目標(biāo)清晰度簡介

Locke 和 Latham(1990)在 《目標(biāo)設(shè)置理論與績效》一書中界定了目標(biāo)設(shè)置的內(nèi)涵， 認為目標(biāo)設(shè)置包括目標(biāo)難度、 目標(biāo)明確度和目標(biāo)設(shè)置過程中個體的參與度三個方面。 目標(biāo)難度是指管理者所設(shè)置目標(biāo)的可實現(xiàn)性；目標(biāo)明確度是指管理者所設(shè)置目標(biāo)的明確程度； 而目標(biāo)設(shè)置過程中個體的參與程度是指在目標(biāo)設(shè)置過程中個體參與并有機會改變目標(biāo)的程度。

從目標(biāo)清晰度來看，目標(biāo)內(nèi)容可以是模糊的，如僅告訴被試 “請你做這件事 ”：標(biāo)也可以是明確的 ，如 “請在十分鐘內(nèi)做完這25 題 ”。明確的目標(biāo)可使人們更清楚要怎么做，付出多大的努力才能達到目標(biāo) 。目標(biāo)設(shè)定得明確，也便于評價個體的能力 。很明顯模糊的目標(biāo)不利于引導(dǎo)個體的行為和評價他的成 績 。因 此，目標(biāo)設(shè)定得越明確越 好 。事實上，明確的目標(biāo)本身就具有激勵作用，這是因為人們有希望了解自己行為的認知傾向 。對行為目的和 結(jié)果的了解能減少行為的盲目性，提高行為的自我控制水平 。另外，目標(biāo)的明確與否對績效的變化也有影響 。 也就是說 ，完成明確目標(biāo)的被試的績效變化很小，而目標(biāo)模糊的被試績效變化則很大。這是因 為模糊目標(biāo)的不確定性容易產(chǎn)生多種可能的結(jié)果。

目標(biāo)設(shè)置理論(Goal-Setting Theory)于1960年代由洛克(Edwin Locke)所提出，該理論認為挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是激勵的來源，因此特定的目標(biāo)會增進績效；困難的目標(biāo)被接受時，會比容易的目標(biāo)獲得更佳的績效。

目標(biāo)設(shè)置理論的研究重點在于：（1）高效率目標(biāo)的主要特性 如目標(biāo)明確度、目標(biāo)的困難水平等；（2）對學(xué)習(xí)目標(biāo)和成績目標(biāo)的恰當(dāng)應(yīng)用；（3）影響目標(biāo)效應(yīng)的因素；（4）不同目標(biāo)來源（如分配的目標(biāo)、自我設(shè)置的目標(biāo)或參與設(shè)置的目標(biāo)等）的影響。 Locke 等認為目標(biāo)設(shè)置的作用非?？煽?。 如果目標(biāo)的效應(yīng)不能得到重復(fù), 通常是因為一些錯誤的操作而引起，如沒有提供反饋，沒有得到目標(biāo)承諾， 沒有測量被試的個人目標(biāo)，沒有傳授任務(wù)知識，當(dāng)環(huán)境具有不確定性時沒有設(shè)置目標(biāo)，或目標(biāo)的困難度不夠高等(Locke & Latham , 1990)。他們認為目標(biāo)無論是分配的、自我設(shè)置的、還是參與設(shè)置的，都有重要的作用。2100433B

低清晰度電視（英語：Low-definitiontelevision），是指比標(biāo)準清晰度電視系統(tǒng)屏幕分辨率為低的電視系統(tǒng)。該術(shù)語通常用于在數(shù)碼電視中，特別是在同一（或類似）的分辨率是低清晰度的模擬電視系統(tǒng)廣播時。移動數(shù)碼電視系統(tǒng)通常以低清晰度傳輸。

標(biāo)準清晰度電視（SDTV，standard definition television）是一種提供跟多功能數(shù)碼光盤（DVD）相似圖象質(zhì)量的數(shù)字電視（DTV）格式。SDTV以及高清晰度電視（HDTV）是數(shù)字電視傳輸?shù)膬煞N顯示格式。

