項目集管理簡介

項目集管理是對一個項目集采取集中式的協(xié)調(diào)管理，以實現(xiàn)這個項目集的戰(zhàn)略目標和收益，它包括把多個項目進行整合，以實現(xiàn)項目集目標，并使得成本、進度與工作可以被優(yōu)化或集成 。項目集中的項目通過產(chǎn)生共同的結(jié)果或整體能力而相互聯(lián)系。如果項目間的聯(lián)系僅限于共享雇主、供應(yīng)商、技術(shù)或資源，那么這些項目就應(yīng)作為一個項目組合而非項目集來管理。

項目集管理重點關(guān)注項目間的依賴關(guān)系，并有助于找到管理這些依賴關(guān)系的最佳方法。具體管理措施可包括：

1、解決系統(tǒng)中影響多個項目的資源制約和/或沖突；

2、調(diào)整對項目和項目集的目的與目標有影響的組織方向或戰(zhàn)略方向；

3、處理同一個治理結(jié)構(gòu)內(nèi)的相關(guān)問題和變更管理。

作為戰(zhàn)略與項目間的基本關(guān)聯(lián)工具和組織變革的工具，項目集管理正處于快速發(fā)展階段。高等院校相關(guān)專業(yè)學(xué)生，項目管理專業(yè)人士。

米歇爾·西里，全球公認的項目、項目集和價值戰(zhàn)略應(yīng)用方面的權(quán)威專家，具有35年以上的全球從業(yè)經(jīng)驗，曾在多個不同文化背景的公司工作。在過去的15年中，作者為不同領(lǐng)域（建筑業(yè)、金融業(yè)、制藥業(yè)、IT行業(yè)、電信業(yè)、水資源處理行業(yè)、交通行業(yè)等）的組織提供過專業(yè)支持。除項目管理協(xié)會出版的《價值管理實踐》一書外，作者還參與撰寫了多本項目集管理書籍。由于作者在項目管理領(lǐng)域的成就，2006年被授予“PMl Fellow”稱號（PMI最高榮譽頭銜），2007年又被提名為項目管理協(xié)會候選Fellow 2008年被加拿大價值分析協(xié)會授予終身成就獎。

導(dǎo)論 1

第1部分 項目集及項目集管理的背景

第1章 項目集的背景和定義 12

項目集管理的產(chǎn)生 12

對項目集的認識 13

各主要項目集標準的比較 19

第2章 項目集管理的組織背景 24

項目、項目集和項目組合 24

基于項目的組織 31

項目集辦公室 35

第3章 成熟度與文化 37

項目集成熟度 38

項目集文化 55

第2部分 項目集要素

第4章 關(guān)鍵項目集因要素 65

決策管理 65

項目集治理71

收益管理 87

第5章 項目集成員 95

角色與職責(zé) 95

領(lǐng)導(dǎo)力與能力 105

第3部分 項目集生命周期

第6章 項目集生命周期概述 114

項目集生命周期的比較 114

基于戰(zhàn)略的生命周期 117

第7章 項目集規(guī)劃 120

規(guī)劃階段概念 120

項目集愿景和任務(wù) 121

定義期望收益 122

需求和期望 124

關(guān)鍵成功因素 128

生成可能行動和交付 135

商業(yè)論證過程（價值主張） 137

第8章 項目集組織 146

收益管理戰(zhàn)略 146

收益實現(xiàn)計劃 155

從決策到實施 176

第9章 項目集部署 177

管理價值鏈 177

集成新性能 190

第10章 項目集評估 203

兩種評估類型 204

管理項目集變更 210

管理項目集知識 212

第11章 項目集解散 215

評估價值實現(xiàn) 215

管理項目集解散 217

管理項目集知識 219

結(jié)束語 2212100433B

第2版前言

第Ⅰ部分 項目集管理框架

項目集管理標準第1章

第1章 引論

1.1 項目集管理標準的目的

1.2 什么是項目集

1.3 什么是項目集管理

1.4 項目、項目集和項目組合間的關(guān)系

1.4.1 項目集管理和項目管理的關(guān)系

1.4.2 項目集管理和項目組合管理的關(guān)系

1.4.3 項目組合、項目集和項目管理的交叉互動

1.5 項目集管理辦公室

1.6 項目集經(jīng)理的角色

1.6.1 項目集經(jīng)理的知識和技能

1.7 項目集外部因素

1.7.1 組織過程資產(chǎn)

