1 條形碼技術(shù)

2．3．2 射頻識別技術(shù)

2．4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù)

2．4．1 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)

2．4．2 電子訂貨系統(tǒng)

2．4．3 銷售時點信息系統(tǒng)

2．5 物流動態(tài)跟蹤技術(shù)

2．5．1 地理信息系統(tǒng)

2．5．2 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)

2．6 電子商務(wù)系統(tǒng)

2．6．1 電子商務(wù)概述

2．6．2 電子商務(wù)系統(tǒng)的組成

2．6．3 電子商務(wù)支付系統(tǒng)

2．6．4 電子商務(wù)系統(tǒng)安全

案例：寶供物流企業(yè)的第三方物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

物流信息系統(tǒng)建設(shè)概述

3．1物流信息系統(tǒng)建設(shè)概述

3．1．1信息系統(tǒng)建設(shè)的復雜性

3．1．2信息系統(tǒng)建設(shè)涉及的問題

3．1．3信息系統(tǒng)建設(shè)的基本思想

3．2軟件危機與軟件工程

3．2．1軟件危機

3．2．2軟件工程

3．3物流信息系統(tǒng)的生命周期

3．4物流信息系統(tǒng)開發(fā)方法

3．4．1生命周期法

3．4．2原型法

3．4．3面向?qū)ο蠓椒?

3．4．4計算機輔助軟件工程法

3．5物流信息系統(tǒng)的開發(fā)管理

3．5．1信息系統(tǒng)開發(fā)方式的選擇

3．5．2信息系統(tǒng)開發(fā)的人員分工

案例：某化工廠開發(fā)倉儲管理信息系統(tǒng)的經(jīng)驗教訓

規(guī)劃與企業(yè)流程重組

4．1 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的相關(guān)概念

4．1．1 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論

4．1．2 開發(fā)信息系統(tǒng)的策略

4．1．3 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用

4．2 什么是物流信息系統(tǒng)規(guī)劃

4．2．1 為什么進行物流信息系統(tǒng)規(guī)劃

4．2．2 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容

4．2．3 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則

4．3 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟

4．4 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法

4．4．1 關(guān)鍵成功因素法

4．4．2 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法

4．4．3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

4．5 企業(yè)流程重組

案例：DCHEN鋼鐵行業(yè)物流規(guī)劃方案

物流信息系統(tǒng)分析

5．1 物流信息系統(tǒng)分析的定義、目的

5．2 物流信息系統(tǒng)分析的任務(wù)

5．3 物流信息系統(tǒng)的需求分析

5．3．1 系統(tǒng)調(diào)查的原則和注意事項

5．3．2 初步調(diào)查

5．3．3可行性分析

5．3．4 詳細調(diào)查

5．4 組織結(jié)構(gòu)分析

5．4．1 組織結(jié)構(gòu)圖

5．4．2 業(yè)務(wù)功能圖

5．4．3 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖

5．5 業(yè)務(wù)流程分析

5．6 數(shù)據(jù)流程分析

5．6．1 數(shù)據(jù)流程分析的內(nèi)容

5．6．2 數(shù)據(jù)流程圖

5．7 數(shù)據(jù)字典

5．8 處理邏輯的表達工具

5．9 新系統(tǒng)邏輯方案的建立

5．10 系統(tǒng)分析報告

5．10．1 系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容

5．10．2 系統(tǒng)分析報告的論證

案例：美國聯(lián)邦快遞公司的信息應(yīng)用

6 物流信息系統(tǒng)設(shè)計

7 物流信息系統(tǒng)實施與運行管理

……2100433B

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展、物流業(yè)的崛起和高等教育改革的不斷深入，物流信息系統(tǒng)是物流活動信息化的產(chǎn)物，是信息系統(tǒng)以及信息技術(shù)在物流管理中的具體應(yīng)用，也是管理科學、信息科學、計算機科學、通信技術(shù)、決策和優(yōu)化技術(shù)等在現(xiàn)代物流中的綜合應(yīng)用，它已成為推動現(xiàn)代物流管理發(fā)展的強大動力。本書對相關(guān)的技術(shù)和概念給予了說明。

