龍文裝飾

第一階段：1997-2005年，傳統(tǒng)裝修，并積極進(jìn)行模式創(chuàng)新；

第二階段：2005-2007年，套餐初創(chuàng)，產(chǎn)品與價(jià)值鏈擴(kuò)張；

第三階段：2007-2009年，套餐豐富，硬裝 家具，初步地域擴(kuò)張；

第四階段：2009-2011年，套餐完善，硬裝 家具 軟裝，信息化，地域擴(kuò)張；

第五階段：2011年開(kāi)始，整體解決，引領(lǐng)行業(yè)，設(shè)計(jì) 硬裝，全產(chǎn)業(yè)鏈，一站式家居服務(wù)。組織創(chuàng)新、完善業(yè)務(wù)流程、規(guī)范管理體系。

鉆石服務(wù)——五心級(jí)服務(wù) 以最真實(shí)的接待讓客戶暖心；

以最熱心的講解讓客戶動(dòng)心；

以最貼心的設(shè)計(jì)讓客戶安心；

以最專業(yè)的施工讓客戶放心；

以最耐心的售后讓客戶省心；

龍文裝飾 - 龍文人做事三原則 （1）如果有規(guī)定，堅(jiān)決按規(guī)定辦；

（2）如果規(guī)定有不合理處，先按規(guī)定辦并及時(shí)提出修改意見(jiàn)；

（3）如果沒(méi)有規(guī)定，在請(qǐng)示上級(jí)的同時(shí)按照龍文文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)

的規(guī)定。

龍文裝飾 - 龍文人溝通四步驟原則： （1）一是找到責(zé)任崗位直接去溝通；

（2）二是找該崗位的直接上級(jí)溝通；

（3）三是報(bào)告自己上級(jí)去幫助溝通；

（4）四是找到雙方共同上級(jí)去解決。

龍文裝飾 - 龍文人行為優(yōu)先級(jí)別： 客戶第一，公司第二；

集體第一，個(gè)人第二；

速度第一，完美第二；

結(jié)果第一，理由第二。

鉆石服務(wù)——五心級(jí)服務(wù):

以最真實(shí)的接待讓客戶暖心；

以最熱心的講解讓客戶動(dòng)心；

以最貼心的設(shè)計(jì)讓客戶安心；

以最專業(yè)的施工讓客戶放心；

以最耐心的售后讓客戶省心；

龍文人做事三原則

（1）如果有規(guī)定，堅(jiān)決按規(guī)定辦；

（2）如果規(guī)定有不合理處，先按規(guī)定辦并及時(shí)提出修改意見(jiàn)；

（3）如果沒(méi)有規(guī)定，在請(qǐng)示上級(jí)的同時(shí)按照龍文文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)

的規(guī)定。

龍文人溝通四步驟原則：

（1）一是找到責(zé)任崗位直接去溝通；

（2）二是找該崗位的直接上級(jí)溝通；

（3）三是報(bào)告自己上級(jí)去幫助溝通；

（4）四是找到雙方共同上級(jí)去解決。

龍文人行為優(yōu)先級(jí)別：

客戶第一，公司第二；

集體第一，個(gè)人第二；

速度第一，完美第二；

結(jié)果第一，理由第二。2100433B

龍文裝飾以其健康良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)拓展全國(guó)市場(chǎng)、整合上下游資源，從而不斷提高產(chǎn)品性價(jià)比，服務(wù)更多家庭。目前，擁有1500平米大型現(xiàn)代化家居裝飾體驗(yàn)館，擁有國(guó)內(nèi)一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及供應(yīng)鏈合作伙伴，成為集空間設(shè)計(jì)、家裝、工裝、木作系統(tǒng)生產(chǎn)與銷售的廣泛家居領(lǐng)域服務(wù)商，員工人數(shù)達(dá)到數(shù)千余人。龍文人以“給客戶一個(gè)完美的家”為使命，通過(guò)不斷創(chuàng)新，為大眾提供實(shí)用、實(shí)在、更時(shí)尚的產(chǎn)品和服務(wù)。

所謂套餐裝修，是一種按平米計(jì)價(jià)的裝修模式，即把材料部分即墻磚、地磚、地板、櫥柜、潔具、門及門套、墻面漆、吊頂、過(guò)門石、飄窗石。地漏等全面采用品牌主材再加上基礎(chǔ)裝修組合在一起，讓您足不出戶就能完成一個(gè)稱心如意的家裝。（具體套餐計(jì)算方式和標(biāo)配項(xiàng)目詳見(jiàn)各套餐細(xì)則）。

