項目管理工具箱（第2版）內(nèi)容簡介

本書基于作者長年的實踐、培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗，基本按照PMBOK的流程與知識領(lǐng)域，為項目經(jīng)理提供了項目管理中可使用的工具、建議、訣竅、案例，并說明了如何、何時、在哪里使用這些工具。書中既介紹了傳統(tǒng)的項目管理工具，也介紹了一套能反映實踐變化的現(xiàn)代項目管理工具，同時增加了小貼士、小技巧及案例介紹，加深了讀者的理解。本書是項目經(jīng)理一本綜合、實用、放在案頭時時翻看的工具書。

第1部分 PM工具箱

第1章 項目管理工具介紹 2

1.1 制定經(jīng)營戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略 4

1.2 項目管理方法和過程 7

1.3 建立和改造一個PM工

具箱 9

第2部分 項目啟動工具

第2章 項目選擇 24

2.1 效益圖 25

2.2 經(jīng)濟分析法 30

2.3 評分模型 34

2.4 投票模型 41

2.5 成對排序 47

2.6 協(xié)同矩陣 50

第3章 項目啟動 54

3.1 項目啟動清單 54

3.2 目標(biāo)網(wǎng)格 57

3.3 責(zé)任矩陣 60

3.4 復(fù)雜性評估 64

3.5 項目商業(yè)論證 68

3.6 項目章程 71

第3部分 項目計劃工具

第4章 項目需求 80

4.1 啟發(fā)式計劃 81

4.2 需求說明書 88

4.3 產(chǎn)品需求文檔 95

4.4 模糊需求清單 101

4.5 需求基線 106

4.6 最后的思考 108

第5章 范圍計劃 110

5.1 項目SWOT分析 111

5.2 范圍說明書 118

5.3 工作分解結(jié)構(gòu) 127

5.4 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu) 139

第6章 進(jìn)度計劃 145

6.1 甘特圖 146

6.2 里程碑圖 151

6.3 關(guān)鍵路徑法 155

6.4 時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖 164

6.5 關(guān)鍵鏈進(jìn)度 170

6.6 分層進(jìn)度計劃 176

6.7 平衡線圖 180

6.8 選擇你的進(jìn)度計劃工具 185

第7章 成本計劃 186

7.1 成本計劃圖 187

7.2 類似估算法 193

7.3 參數(shù)估算法 196

7.4 自下而上估算法 201

7.5 成本基線 206

7.6 選擇你的成本計劃工具 213

第4部分 項目執(zhí)行工具

第8章 范圍管理 216

8.1 項目范圍控制系統(tǒng) 218

8.2 項目變更申請 224

8.3 項目變更日志 230

8.4 范圍控制決策清單 233

第9章 進(jìn)度管理 237

9.1 燃盡圖 239

9.2 趨勢圖 243

9.3 緩沖圖 247

9.4 緩行線 250

9.5 里程碑預(yù)測圖 256

9.6 B-C-F分析 260

9.7 趕工 264

9.8 進(jìn)度管理工具選擇 268

第10章 成本管理 269

10.1 成本管理計劃 271

10.2 預(yù)算消費曲線 272

10.3 掙值分析法 276

10.4 里程碑分析 289

10.5 成本管理工具選擇 292

第11章 敏捷項目實施 294

11.1 敏捷開發(fā)的基礎(chǔ)知識 295

11.2 產(chǎn)品訂單和沖刺訂單 297

11.3 發(fā)布計劃 300

11.4 每日站立會議 304

11.5 沖刺任務(wù)板 306

11.6 沖刺燃盡圖 308

11.7 沖刺回顧會議 310

11.8 總結(jié) 313

第5部分 項目報告和收尾工具

第12章 績效報告 316

12.1 項目報告清單 316

12.2 項目好球區(qū) 319

12.3 項目儀表盤 323

12.4 簡要狀態(tài)報告 328

12.5 項目指示器 334

12.6 績效報告工具選擇 339

第13章 項目收尾 340

13.1 理解項目收尾 340

13.2 項目收尾計劃和清單 344

