項(xiàng)目采購(gòu)供應(yīng)商管理必要性

任何供應(yīng)商都是資源市場(chǎng)的組成部分。資源市場(chǎng)中物資的供應(yīng)總量、供應(yīng)價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、技術(shù)水平等，都是由資源市場(chǎng)的所有成員共同形成的。而我們企業(yè)的采購(gòu)，都只能從這個(gè)資源市場(chǎng)中獲取物資。采購(gòu)物資的質(zhì)量水平、價(jià)格水平都必然受到資源市場(chǎng)每個(gè)成員的共同影響。

供應(yīng)商的特點(diǎn)是他們都是一個(gè)與購(gòu)買者獨(dú)立的利益主體，而且是一個(gè)追求利益最大化為目的的利益主體。供應(yīng)商和購(gòu)買者是利益互相沖突的矛盾對(duì)立體，供應(yīng)商希望從購(gòu)買者手中多得一點(diǎn)、購(gòu)買者希望向供應(yīng)商少付一點(diǎn)，為此常常斤斤計(jì)較，甚至在物資商品的質(zhì)量、數(shù)量上做文章，以劣充優(yōu)、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、減少數(shù)量，制造假冒偽劣產(chǎn)品坑害購(gòu)買者。購(gòu)買者為了防止偽劣質(zhì)次產(chǎn)品入庫(kù)，需要花費(fèi)很多人力、物力加強(qiáng)物資檢驗(yàn)，大大增加了物資采購(gòu)檢驗(yàn)的成本。因此供應(yīng)商和購(gòu)買者之間，既互相依賴，又互相對(duì)立，彼此相處總是一種提心吊膽、精密設(shè)防的緊張關(guān)系。這種緊張關(guān)系，對(duì)雙方都不利。對(duì)購(gòu)買者來說，物資供應(yīng)沒有可靠的保證，產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障，采購(gòu)成本太高，這些都直接影響企業(yè)生產(chǎn)和成本效益。

相反，如果找到了一個(gè)好的供應(yīng)商，不但物資供應(yīng)穩(wěn)定可靠、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，準(zhǔn)時(shí)供貨，而且雙方關(guān)系融洽、互相支持、共同協(xié)調(diào)，這對(duì)采購(gòu)管理以及企業(yè)的生產(chǎn)和成本效益都會(huì)有很多好處。

為了創(chuàng)造出這樣一種供應(yīng)商關(guān)系局面，克服傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系觀念，我們有必要非常注重供應(yīng)商的管理工作，通過多個(gè)方面持續(xù)努力，去了解、選擇、開發(fā)供應(yīng)商，合理使用和控制供應(yīng)商，建立起一支可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供穩(wěn)定可靠的物資供應(yīng)保障。搞好供應(yīng)商管理也是我們搞好采購(gòu)管理所必須具備的基礎(chǔ)工作。只有建立起一個(gè)好的供應(yīng)商隊(duì)伍，我們的各種采購(gòu)工作才能比較順利進(jìn)行。

在項(xiàng)目采購(gòu)過程中，供應(yīng)商管理主要有下面幾個(gè)基本環(huán)節(jié)：

1．供應(yīng)商調(diào)查

供應(yīng)商調(diào)查的目的，就是要了解企業(yè)有哪些可能的供應(yīng)商，各個(gè)供應(yīng)商的基本情況如何，為我們了解資源市場(chǎng)以及選擇企業(yè)的正式供應(yīng)商做準(zhǔn)備。

2．供應(yīng)商初選

對(duì)已有的供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商進(jìn)行分析，包括供應(yīng)商的一些基本信息，如市場(chǎng)信譽(yù)度、合作的意愿、財(cái)務(wù)狀況、地理位置等一些基本因素，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類，以識(shí)別關(guān)鍵供應(yīng)商。

3．供應(yīng)商開發(fā)

在供應(yīng)商調(diào)查和資源市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，還可能發(fā)現(xiàn)比較好的供應(yīng)商，但是我們不一定能馬上得到一個(gè)完全合乎企業(yè)要求的供應(yīng)商，還需要我們?cè)诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)一步加以開發(fā)，才能得到一個(gè)基本合乎企業(yè)需要的供應(yīng)商。將一個(gè)現(xiàn)有的原型供應(yīng)商轉(zhuǎn)化成一個(gè)基本符合企業(yè)需要的供應(yīng)商的過程，這是一個(gè)開發(fā)過程。具體包括供應(yīng)商深入調(diào)查、供應(yīng)商輔導(dǎo)、供應(yīng)商改進(jìn)、供應(yīng)商考核等活動(dòng)。