不是所有的套餐都是高性價(jià)比的：

（1）我們是一家視套餐和性價(jià)比為生命的企業(yè)；

（2）我們是行業(yè)內(nèi)全產(chǎn)業(yè)鏈模式運(yùn)營(yíng)商，因?yàn)閺纳嫌蔚漠a(chǎn)品到下游的渠道都是我們打通的，所以在給客戶提供服務(wù)的時(shí)候，可以給消費(fèi)者提供更具性價(jià)比，更加高效、快速、便捷的服務(wù)；

（3）我們具有強(qiáng)大的整合能力，龍文裝飾根據(jù)自身品牌價(jià)值，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，以大批量采購(gòu)模式，換取下游產(chǎn)業(yè)鏈的低價(jià)供應(yīng)，讓客戶得到性價(jià)比超高的套餐裝修模式；

（4）我們是標(biāo)準(zhǔn)化家居服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，管家式服務(wù)讓您體驗(yàn)真正的一站式服務(wù)從最初的洽談溝通開(kāi)始，到方案的確定、工程交底開(kāi)工、再到后期家居配飾的布置，設(shè)計(jì)師全程為您服務(wù)，營(yíng)造屬于您的溫馨之家；

（5）我們改變了家裝行業(yè)的固有模式，我們是套餐標(biāo)桿，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于我們強(qiáng)大的后臺(tái)管理體系和對(duì)供應(yīng)鏈的整合能力，具有其他任何模仿企業(yè)所不具備的優(yōu)勢(shì)。

多樣自由化套餐，總有一款適合您

小戶型套餐：

29800——完美成品家（套內(nèi)建筑面積52平米）

完美套餐：

41800——完美成品家（套內(nèi)建筑面積75平米）

龍文裝飾河南總部1500平米材料展廳潔具展區(qū)、成品門展區(qū)、地板展區(qū)、櫥柜展示區(qū)、瓷磚展區(qū)、木門展區(qū)、五金件展區(qū)等眾多建材名牌產(chǎn)品供消費(fèi)者一站式選材、配送，消費(fèi)者無(wú)需為運(yùn)貨、搬貨、收貨、驗(yàn)貨等問(wèn)題東奔西跑。

責(zé)任一包到底：環(huán)保檢測(cè)超標(biāo)，負(fù)全責(zé)！

龍文裝飾重新定義環(huán)保家裝標(biāo)準(zhǔn)，在龍文裝修，環(huán)保檢測(cè)超標(biāo)時(shí)，消費(fèi)者無(wú)需為鑒定是地板、瓷磚、櫥柜、木門、墻漆等建材產(chǎn)品超標(biāo)還是裝飾公司裝修超標(biāo)的責(zé)任問(wèn)題而煩惱，龍文將責(zé)任一包到底，環(huán)保檢測(cè)超標(biāo)，龍文公司負(fù)全責(zé)。

施工、材料全負(fù)責(zé)，深度把控節(jié)點(diǎn)，避免扯皮。在龍文裝飾售后服務(wù)中，瓷磚開(kāi)裂等裝修問(wèn)題，消費(fèi)者無(wú)需考慮是材料質(zhì)量問(wèn)題還是施工問(wèn)題，消費(fèi)者再不用在裝飾公司和材料廠商之間周旋。發(fā)生售后服務(wù)問(wèn)題，龍文公司負(fù)全責(zé)。

龍文裝飾透明的報(bào)價(jià)體系，讓消費(fèi)者一目了然。拒絕瞞報(bào)、漏報(bào)，讓隱藏收費(fèi)無(wú)處藏身，嚴(yán)格把控裝修預(yù)算，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。2萬(wàn)多平米木作產(chǎn)品生產(chǎn)基地，標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代生產(chǎn)車間，全套進(jìn)口設(shè)備確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

超強(qiáng)的供應(yīng)鏈整合能力，從源頭規(guī)?；少?gòu)降低成本，確保家居品質(zhì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。裝修所有的材料，全部來(lái)自龍文裝飾自有品牌以及材料聯(lián)盟企業(yè)，如芬琳、法恩莎潔具等世界級(jí)品牌。通過(guò)壓縮流通成本的環(huán)節(jié)和大量采購(gòu)，可以將材料價(jià)格降到最低。為了讓消費(fèi)者無(wú)憂消費(fèi)，這些品牌還與龍文簽訂質(zhì)保協(xié)議和售后協(xié)議，并繳納質(zhì)保金。因此，選擇龍文就可同時(shí)享受價(jià)格與質(zhì)量的雙重保障。

龍文裝飾 - 龍文裝飾企業(yè)經(jīng)營(yíng)的鉆石服務(wù)