1.7.2 事業(yè)環(huán)境因素

1.7.3 事業(yè)外部因素

項目集管理標準第2章

第2章 項目集生命周期和收益管理

2.1 項目集生命周期——概述

2.1.1 項目集生命周期的特征

2.1.2 與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系

2.1.3 項目集生命周期和收益管理

2.1.4 貫穿生命周期的項目集治理

2.2 項目集生命周期階段

2.2.1 項目集籌備

2.2.2 項目集啟動

2.2.3 項目集建立

2.2.4 交付項目集收益

2.2.5 項目集收尾

2.3 項目集收益管理

2.3.1 交付和管理收益

2.3.2 組織差異

2.3.3 收益維持

第Ⅱ部分 項目集管理標準

項目集管理標準第3章

第3章 項目集管理諸過程

3.1 共有的項目集管理過程間的交互作用

3.1.1 共有的輸入和輸出

3.2 項目集管理過程組

3.3 啟動過程組

3.3.1 啟動項目集

3.3.2 建立項目集財務(wù)框架

3.4 規(guī)劃過程組

3.4.1 規(guī)劃項目集范圍

3.4.2 定義項目集的目的和目標

3.4.3 規(guī)劃和建立項目集治理結(jié)構(gòu)

3.4.4 識別項目集干系人

3.4.5 制定項目集管理計劃

3.4.6 制定項目集基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

3.4.7 制定項目集要求

3.4.8 制定項目集架構(gòu)

3.4.9 創(chuàng)建項目集WBS

3.4.10 制定項目集進度計劃

3.4.11 制定項目集財務(wù)計劃

3.4.12 估算項目集成本

3.4.13 預(yù)算項目集成本

3.4.14 規(guī)劃項目集采購

3.4.15 規(guī)劃項目集干系人管理

3.4.16 規(guī)劃溝通

3.4.17 規(guī)劃審計

3.4.18 規(guī)劃項目集質(zhì)量

3.4.19 規(guī)劃項目集風(fēng)險管理

3.4.20 識別項目集風(fēng)險

3.4.21 分析項目集風(fēng)險

3.4.22 規(guī)劃項目集風(fēng)險應(yīng)對

3.5 執(zhí)行過程組

3.5.1 指導(dǎo)和管理項目集執(zhí)行

3.5.2 管理項目集資源

3.5.3 管理項目集架構(gòu)

3.5.4 管理組件接口

3.5.5 爭取項目集干系人

3.5.6 發(fā)布信息

3.5.7 實施項目集采購

3.5.8 批準組件啟動

3.6 監(jiān)控過程組

3.6.1 監(jiān)控項目集績效

3.6.2 監(jiān)控項目集范圍

3.6.3 監(jiān)控項目集進度

3.6.4 監(jiān)控項目集財務(wù)

3.6.5 管理項目集干系人期望

3.6.6 監(jiān)控項目集風(fēng)險

3.6.7 管理項目集采購

3.6.8 管理項目集問題

3.6.9 監(jiān)控項目集變更

3.6.10 報告項目集績效

3.6.11 提供治理監(jiān)督

3.6.12 管理項目集收益

3.7 收尾過程組

3.7.1 結(jié)束項目集

3.7.2 批準組件移交

3.7.3 結(jié)束項目集采購

第Ⅲ部分 項目集管理知識領(lǐng)域

項目集管理標準第4章

第4章 項目集整合管理

4.1 啟動項目集

4.1.1 啟動項目集：輸入

4.1.2 啟動項目集：工具和技術(shù)

4.1.3 啟動項目集：輸出

4.2 制定項目集管理計劃

4.2.1 制定項目集管理計劃：輸入

4.2.2 制定項目集管理計劃：工具和技術(shù)

4.2.3 制定項目集管理計劃：輸出

4.3 制定項目集基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

4.3.1 制定項目集基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：輸入

4.3.2 制定項目集基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：工具和技術(shù)

4.3.3 制定項目集基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：輸出

4.4 指導(dǎo)和管理項目集執(zhí)行

4.4.1 指導(dǎo)和管理項目集執(zhí)行：輸入

4.4.2 指導(dǎo)和管理項目集執(zhí)行：工具和技術(shù)

4.4.3 指導(dǎo)和管理項目集執(zhí)行：輸出

4.5 管理項目集資源

4.5.1 管理項目集資源：輸入

4.5.2 管理項目集資源：工具和技術(shù)

