物業(yè)顧問(wèn)

“物業(yè)顧問(wèn)”是一個(gè)新興角色，承擔(dān)物業(yè)咨詢(xún)方面的服務(wù)。(一個(gè)職位或者是一個(gè)職業(yè)，廣義的概念是從事關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)的咨詢(xún)、估計(jì)、經(jīng)營(yíng)、管理行業(yè)的企業(yè)和人員，狹義的概念是具體的房屋管理人員或者房屋中介人員，又稱(chēng)“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人”) 時(shí)下，滬上的物業(yè)面貌日新月異，各式各類(lèi)的大樓、廣場(chǎng)、小區(qū)等拔地而起，各式各類(lèi)的物業(yè)公司亦如雨后春筍般紛紛成立。在眾多品質(zhì)各異的物業(yè)公司面前，業(yè)主卻往往因良秀難辨而束手無(wú)策。物業(yè)管理之紛爭(zhēng)層出不窮。無(wú)怪乎不少開(kāi)發(fā)商，乃至業(yè)主本身都會(huì)有自行管理的想法產(chǎn)生。然物業(yè)管理是一項(xiàng)頭緒紛繁,專(zhuān)業(yè)化極強(qiáng)的系統(tǒng)工程，決非一般人輕而易舉所能做好。當(dāng)然，自行管理方式的好處不少，除了可節(jié)省一筆相當(dāng)數(shù)額的委托管理費(fèi)用外最重要的是可直接控制和主管小區(qū)的經(jīng)濟(jì)、行政大權(quán)。不過(guò)與此相對(duì)應(yīng)的是，其負(fù)責(zé)人卻很可能因此而會(huì)有吃力不討好的弊端。現(xiàn)在好了，那些既希望自行管理物業(yè)，又擔(dān)心缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)的業(yè)主可考慮聘請(qǐng)本公司作為其“物管顧問(wèn)”。業(yè)主的經(jīng)濟(jì)、行政大權(quán)仍牢牢掌握手中，只是加設(shè)一個(gè)層次協(xié)助便可解決隨時(shí)發(fā)生的實(shí)質(zhì)性難題。

物業(yè)管理公司一般認(rèn)為委托項(xiàng)目更能體現(xiàn)公司的管理實(shí)力，項(xiàng)目持久而收益高。但是顧問(wèn)管理項(xiàng)目具有“短平快”的特點(diǎn)，造成的社會(huì)影響更廣泛，對(duì)擴(kuò)大業(yè)務(wù)也有重要作用。

閔新聞先生認(rèn)為，物業(yè)顧問(wèn)如果想做好，起碼應(yīng)該具有以下特性：

⑴對(duì)行業(yè)的熱愛(ài)；

⑵強(qiáng)烈的企圖心；

⑶能夠承受進(jìn)入本職業(yè)初期承受較大壓力與快節(jié)奏工作的能力；

⑷鉆研精神；

⑸為客戶理財(cái)（房產(chǎn)理財(cái)、投資指南、信貸理財(cái)）的能力；

⑹對(duì)資源（房源、客源）的累積以及對(duì)老客戶資源的二次發(fā)掘與轉(zhuǎn)介紹。

物業(yè)顧問(wèn)物管服務(wù)模式

（一）物業(yè)顧問(wèn)管理服務(wù)。

物業(yè)管理公司根據(jù)多年的管理經(jīng)驗(yàn)，從專(zhuān)業(yè)角度為發(fā)展商提供物業(yè)管理全過(guò)程或不同階段的咨詢(xún)服務(wù)。

在實(shí)踐中，也有將咨詢(xún)服務(wù)中的高級(jí)形式稱(chēng)作授權(quán)管理服務(wù)，就是按合作雙方商定的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司委派管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在發(fā)展商授權(quán)管理范圍內(nèi)，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施管理。授權(quán)管理服務(wù)與顧問(wèn)服務(wù)最大的區(qū)別是：授權(quán)管理服務(wù)是由物業(yè)管理公司直接派專(zhuān)業(yè)人員按專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)組建物業(yè)管理隊(duì)伍，協(xié)助進(jìn)行管理，并擔(dān)任實(shí)職。而顧問(wèn)管理服務(wù)，是物業(yè)管理公司或指定的物業(yè)顧問(wèn)為項(xiàng)目提出方案和建議，方案的具體落實(shí)由發(fā)展商成立的物業(yè)管理公司實(shí)施，物業(yè)顧問(wèn)不擔(dān)任實(shí)職。

（二）全權(quán)委托管理。

全權(quán)委托管理的特點(diǎn)是由發(fā)展商將物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理交給物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。物業(yè)管理公司按照與發(fā)展商商定的管理模式和管理目標(biāo)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。近年來(lái)，物業(yè)管理市場(chǎng)上出現(xiàn)一種與委托及顧問(wèn)兩種基本管理模式性質(zhì)完全不同的管理方式，即成立合資公司進(jìn)行物業(yè)管理，并取得了較好的業(yè)績(jī)。

物業(yè)顧問(wèn)物業(yè)顧問(wèn)領(lǐng)域

1。項(xiàng)目規(guī)劃的物業(yè)顧問(wèn)，從未來(lái)項(xiàng)目運(yùn)行角度提供規(guī)劃階段的顧問(wèn)建議，比如根據(jù)不同的項(xiàng)目定位提供不同業(yè)態(tài)的需求分析、資源配置建議、設(shè)施選型建議、項(xiàng)目?jī)?nèi)外的交通動(dòng)線規(guī)劃等等。這就是類(lèi)似于物業(yè)管理的前期顧問(wèn)角色。

2。置業(yè)顧問(wèn)，受托客戶方要求，代理客戶尋找市場(chǎng)上適合的物業(yè)產(chǎn)品，并幫助委托方價(jià)格商談。這其實(shí)就是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的角色。