HDTV提供較高質(zhì)量的顯示，其垂直分辨率為720p到1080i，屏幕高寬比為16：9。SDTV的分辨率較低，對屏幕高寬比沒有規(guī)定。

由于壓縮的SDTV數(shù)字信號小于壓縮HDTV信號，發(fā)送一個HDTV節(jié)目的播送設(shè)備可同時發(fā)送五個SDTV節(jié)目，這稱多信道廣播。

美國決定從模擬電視向DTV轉(zhuǎn)變時，聯(lián)邦通信委員會決定由廣播公司選擇廣播SDTV或HDTV節(jié)目。大多數(shù)決定白天廣播SDTV節(jié)目而黃金時段播放HDTV節(jié)目。SDTV和HDTV都受到了數(shù)字視頻廣播（DTV）以及先進電視委員會（ATSC）的支持。

質(zhì)量目標(biāo)按時間可分為中長期質(zhì)量目標(biāo)、年度質(zhì)量目標(biāo)和短期質(zhì)量目標(biāo)；按層次可分為企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)、各部門質(zhì)量目標(biāo)以及班組和個人的質(zhì)量目標(biāo)；按項目可分為企業(yè)的總的質(zhì)量目標(biāo)、項目質(zhì)量目標(biāo)和專門課題的質(zhì)量目標(biāo)。要制定合理的企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，首先要明確企業(yè)存在什么問題，知道企業(yè)的強項和弱項，針對企業(yè)現(xiàn)狀和市場未來的前景來制定企業(yè)目標(biāo)。

第一，找出企業(yè)現(xiàn)存的弱項和存在問題。我們可以通過顧客投訴、質(zhì)量審核的結(jié)果、管理評審結(jié)果、統(tǒng)計分析結(jié)果、不合格出現(xiàn)的情況、糾正或預(yù)防措施等等來發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，找出企業(yè)的弱項。從而找出質(zhì)量目標(biāo)所要解決的包括不合格、缺陷、不足和與先進的差距等問題。

第二，對這些問題進行分析，確定問題的范圍。在一個企業(yè)中也許存在許許多多的問題，但是，那些是重要的，必須解決的，我們需要考慮其對企業(yè)的影響程度，來確定是否將其制定在企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)當(dāng)中，同時考慮這些問題所影響的時間、人員以及資源配置情況。從而，將那些對企業(yè)影響大的問題找出來制定質(zhì)量目標(biāo)。

第三，由所存在的問題引導(dǎo)出質(zhì)量目標(biāo)。依據(jù)企業(yè)存在的問題制定的質(zhì)量目標(biāo)才具有針對性和挑戰(zhàn)性，才能在實施過程中具有可操作性。比如：我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品不能滿足市場需求，這就需要我們對產(chǎn)品進行創(chuàng)新，據(jù)此我們可制定出“開發(fā)若干新產(chǎn)品”的質(zhì)量目標(biāo)；發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的合格率較低，可以產(chǎn)生一個新的合格率水平點；發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量損失率太高，可以制定一個新的質(zhì)量損失率標(biāo)準。

第四，為了使企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)便于實施并真正起到作用，我們制定的質(zhì)量目標(biāo)必須滿足以下要求：第一，包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。即應(yīng)當(dāng)包括對產(chǎn)品的不低于顧客和法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量要求；第二，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的。只有這樣，質(zhì)量目標(biāo)是否完成或完成到什么程度才可以得到有效地評價，也才能對其完成的好壞進行考核；第三，質(zhì)量目標(biāo)的挑戰(zhàn)性。輕而易舉就能達到的目標(biāo)，往往難以有激勵作用，過分保守，就失去了制定質(zhì)量目標(biāo)的意義。但是，也不能脫離企業(yè)實際情況，而一味定得越高越好。質(zhì)量目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性，要通過努力才能實現(xiàn)。這樣，才能使質(zhì)量目標(biāo)成為促進持續(xù)改進的動力，才能實現(xiàn)其“增值”作用。