4.5.3 管理項目集資源：輸出

4.6 監(jiān)控項目集績效

4.6.1 監(jiān)控項目集績效：輸入

4.6.2 監(jiān)控項目集績效：工具和技術(shù)

4.6.3 監(jiān)控項目集績效：輸出

4.7 管理項目集問題

4.7.1 管理項目集問題：輸入

4.7.2 管理項目集問題：工具和技術(shù)

4.7.3 管理項目集問題：輸出

4.8 結(jié)束項目集

4.8.1 結(jié)束項目集：輸入

4.8.2 結(jié)束項目集：工具和技術(shù)

4.8.3 結(jié)束項目集：輸出

項目集管理標準第5章

第5章 項目集范圍管理

5.1 規(guī)劃項目集范圍

5.1.1 規(guī)劃項目集范圍：輸入

5.1.2 規(guī)劃項目集范圍：工具和技術(shù)

5.1.3 規(guī)劃項目集范圍：輸出

5.2 定義項目集目的和目標

5.2.1 定義項目集目的和目標：輸入

5.2.2 定義項目集目的和目標：工具和技術(shù)

5.2.3 定義項目集目的和目標：輸出

5.3 制定項目集要求

5.3.1 制定項目集要求：輸入

5.3.2 制定項目集要求：工具和技術(shù)

5.3.3 制定項目集要求：輸出

5.4 制定項目集架構(gòu)

5.4.1 制定項目集架構(gòu)：輸入

5.4.2 制定項目集架構(gòu)：工具和技術(shù)

5.4.3 制定項目集架構(gòu)：輸出

5.5 創(chuàng)建項目集WBS

5.5.1 創(chuàng)建項目集WBS：輸入

5.5.2 創(chuàng)建項目集WBS：工具和技術(shù)

5.5.3 創(chuàng)建項目集WBS：輸出

5.6 管理項目集架構(gòu)

5.6.1 管理項目集架構(gòu)：輸入

5.6.2 管理項目集架構(gòu)：工具和技術(shù)

5.6.3 管理項目集架構(gòu)：輸出

5.7 管理組件接口

5.7.1 管理組件接口：輸入

5.7.2 管理組件接口：工具和技術(shù)

5.7.3 管理組件接口：輸出

5.8 監(jiān)控項目集范圍

5.8.1 監(jiān)控項目集范圍：輸入

5.8.2 監(jiān)控項目集范圍：工具和技術(shù)

5.8.3 監(jiān)控項目集范圍：輸出

項目集管理標準第6章

第6章 項目集時間管理

6.1 制定項目集進度計劃

6.1.1 制定項目集進度計劃：輸入

6.1.2 制定項目集進度計劃：工具和技術(shù)

6.1.3 制定項目集進度計劃：輸出

6.2 監(jiān)控項目集進度

6.2.1 監(jiān)控項目集進度：輸入

6.2.2 監(jiān)控項目集進度：工具和技術(shù)

6.2.3 監(jiān)控項目集進度：輸出

第7章 項目集成本管理

第8章 項目集質(zhì)量管理

第9章 項目集人力資源管理

第10章 項目集溝通管理

10.1 規(guī)劃溝通

10.1.1 規(guī)劃溝通：輸入

10.1.2 規(guī)劃溝通：工具和技術(shù)

10.1.3 規(guī)劃溝通：輸出

10.2 發(fā)布信息

10.2.1 發(fā)布信息：輸入

10.2.2 發(fā)布信息：工具和技術(shù)

10.2.3 發(fā)布信息：輸出

10.3 報告項目集績效

10.3.1 報告項目集績效：輸入

10.3.2 報告項目集績效：工具和技術(shù)

10.3.3 報告項目集績效：輸出

項目集管理標準第11章

第11章 項目集風(fēng)險管理

11.1 規(guī)劃項目集風(fēng)險管理

11.1.1 規(guī)劃項目集風(fēng)險管理：輸入

11.1.2 規(guī)劃項目集風(fēng)險管理：工具和技術(shù)

11.1.3 規(guī)劃項目集風(fēng)險管理：輸出

11.2 識別項目集風(fēng)險

11.2.1 識別項目集風(fēng)險：輸入

11.2.2 識別項目集風(fēng)險：工具和技術(shù)

11.2.3 識別項目集風(fēng)險：輸出

11.3 分析項目集風(fēng)險

11.3.1 分析項目集風(fēng)險：輸入

11.3.2 分析項目集風(fēng)險：工具和技術(shù)