4．供應(yīng)商評(píng)估與考核

供應(yīng)商評(píng)估與考核是一項(xiàng)很重要的工作。在供應(yīng)商開發(fā)過程中需要評(píng)估；在供應(yīng)商選擇階段也需要評(píng)估考核；在供應(yīng)商使用階段也需要評(píng)估考核。不過每個(gè)階段評(píng)估考核的內(nèi)容和形式并不完全相同。

5．供應(yīng)商選擇

在供應(yīng)商考核的基礎(chǔ)上，選定合適的供應(yīng)商。

6．供應(yīng)商關(guān)系管理

建立起不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，通過減少供應(yīng)商的數(shù)量，致力于與關(guān)鍵供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系。

供應(yīng)商管理的重要意義可以從兩個(gè)層面來考慮，即技術(shù)層面和戰(zhàn)略層面。

1．供應(yīng)商管理有利于降低商品采購(gòu)成本

據(jù)美國(guó)先進(jìn)制造研究報(bào)告表明，采購(gòu)成本在企業(yè)總成本中占據(jù)著相當(dāng)大的比重，對(duì)美國(guó)制造企業(yè)而言，原材料采購(gòu)成本一般占產(chǎn)品單位成本的40%一60%。研究報(bào)告指出，采購(gòu)成本所占比例將隨著核心能力的集中和業(yè)務(wù)外包比例的增加而增加，因此，供應(yīng)商作為供需鏈中的結(jié)盟企業(yè)直接關(guān)系著產(chǎn)品的最終成本。

2．有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量

有研究表明，30%的質(zhì)量問題是由供應(yīng)商引起的。因此提高原材料、零配件的質(zhì)量是改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段。

3．從降低庫(kù)存的角度

減少庫(kù)存的壓力使制造商將前端庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁于供應(yīng)商身上，將后端庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁于銷售商身上，不利于合作伙伴關(guān)系的建立，供應(yīng)商管理可以進(jìn)行協(xié)調(diào)庫(kù)存管理。

4．從縮短交貨期的角度

據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%的產(chǎn)品交貨期延長(zhǎng)是由供應(yīng)商引起的，縮短產(chǎn)品交貨期應(yīng)從源頭做起。

5．從制造資源集成的角度

信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，尤其是全球性網(wǎng)絡(luò)Intemet的迅速發(fā)展為現(xiàn)代制造企業(yè)跨地域、跨行業(yè)，實(shí)現(xiàn)信息和技術(shù)的實(shí)時(shí)傳遞與交換，提供了必要條件。制造業(yè)面臨的是全球性的市場(chǎng)、資源、技術(shù)和人員的競(jìng)爭(zhēng)，制造資源市場(chǎng)已成為一個(gè)開放型的大市場(chǎng)。制造資源應(yīng)被集成起來發(fā)揮作用早巳是人們?cè)谥圃焐a(chǎn)中得到的共識(shí)。 2100433B

供應(yīng)商管理手冊(cè)定義

采購(gòu)方根據(jù)自身需求，將自己組織內(nèi)部對(duì)于供方的一系列標(biāo)準(zhǔn)要求，以文件形式闡述、傳達(dá)給供方，以使供方在提供服務(wù)或產(chǎn)品的過程中能夠得到詳細(xì)的可供查詢的信息指導(dǎo)。通常指書名。

供應(yīng)商管理手冊(cè)形式

現(xiàn)代化供應(yīng)商管理手冊(cè)通常有采購(gòu)方出版的文書、書籍、光盤等形式出現(xiàn)。

如在汽車供應(yīng)鏈中，奔馳、本田、大眾、豐田、奇瑞等公司均自有一套完善的供應(yīng)商管理手冊(cè)。本田SQM、豐田SQAM、大眾Formel-Q等。

供應(yīng)商管理手冊(cè)要點(diǎn)

供應(yīng)商管理手冊(cè)的內(nèi)容要切實(shí)體現(xiàn)本組織對(duì)于供方的系列要求，這些要求可能包括基礎(chǔ)的服務(wù)水準(zhǔn)、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量要求、采購(gòu)條件、評(píng)價(jià)條件、周轉(zhuǎn)運(yùn)輸、與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)要求，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)闡明上級(jí)客戶的要求。