本書從社會-技術(shù)系統(tǒng)和系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用的角度，全面介紹了物流信息系統(tǒng)的基本概念、技術(shù)基礎(chǔ)、管理方法與開發(fā)技術(shù)，重點介紹物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計和實施過程，說明了物流信息系統(tǒng)所使用的多種信息技術(shù)，分析和論述了物流信息管理具體的實際應(yīng)用實例。 本書是作者長期教學與科研工作成果的結(jié)晶，內(nèi)容翔實、深入淺出，既注重理論，又注重實踐，旨在使讀者在了解物流管理、物流信息和物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，切實掌握物流信息系統(tǒng)的開發(fā)方法和過程，在實踐中學會運用。

本書可作為信息管理與信息系統(tǒng)、物流管理與工程、工商管理、電子商務(wù)等專業(yè)本科生和研究生的教材，也適合從事運輸、倉儲、配送等物流行業(yè)的管理人員閱讀參考。

第1章概述1

學習目的1

1.1物流與物流信息1

1.1.1物流的概念1

1.1.2物流信息及其特征4

1.2物流系統(tǒng)與物流信息系統(tǒng)8

1.2.1物流系統(tǒng)及其特點8

1.2.2物流系統(tǒng)的環(huán)境9

1.2.3物流信息系統(tǒng)概述11

1.3物流信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)14

1.3.1物流信息系統(tǒng)的總體構(gòu)成14

1.3.2物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)15

1.3.3物流應(yīng)用信息系統(tǒng)17

1.4物流信息系統(tǒng)的社會-技術(shù)性18

1.4.1物流信息系統(tǒng)的社會-技術(shù)要素分析18

1.4.2物流信息系統(tǒng)的社會-技術(shù)要素舉例19

1.5物流信息系統(tǒng)的發(fā)展19

1.5.1物流信息化建設(shè)的發(fā)展階段19

1.5.2我國物流信息化建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展21

1.6案例:沃爾瑪公司的物流信息化建設(shè)24

1.6.1沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)戰(zhàn)略運作24

1.6.2沃爾瑪信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的作用25

1.6.3信息系統(tǒng)戰(zhàn)略對沃爾瑪?shù)闹匾饬x26

物流信息系統(tǒng)目錄1.7案例:聯(lián)邦快遞公司的物流信息化建設(shè)26

本章小結(jié)27

習題28

第2章物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)29

學習目的29

2.1信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)29

2.1.1應(yīng)用信息系統(tǒng)31

2.1.2信息系統(tǒng)基礎(chǔ)31

2.2物流管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)34

2.2.1組織維34

2.2.2職能維35

2.2.3層次維36

2.2.4邊界維38

2.3物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)38

2.3.1TPS/MIS/DSS/EIS38

2.3.2訂單/倉庫/運輸/配送管理信息系統(tǒng)40

2.4物流信息系統(tǒng)的集成42

2.4.1物流信息系統(tǒng)的內(nèi)部集成--ERP系統(tǒng)43

2.4.2物流信息系統(tǒng)的外部集成--跨組織信息系統(tǒng)43

本章小結(jié)44

習題44

第3章信息系統(tǒng)技術(shù)45

學習目的45

3.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)45

3.1.1先導案例45

3.1.2計算機網(wǎng)絡(luò)概述46

3.1.3計算機網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)49

3.1.4TCP/IP協(xié)議52

3.1.5網(wǎng)絡(luò)通信結(jié)構(gòu)模式54

3.1.6Internet、Intranet與Extranet55

3.1.7VPN與物流信息系統(tǒng)57

3.1.8WebServices與物流信息系統(tǒng)59

3.2數(shù)據(jù)庫技術(shù)62

3.2.1先導案例62

3.2.2數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)生背景62

3.2.3數(shù)據(jù)庫環(huán)境下的數(shù)據(jù)組織63

3.2.4數(shù)據(jù)模型66

3.2.5關(guān)系模式規(guī)范化70

3.2.6數(shù)據(jù)視圖概念73

3.2.7案例:某零售企業(yè)物流數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用75

3.3數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘76