11.3.3 分析項目集風(fēng)險：輸出

11.4 規(guī)劃項目集風(fēng)險應(yīng)對

11.4.1 規(guī)劃項目集風(fēng)險應(yīng)對：輸入

11.4.2 規(guī)劃項目集風(fēng)險應(yīng)對：工具和技術(shù)

11.4.3 規(guī)劃項目集風(fēng)險應(yīng)對：輸出

11.5 監(jiān)控項目集風(fēng)險

11.5.1 監(jiān)控項目集風(fēng)險：輸入

11.5.2 監(jiān)控項目集風(fēng)險：工具和技術(shù)

11.5.3 監(jiān)控項目集風(fēng)險：輸出

項目集管理標準第12章

第12章 項目集采購管理

12.1 規(guī)劃項目集采購

12.1.1 規(guī)劃項目集采購：輸入

12.1.2 規(guī)劃項目集采購：工具和技術(shù)

12.1.3 規(guī)劃項目集采購：輸出

12.2 實施項目集采購

12.2.1 實施項目集采購：輸入

12.2.2 實施項目集采購：工具和技術(shù)

12.2.3 實施項目集采購：輸出

12.3 管理項目集采購

12.3.1 管理項目集采購：輸入

12.3.2 管理項目集采購：工具和技術(shù)

12.3.3 管理項目集采購：輸出

12.4 結(jié)束項目集采購

12.4.1 結(jié)束項目集采購：輸入

12.4.2 結(jié)束項目集采購：工具和技術(shù)

12.4.3 結(jié)束項目集采購：輸出

第13章 項目集財務(wù)管理

13.1 建立項目集財務(wù)框架

13.1.1 建立項目集財務(wù)框架：輸入

13.1.2 建立項目集財務(wù)框架：工具和技術(shù)

13.1.3 建立項目集財務(wù)框架：輸出

13.2 制定項目集財務(wù)計劃

13.2.1 制定項目集財務(wù)計劃：輸入

13.2.2 制定項目集財務(wù)計劃：工具和技術(shù)

13.2.3 制定項目集財務(wù)計劃：輸出

13.3 估算項目集成本

13.3.1 估算項目集成本：輸入

13.3.2 估算項目集成本：工具和技術(shù)

13.3.3 估算項目集成本：輸出

13.4 預(yù)算項目集成本

13.4.1 預(yù)算項目集成本：輸入

13.4.2 預(yù)算項目集成本：工具和技術(shù)

13.4.3 預(yù)算項目集成本：輸出

13.5 監(jiān)控項目集財務(wù)

13.5.1 監(jiān)控項目集財務(wù)：輸入

13.5.2 監(jiān)控項目集財務(wù)：工具和技術(shù)

13.5.3 監(jiān)控項目集財務(wù)：輸出

第14章 項目集干系人管理

14.1 規(guī)劃項目集干系人管理

14.1.1 規(guī)劃項目集干系人管理：輸入

14.1.2 規(guī)劃項目集干系人管理：工具和技術(shù)

14.1.3 規(guī)劃項目集干系人管理：輸出

14.2 識別項目集干系人

14.2.1 識別項目集干系人：輸入

14.2.2 識別項目集干系人：工具和技術(shù)

14.2.3 識別項目集干系人：輸出

14.3 爭取項目集干系人

14.3.1 爭取項目集干系人：輸入

14.3.2 爭取項目集干系人：工具和技術(shù)

14.3.3 爭取項目集干系人：輸出

14.4 管理項目集干系人期望

14.4.1 管理項目集干系人期望：輸入

14.4.2 管理項目集干系人期望：工具和技術(shù)

14.4.3 管理項目集干系人期望：輸出

第15章 項目集治理

15.1 規(guī)劃和建立項目集治理結(jié)構(gòu)

15.1.1 規(guī)劃和建立項目集治理結(jié)構(gòu)：輸入

15.1.2 規(guī)劃和建立項目集治理結(jié)構(gòu)：工具和技術(shù)

15.1.3 規(guī)劃和建立項目集治理結(jié)構(gòu)：輸出

15.2 規(guī)劃審計

15.2.1 規(guī)劃審計：輸入

15.2.2 規(guī)劃審計：工具和技術(shù)

15.2.3 規(guī)劃審計：輸出

15.3 規(guī)劃項目集質(zhì)量

15.3.1 規(guī)劃項目集質(zhì)量：輸入

15.3.2 規(guī)劃項目集質(zhì)量：工具和技術(shù)