供應(yīng)商管理手冊(cè)編寫

因此，編寫供應(yīng)商管理手冊(cè)的人員需要具備豐富完善的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，并熟悉公司內(nèi)部流程要求、產(chǎn)品要求、品質(zhì)要求、采購(gòu)戰(zhàn)略方面的要求，必要時(shí)應(yīng)熟知相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。以真正指導(dǎo)供應(yīng)商能夠按組織要求提供產(chǎn)品或服務(wù)。該文件的編寫，可以以項(xiàng)目小組的形式成立，項(xiàng)目小組成員可以包含公司各方面成員，以便進(jìn)行完善的文件評(píng)審。

項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃是項(xiàng)目采購(gòu)管理中第一位的和最重要的工作。一般來說，制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃所需的信息有：項(xiàng)目的范圍信息、項(xiàng)目產(chǎn)出物的信息、項(xiàng)目資源需求信息、市場(chǎng)條件、其他的項(xiàng)目管理計(jì)劃、約束條件與假設(shè)前提。

多數(shù)公司采用“六Σ”來進(jìn)行生產(chǎn)管理，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來衡量其生產(chǎn)流程水平，減少出現(xiàn)缺陷的機(jī)會(huì)合同制造商Raytheon系統(tǒng)公司卻將這種統(tǒng)計(jì)規(guī)則用于控制供應(yīng)鏈質(zhì)量和衡量供應(yīng)商合作水準(zhǔn)。Raytheon系統(tǒng)公司將這一套方法應(yīng)用于供應(yīng)商管理。

Raytheon的“六Σ”供應(yīng)商管理計(jì)劃包括六個(gè)解決步驟：①識(shí)別對(duì)象，確定可選的供應(yīng)商名單；②成本評(píng)估，確定目標(biāo)與所需資源；③優(yōu)先排序，找出可行的方案并排出順序；④特性分析，分析選定的方案；⑤執(zhí)行計(jì)劃，完成項(xiàng)目；⑥成果評(píng)估：生成文檔并找出有待提高的問題。通過“六Σ”的實(shí)施，可使公司及其供應(yīng)商降低合作項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)成本、估測(cè)節(jié)約幅度、計(jì)算回報(bào)率，以及確定項(xiàng)目執(zhí)行的幾個(gè)階段。

當(dāng)公司主要與軍用系統(tǒng)供應(yīng)商而不是元器件制造商進(jìn)行合作時(shí)，許多時(shí)候無法明確成及衡量指標(biāo)。許多行業(yè)包括電子行業(yè)，都在嘗試展開更大范圍的合作，但無法計(jì)算出這種努力到底有多大價(jià)值。

這種成本的計(jì)算方法多數(shù)是在為期兩天的、與供應(yīng)商共同召開的討論會(huì)上完成的。討論會(huì)期間，項(xiàng)目進(jìn)程中的每個(gè)步驟都建立起精確的數(shù)字指標(biāo)，這通常是供應(yīng)商的管理者和工程師第一次看到如此詳盡的成本數(shù)字。

其中的關(guān)鍵是，供應(yīng)商必須愿意讓Raytheon獲取所有的大量財(cái)務(wù)信息，包括有關(guān)人工、材料、工廠基本運(yùn)營(yíng)成本和管理費(fèi)用等數(shù)字。Raytheon并不相應(yīng)地回饋財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但可以共享其它數(shù)據(jù)，以及合作項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)成本。

Raytheon讓供應(yīng)商詳細(xì)了解其產(chǎn)品到達(dá)后所發(fā)生的數(shù)據(jù)，以及在供應(yīng)鏈中出現(xiàn)問題時(shí)其原因是什么。但并不向他們公開所有數(shù)據(jù)，而是提供合作項(xiàng)目所發(fā)生的成本數(shù)據(jù)。

“六Σ”供應(yīng)商管理

識(shí)別對(duì)象：確定可選的供應(yīng)商名單；

成本評(píng)估：確定目標(biāo)與所需資源；

優(yōu)先排序：找出可行的方案并排出順序；

特性分析：分析選定的方案；

執(zhí)行計(jì)劃：完成項(xiàng)目；

成果評(píng)估：生成文檔并找出有待提高的問題