研究咨詢(xún)部匯聚了建筑、房地產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、投資、統(tǒng)計(jì)等多學(xué)科背景并有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才，致力于上海市房地產(chǎn)市場(chǎng)研究，注重市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累和理論水平的提升，不斷強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)地位 。

自成立以來(lái)，研究咨詢(xún)部不但掌握大量市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)資料，還先后建立了自己的個(gè)案分析數(shù)據(jù)庫(kù)、媒體監(jiān)測(cè)分析數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，為公司決策管理層、營(yíng)業(yè)部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)化的房地產(chǎn)市場(chǎng)研究報(bào)告和專(zhuān)題研究報(bào)告。

上海中原物業(yè)顧問(wèn)有限公司服務(wù)內(nèi)容

• 提供基礎(chǔ)性的城市整體、區(qū)域或個(gè)別的各類(lèi)物業(yè)形態(tài)、開(kāi)發(fā)、供應(yīng)及需求的信息，亦收集最新的市場(chǎng)情報(bào)

• 為客戶提供咨詢(xún)和服務(wù)

• 公司各類(lèi)客戶和為社會(huì)公眾提供專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)資訊

上海中原物業(yè)顧問(wèn)有限公司產(chǎn)品體系

• 房地產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)

• 每周一、二手市場(chǎng)行情

• 各物業(yè)類(lèi)型月度市場(chǎng)研究

• 房地產(chǎn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)研究

• 上海中原城市領(lǐng)先指數(shù)

• 《中原地產(chǎn)研究·城市概覽》刊物

• 新聞媒體房地產(chǎn)資訊稿件

上海中原工商鋪部致力于為客戶提供中高檔寫(xiě)字樓、商鋪?zhàn)馐鄞矸?wù)，是眾多國(guó)內(nèi)國(guó)際知名品牌和跨國(guó)企業(yè)的租賃代理商。工商鋪下設(shè)辦公樓部、商鋪部、客戶服務(wù)部等部門(mén)，業(yè)務(wù)涉及中高檔寫(xiě)字樓的租賃、買(mǎi)賣(mài)、項(xiàng)目全程代理、方案策劃、咨詢(xún)服務(wù)等，其商鋪部為客戶提供專(zhuān)業(yè)的商鋪?zhàn)馐圩稍?xún)及流程協(xié)助，專(zhuān)業(yè)、迅速、公平，值得信賴(lài) 。

上海中原物業(yè)顧問(wèn)有限公司我們的口號(hào)

• 為您·我做到

• 優(yōu)質(zhì)商務(wù)地產(chǎn)代理

• 為您提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)、策劃、推廣、代理服務(wù)

上海中原物業(yè)顧問(wèn)有限公司我們的理念

• 專(zhuān)業(yè)——我們憑借精干的資深團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，借鑒中原集團(tuán)工商鋪部的成功經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供最具專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的一站式辦公樓代理服務(wù)。

• 迅速——我們依托上海中原160余家分行的直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、中原中國(guó)遍布各大城市的共享平臺(tái)及中原地產(chǎn)研究的專(zhuān)業(yè)背景，為客戶提供最新、最全面、最權(quán)威的辦公樓資訊服務(wù)。

• 公平——我們秉承中原集團(tuán)“不炒樓、不食差價(jià)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，追求客戶利益最大化，以高度的誠(chéng)信精神和純潔的職業(yè)操守贏得客戶的信任和托付。

中原集團(tuán)旗下的上海中原物業(yè)顧問(wèn)/代理有限公司， 成立于1998年，以上海為立足點(diǎn)，服務(wù)范圍拓展至整個(gè)華東地區(qū)，以專(zhuān)業(yè)精干的地產(chǎn)代理形象向周邊城市輻射發(fā)展。

上海中原現(xiàn)有員工逾12000人有員工、門(mén)店460余家，2013年傭金收入近18億 ，再創(chuàng)新高。上海中原作為滬上地產(chǎn)代理行業(yè)的領(lǐng)頭羊，歷年來(lái)獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，蟬聯(lián)十二屆業(yè)內(nèi)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)“金橋獎(jiǎng)”、蟬聯(lián)兩屆“上海市房地產(chǎn)關(guān)注商標(biāo)（品牌）”，以驕人業(yè)績(jī)和出色表現(xiàn)奠定了舉足輕重的行業(yè)地位。

上海中原重視資訊公開(kāi)、專(zhuān)業(yè)技能，實(shí)行一二手聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式。業(yè)務(wù)上形成營(yíng)銷(xiāo)代理、二手中介住宅部以及工商鋪三大支柱，加上總部設(shè)立于上海的地產(chǎn)研究中心，服務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)勝同行。

營(yíng)銷(xiāo)代理以一手項(xiàng)目代理為主業(yè)務(wù)，憑借強(qiáng)大的研究能力和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供全程地產(chǎn)咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)、代理服務(wù)。中介住宅部秉承中原集團(tuán)“公開(kāi)資訊、公平交易、不炒樓、不食差價(jià)”的經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)定位中高端客戶，致力于為客戶提供二手房/豪宅/洋房的買(mǎi)賣(mài)、租賃一站式服務(wù)。工商鋪立足上海，輻射華東地區(qū)，為客戶提供中高檔寫(xiě)字樓、商鋪?zhàn)馐鄞矸?wù)，是眾多國(guó)內(nèi)國(guó)際知名品牌和跨國(guó)企業(yè)的租賃代理商。中原地產(chǎn)研究中心長(zhǎng)期對(duì)各大城市房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、咨詢(xún)、研究，其定期出版的研究刊物及研究報(bào)告成為指導(dǎo)樓市投資的風(fēng)向標(biāo)。