15.3.3 規(guī)劃項目集質(zhì)量：輸出

15.4 批準組件啟動

15.4.1 批準組件啟動：輸入

15.4.2 批準組件啟動：工具和技術(shù)

15.4.3 批準組件啟動：輸出

15.5 提供治理監(jiān)管

15.5.1 提供治理監(jiān)管：輸入

15.5.2 提供治理監(jiān)管：工具和技術(shù)

15.5.3 提供治理監(jiān)管：輸出

15.6 管理項目集收益

15.6.1 管理項目集收益：輸入

15.6.2 管理項目集收益：工具和技術(shù)

15.6.3 管理項目集收益：輸出

15.7 監(jiān)控項目集變更

15.7.1 監(jiān)控項目集變更：輸入

15.7.2 監(jiān)控項目集變更：工具和技術(shù)

15.7.3 監(jiān)控項目集變更：輸出

15.8 批準組件移交

15.8.1 批準組件移交：輸入

15.8.2 批準組件移交：工具和技術(shù)

15.8.3 批準組件移交：輸出

項目集管理標準第Ⅳ部分

第Ⅳ部分 附錄

附錄A 第2版變動說明

A.1 結(jié)構(gòu)上的變動

A.2 新增知識領(lǐng)域

A.3 去除主題這一術(shù)語

A.4 寫作風(fēng)格

A.5 第1章——引論的變動

A.6 第2章——項目集生命周期和收益管理的變動

A.7 第3章——項目集管理諸過程的變動

A.8 第4章至第15章的變動

A.9 第4章至第15章知識領(lǐng)域總結(jié)

A.10 詞匯

附錄B PMI的項目集管理標準進展過程

B.1 引言

B.2 預(yù)備工作

B.3 起草項目集管理標準

B.4 發(fā)布項目集管理的第一個標準

B.4.1 項目集管理標準項目核心團隊

B.4.2 主要撰稿人

B.4.3 項目集管理標準項目團隊成員

B.4.4 最終征求意見稿審閱人和撰稿人

B.4.5 PMI項目管理標準項目集的顧問小組成員

B.4.6 出版工作人員

B.5 項目集管理標準——第2版

附錄C 《項目集管理標準》（第2版）的撰稿人和審閱人

C.1 項目集管理標準項目核心團隊

C.2 《項目集管理標準》（第2版）項目知識領(lǐng)域分組成員

C.3 主要撰稿人

C.4 業(yè)務(wù)組成員

C.5 《項目集管理標準》（第2版）審閱人

C.6 《項目集管理標準》（第2版）項目團隊成員

C.7 最終征求意見稿審閱人和撰稿人

C.8 項目管理協(xié)會(PMI)標準顧問小組成員

C.9 做出貢獻的工作人員

附錄D 項目集管理知識領(lǐng)域總結(jié)

D.1 第4章——項目集整合管理

D.2 第5章——項目集范圍管理

D.3 第6章——項目集時間管理

D.4 第7章——項目集成本管理

D.5 第8章——項目集質(zhì)量管理

D.6 第9章——項目集人力資源管理

D.7 第10章——項目集溝通管理

D.8 第11章——項目集風(fēng)險管理

D.9 第12章——項目集采購管理

D.10 第13章——項目集財務(wù)管理

D.11 第14章——項目集干系人管理

D.12 第15章——項目集治理

第Ⅴ部分 術(shù)語表和索引

術(shù)語表

1．取舍原則

2．常用縮寫

3．定義

索引2100433B

項目集可能包括在項目集中各單個項目范圍之外的相關(guān)工作。項目集由各種組件構(gòu)成。大多數(shù)組件是項目集內(nèi)單個的項目，但另一種組件是管理項目集所必要的管理工作和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。因此，項目集可能包括項目集中單個項目范圍之外的相關(guān)工作(例如管理項目集本身)。

本書通過大量案例演示了如何有效利用項目和項目集管理方法論及組織級項目管理實踐。這些案例取材于不同行業(yè)和地區(qū)，共有三種類型：關(guān)鍵事件、基于問題的案例和綜合性案例。本書采用了全球領(lǐng)先的項目管理標準來組織案例，即《項目管理知識體系指南》、《項目集管理標準》和《組織級項目管理成熟度模型》，并遵循這些標準，將本書劃分為項目管理、項目集管理、組織級項目管理三個部分。本書首次以一種分層角度來剖析項目管理中的項目、項目集和組織級項目，是一本能夠滿足讀者多樣化需求的、綜合性的案例研究書籍。