3.3.1先導案例76

3.3.2物流信息系統(tǒng)的需求層次77

3.3.3數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘的背景78

3.3.4數(shù)據(jù)倉庫79

3.3.5聯(lián)機分析處理82

3.3.6數(shù)據(jù)挖掘83

3.3.7案例:某貨代公司對客戶信息的數(shù)據(jù)挖掘86

本章小結(jié)89

習題90

第4章物流單元技術(shù)91

學習目的91

4.1條形碼技術(shù)91

4.1.1先導案例91

4.1.2條形碼技術(shù)的基本概念91

4.1.3條形碼識別系統(tǒng)的組成與原理97

4.1.4條形碼在物流中的應(yīng)用及其案例99

4.2射頻識別技術(shù)104

4.2.1先導案例104

4.2.2RFID的基本概念105

4.2.3RFID系統(tǒng)的組成與工作原理105

4.2.4RFID在物流中的應(yīng)用及其案例109

4.3電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)111

4.3.1先導案例111

4.3.2EDI的基本概念111

4.3.3EDI的組成112

4.3.4EDI的工作原理114

4.3.5EDI在物流中的應(yīng)用及其案例115

4.4GIS技術(shù)119

4.4.1先導案例119

4.4.2GIS的基本概念119

4.4.3GIS技術(shù)的組成120

4.4.4GIS技術(shù)的功能123

4.4.5GIS在物流中的應(yīng)用及其案例125

4.5GPS技術(shù)127

4.5.1先導案例127

4.5.2GPS的概念128

4.5.3GPS技術(shù)的組成129

4.5.4GPS技術(shù)的功能131

4.5.5GPS在物流中的應(yīng)用及其案例132

本章小結(jié)133

習題134

第5章物流業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)135

學習目的135

5.1電子訂貨系統(tǒng)135

5.1.1先導案例135

5.1.2電子訂貨系統(tǒng)概述135

5.1.3電子訂貨系統(tǒng)的流程136

5.1.4電子訂貨系統(tǒng)在物流管理中的應(yīng)用案例140

5.2庫存管理信息系統(tǒng)142

5.2.1先導案例142

5.2.2庫存管理信息系統(tǒng)概述142

5.2.3庫存管理信息系統(tǒng)主要功能144

5.2.4庫存管理信息系統(tǒng)的典型模塊150

5.2.5庫存管理信息系統(tǒng)案例151

5.3運輸管理信息系統(tǒng)156

5.3.1先導案例156

5.3.2運輸管理信息系統(tǒng)概述156

5.3.3運輸管理信息系統(tǒng)主要功能158

5.3.4運輸管理信息系統(tǒng)的典型模塊162

5.3.5運輸管理信息系統(tǒng)案例163

5.4配送中心信息系統(tǒng)165

5.4.1先導案例165

5.4.2配送中心信息系統(tǒng)概述166

5.4.3配送中心信息系統(tǒng)主要功能166

5.4.4配送中心信息系統(tǒng)的典型模塊167

5.4.5配送中心信息系統(tǒng)案例173

本章小結(jié)177

習題177

第6章物流信息系統(tǒng)與電子商務(wù)178

學習目的178

6.1電子商務(wù)環(huán)境的現(xiàn)代物流178

6.1.1先導案例178

6.1.2現(xiàn)代物流的基本概念179

6.1.3電子商務(wù)和物流的關(guān)系180

6.1.4電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢183

6.1.5電子商務(wù)物流案例184

6.2物流電子商務(wù)系統(tǒng)185

6.2.1先導案例185

6.2.2物流電子商務(wù)系統(tǒng)的要素186

6.2.3物流電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)186

6.2.4物流電子商務(wù)系統(tǒng)的功能187

6.2.5物流電子商務(wù)系統(tǒng)案例188

6.3物流公共信息平臺189

6.3.1先導案例189

6.3.2物流公共信息平臺建設(shè)的目標189

6.3.3物流公共信息平臺對現(xiàn)代物流發(fā)展的作用190

6.3.4物流公共信息平臺網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)191

6.3.5物流公共信息平臺案例192

6.4第四方物流管理信息系統(tǒng)194

6.4.1先導案例194

6.4.2第四方物流195

6.4.3第四方物流的運作模式197

6.4.4第四方物流管理信息系統(tǒng)198

6.4.5第四方物流信息系統(tǒng)案例199

本章小結(jié)200

習題200

第7章物流信息系統(tǒng)規(guī)劃201

學習目的201

7.1物流信息系統(tǒng)規(guī)劃概述202

7.1.1先導案例202

7.1.2物流戰(zhàn)略和物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略202

7.1.3物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容204

7.1.4物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則205