13.3 項目收尾報告 351

13.4 項目后評價 354

13.5 結(jié)論 361

第6部分 風(fēng)險和干系人

管理工具

第14章 管理項目風(fēng)險 364

14.1 風(fēng)險管理計劃 365

14.2 風(fēng)險識別清單 375

14.3 風(fēng)險登記冊 378

14.4 風(fēng)險評估矩陣 383

14.5 蒙特卡洛分析法 389

14.6 決策樹 399

14.7 風(fēng)險儀表盤 404

14.8 風(fēng)險管理工具選擇 409

第15章 管理項目干系人 411

15.1 干系人管理計劃 412

15.2 干系人圖 416

15.3 干系人分析表 420

15.4 干系人評價矩陣 425

15.5 干系人策略矩陣 433

15.6 干系人管理工具選擇 436

結(jié)束語 項目管理工具箱的

最終思考 438 2100433B

《管理案頭必備手冊·項目管理工具箱(第2版)》基本內(nèi)容為“理論理解 管理實務(wù) 工作流程 工作模板 工具表單”，同時具有工作指導(dǎo)書或項目管理實務(wù)手冊的特點，旨在為項目管理一線不同管理層次的專業(yè)管理人員提供對項目管理核心內(nèi)容的理解與感悟，對項目管理實踐的指導(dǎo)與建議；提供在實際操作中可以借鑒的管理流程、工作規(guī)范、管理實務(wù)及以圖例表單為核心的手冊性內(nèi)容，具有較強的實用性和可操作性?！豆芾戆割^必備手冊·項目管理工具箱(第2版)》可供各級項目經(jīng)理、項目管理人員、工程技術(shù)人員、相關(guān)研究人員和項目管理咨詢從業(yè)人員作為項目管理實務(wù)和咨詢工作案頭參考；也可作為項目管理評審員、評估師，企業(yè)高層管理者，政府、金融業(yè)、項目投資管理者考核、監(jiān)督、評估項目管理水平與成效的參考資料；此書還可以作為項目管理專業(yè)研究生和項目管理工程碩士的選修教材。

序

第2版前言

第1版前言

引言

第一篇 項目管理知識體系解讀

第1章 項目管理知識體系

1.1 項目

1.2 項目管理

1.3 項目管理知識領(lǐng)域

1.4 項目管理知識的層次與管理層次的關(guān)系

1.5 項目生命周期

1.6 項目管理過程與項目管理過程組

1.7 四維項目管理知識體系

1.8 項目管理評估

1.9 項目管理知識的主要內(nèi)容

1.1 0項目管理知識體系的現(xiàn)狀和發(fā)展

第2章 項目生命周期_

2.1 項目生命周期概述

2.2 項目生命周期各階段的管理工作

2.3 需要關(guān)注的幾個問題

第3章 項目管理組織

3.1 單項目管理組織

3.2 組織層級項目管理組織

3.3 典型的項目管理組織

3.4 項目管理組織制度

第4章 項目管理崗位職責(zé)

4.1 項目崗位職責(zé)定義

4.2 組織結(jié)構(gòu)

4.3 項目管理部門的主要職責(zé)設(shè)置

4.4 部門職責(zé)與崗位人員職責(zé)組合設(shè)置

4.5 崗位人員職責(zé)設(shè)置

第二篇 項目管理過程

第5章 項目管理過程概述

5.1 項目管理過程與項目管理過程組的關(guān)系

5.2 項目管理過程、項目管理過程組與項目管理知識領(lǐng)域的關(guān)系

5.3 項目管理過程組與PDCA循環(huán)的關(guān)系

5.4 項目管理過程（組）在項目中的循環(huán)運行

5.5 項目管理層級與管理過程

5.6 PRINCE2的管理過程

第6章 項目啟動

6.1 啟動過程對項目管理的意義

6.2 啟動過程的工作依據(jù)

6.3 啟動過程的工作內(nèi)容

6.4 啟動過程的成果

6.5 角色與責(zé)任

6.6 應(yīng)用與提示

第7章 項目計劃

7.1 計劃過程對項目管理的意義

7.2 計劃工作的依據(jù)

7.3 計劃過程的工作內(nèi)容

7.4 計劃過程的成果

7.5 角色與責(zé)任

7.6 應(yīng)用與提示

第8章 項目實施

8.1 實施過程對項目管理的意義

8.2 實施過程的工作依據(jù)

8.3 實施過程的工作內(nèi)容

8.4 實施過程的成果

……

第三篇 項目管理領(lǐng)域

第四篇 項目管理制度

第五篇 項目管理的技術(shù)、方法與工具

第六篇 項目管理實用表單

附錄

參考文獻(xiàn) 2100433B