7.1.5物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的具體步驟205

7.2物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法206

7.2.1先導案例206

7.2.2信息系統(tǒng)規(guī)劃方法分類207

7.2.3關(guān)鍵成功因素法208

7.2.4企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法210

7.2.5戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)移法218

7.2.6價值鏈分析法220

7.2.7業(yè)務(wù)流程再造法221

7.3初步調(diào)查和系統(tǒng)方案設(shè)想229

7.3.1先導案例229

7.3.2初步調(diào)查229

7.3.3新系統(tǒng)方案設(shè)想230

7.4可行性分析232

7.4.1先導案例232

7.4.2經(jīng)濟可行性232

7.4.3技術(shù)可行性233

7.4.4社會可行性234

7.5系統(tǒng)規(guī)劃方案書235

7.5.1系統(tǒng)規(guī)劃方案的組成235

7.5.2規(guī)劃方案報告的審核236

7.6物流信息系統(tǒng)規(guī)劃案例236

7.6.1某鋼鐵公司管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃236

7.6.2基于CSF法的信息系統(tǒng)規(guī)劃237

本章小結(jié)239

習題239

第8章物流信息系統(tǒng)開發(fā)概述240

學習目的240

8.1物流信息系統(tǒng)開發(fā)的復雜性240

8.1.1先導案例240

8.1.2社會/技術(shù)兩重性引發(fā)的復雜性241

8.2物流信息系統(tǒng)的開發(fā)原則241

8.2.1先導案例241

8.2.2物流信息系統(tǒng)開發(fā)遵循的原則242

8.3物流信息系統(tǒng)的思想--生命周期法243

8.3.1先導案例243

8.3.2生命周期法概述244

8.3.3系統(tǒng)規(guī)劃244

8.3.4系統(tǒng)分析247

8.3.5系統(tǒng)設(shè)計249

8.3.6系統(tǒng)實施251

8.3.7系統(tǒng)支持253

8.4基于生命周期的物流信息系統(tǒng)開發(fā)方法255

8.4.1先導案例255

8.4.2結(jié)構(gòu)化方法255

8.4.3信息工程方法256

8.4.4面向?qū)ο蟮姆椒?56

8.5物流信息系統(tǒng)開發(fā)的常用工具259

8.5.1功能建模工具--功能圖259

8.5.2業(yè)務(wù)流程建模工具--業(yè)務(wù)流程圖260

8.5.3數(shù)據(jù)流程建模工具--數(shù)據(jù)流程圖260

8.5.4處理邏輯的表達工具--結(jié)構(gòu)化語言、決策樹和決策表261

8.5.5數(shù)據(jù)建模方法--E-R圖和3NF關(guān)系群263

本章小結(jié)263

習題264

第9章物流信息系統(tǒng)分析265

學習目的265

9.1系統(tǒng)分析概述265

9.2詳細調(diào)查266

9.2.1先導案例266

9.2.2詳細調(diào)查的主要內(nèi)容266

9.3功能、數(shù)據(jù)與流程分析267

9.4新系統(tǒng)功能模型設(shè)計269

9.4.1新系統(tǒng)功能模型設(shè)計的任務(wù)269

9.4.2劃分子系統(tǒng)270

9.4.3子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計273

9.5新系統(tǒng)流程模型的設(shè)計273

9.5.1先導案例273

9.5.2流程模型設(shè)計的原理274

9.5.3新系統(tǒng)流程模型的設(shè)計步驟275

9.6新系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的邏輯設(shè)計275

9.6.1數(shù)據(jù)模型邏輯設(shè)計的任務(wù)275

9.6.2數(shù)據(jù)模型邏輯設(shè)計方法276

9.7新系統(tǒng)邏輯模型的整合277

9.7.1邏輯模型設(shè)計的任務(wù)277

9.7.2邏輯模型的表達工具277

9.7.3邏輯模型設(shè)計過程278

9.8系統(tǒng)分析報告279

9.8.1系統(tǒng)分析報告的作用279

9.8.2系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容279

9.9案例：某物流信息系統(tǒng)的分析280

9.9.1詳細調(diào)查280

9.9.2現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型分析293

9.9.3新系統(tǒng)功能模型設(shè)計294

9.9.4新系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型邏輯設(shè)計296

9.9.5新系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計300

本章小結(jié)305

習題305

第10章物流信息系統(tǒng)設(shè)計307

學習目的307

10.1系統(tǒng)設(shè)計概述307

10.1.1系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容307

10.1.2系統(tǒng)設(shè)計的目標307

10.1.3結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計方法309

10.2系統(tǒng)平臺設(shè)計313

10.2.1先導案例313

10.2.2系統(tǒng)處理方式的選擇314

10.2.3系統(tǒng)硬件平臺的配置315

10.2.4系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的配置316

10.2.5系統(tǒng)軟件平臺的配置318

10.3數(shù)據(jù)模型的詳細設(shè)計319

10.3.1數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計319

10.3.2數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計320

10.3.3案例：倉庫物資管理數(shù)據(jù)庫設(shè)計321

10.4輸入/輸出與用戶界面設(shè)計324

10.4.1先導案例324

10.4.2輸入設(shè)計325

10.4.3輸出設(shè)計328

10.4.4用戶界面設(shè)計331

10.5軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計336

10.5.1軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標336

10.5.2信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)337

10.5.3案例：某物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖設(shè)計338

10.6信息系統(tǒng)安全設(shè)計342

10.6.1先導案例342

10.6.2信息系統(tǒng)安全設(shè)計的內(nèi)容342

10.7信息系統(tǒng)設(shè)計報告343

本章小結(jié)344

習題344

第11章物流信息系統(tǒng)實施345

學習目的345

11.1外購/外包方案的實施345

11.1.1先導案例345

11.1.2信息系統(tǒng)的外購與外包方案346

11.1.3外購和外包的優(yōu)勢346

11.1.4外購和外包服務(wù)的選擇347

11.1.5外購方案的實施348

11.1.6外包方案的實施350

11.2程序設(shè)計的組織351

11.2.1先導案例351

11.2.2明確編程的目的351

11.2.3衡量編程工作的指標351

11.2.4程序設(shè)計的方法352

11.3組件開發(fā)技術(shù)353

11.3.1先導案例354

11.3.2組件的定義354

11.3.3組件的特點和標準354

11.3.4基于組件開發(fā)的優(yōu)點355

11.3.5組件化的開發(fā)流程356

11.4程序調(diào)試與系統(tǒng)測試357

11.4.1先導案例357

11.4.2程序編碼357

11.4.3程序調(diào)試358

11.4.4系統(tǒng)測試359

11.5版本管理362

11.5.1版本管理的含義362

11.5.2版本管理的主要模型363

11.5.3版本管理中的關(guān)鍵技術(shù)363

11.5.4版本管理的工具365

11.6人員培訓365

11.6.1先導案例366

11.6.2培訓方式366

11.6.3系統(tǒng)操作人員的培訓366

11.6.4系統(tǒng)維護人員的培訓367

11.7系統(tǒng)試運行367

11.7.1先導案例367

11.7.2準備工作368

11.7.3系統(tǒng)安裝369

11.7.4系統(tǒng)試運行的工作369

11.7.5系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換369

11.7.6用戶驗收371

11.8案例：基于組件的第三方物流信息系統(tǒng)集成方案372

本章小結(jié)373

習題374

第12章物流信息系統(tǒng)的運行管理375

學習目的375

12.1系統(tǒng)運行與維護管理的內(nèi)容375

12.1.1先導案例375

12.1.2物流信息系統(tǒng)運行管理的目的375

12.1.3物流信息系統(tǒng)運行管理的內(nèi)容376

12.1.4信息系統(tǒng)的維護377

12.2運行管理制度的建立379

12.2.1先導案例379

12.2.2運行管理制度380

12.2.3日常運行管理內(nèi)容381

12.2.4系統(tǒng)文檔管理制度382

12.3運行管理的組織與人員383

12.3.1先導案例383

12.3.2組織機構(gòu)設(shè)置383

12.3.3人員配置385

12.4系統(tǒng)文檔管理387

12.4.1先導案例387

12.4.2系統(tǒng)文檔的類型387

12.4.3幾種常用的系統(tǒng)文檔387

12.5物流信息系統(tǒng)的安全管理391

本章小結(jié)396

習題397

參考文獻398 2100433B

《物流信息系統(tǒng)標準化》介紹了物流信息標準化、物流信息分類與編碼標準、開放流通領(lǐng)域物品編碼體系、物流信息標識標準、信息交換標準、案例分析?！段锪餍畔⑾到y(tǒng)標準化》共分六個章節(jié)及兩個附錄。