項目采購質量認證類型

質量認證包括產品(商品)質量認證、體系認證和實驗室認證三種類型。

(1)產品(商品)質量認證。產品(商品)質量認證是依據產品標準和相應技術規(guī)范要求，經認證機構確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志來證明某一產品符合相應標準和技術要求的活動。

(2)體系認證。其包括質量體系認證、環(huán)境管理體系認證和安全體系認證。

1)質量體系認證。質量體系認證是指對供方(生產方)的質量體系實施第三方評定和注冊的活動。評定合格者由第三方機構頒發(fā)質量體系認證證書，并給予注冊。其目的在于通過評定和事后監(jiān)督來證明供方質量體系符合并滿足需方對該體系規(guī)定的要求，對供方的質量管理能力予以獨立的證實。

2)環(huán)境管理體系認證。環(huán)境管理體系認證是指由第三方公證機構依據公開發(fā)布的環(huán)境管理標準，對供方的環(huán)境管理體系實施評定的活動。評定合格者由第三方機構頒發(fā)環(huán)境管理體系認證證書，并給予注冊公布，證睨供方具有按既定環(huán)境保護標準和法規(guī)要求提供產品的環(huán)境保護能力。

3)安全體系認證。由第三方公證機構依據公開發(fā)布的安全體系標準，對供方的安全保證體系實施評定，證明供方具有按規(guī)定安全標準要求提供產品的安全保證能力的活動。

1．質量認證基本要素

項目采購質量認證基本要素主要包括有：型式試驗、質量體系檢查、監(jiān)督檢驗和定期復查四項。前兩個要素是取得認證資格必須具備的基本條件，后兩個要素是認證后的監(jiān)督措施。

(1)型式試驗。這是指為證明產品質量符合產品質量標準的全部要求，對產品所進行的抽樣檢驗。是整個質量認證制度的基礎。

(2)質量體系檢查。這是指對產品的生產企業(yè)的質量保證能力進行檢查和評定。其目的是證實企業(yè)具備持續(xù)、穩(wěn)定地生產符合標準要求的產品的能力。

(3)監(jiān)督檢驗。這是對獲準認證后的產品進行監(jiān)督的措施。它是從生產企業(yè)的最終產品中，或從市場上抽取樣品，由認可的獨立檢驗機構進行檢驗的。如果檢驗結果證明繼續(xù)符合標準的要求，則允許繼續(xù)使用認證標志；如果不符合，則需根據具體情況采取必要的措施，防止在不符合標準的產品上使用認證標志。

(4)定期復查。對取得認證資格的生產企業(yè)的質量保證能力進行定期復查，這是保證認證產品的質量能持續(xù)符合標準的根本性的監(jiān)督措施。監(jiān)督檢查的內容可比首次的質量體系檢查簡單的一些，重點是查看首次檢查中發(fā)現的不符合項是否已經有效改正，質量體系的修改是否能確保達到質量要求，并通過查閱有關的質量記錄證實質量體系。

2．質量認證制度的主要類型

世界各國的質量認證制度主要有七種類型：

(1)型式試驗。這是按規(guī)定的試驗(或檢驗)方法由“認可的獨立檢驗機構”對產品的樣品進行試驗(或檢驗)，以證明樣品符合指定的標準或技術規(guī)范的全部要求的質量認證制度。

(2)型式試驗加認證后監(jiān)督——工廠抽樣檢驗。這種質量認證制度與第四種類似。只是監(jiān)督的方式有所不同，它不是從市場上抽樣，而是從生產廠發(fā)貨的產品中隨機抽樣進行檢驗。

(3)型式試驗加工質量體系評定加認證后監(jiān)督——質量體系復查加市場和工廠抽樣檢驗。這種質量認證制度的顯著特點是：在批準認證資格條件中增加了對產品生產企業(yè)的質量體系的檢查、評定，在批準認證后的監(jiān)督措施中也增加了對生產企業(yè)的質量體系的復查，同時還要進行工廠和市場抽樣檢驗。

(4)型式試驗加認證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗。它是在第一種型式試驗的基礎上進行認證后的監(jiān)督。其方法是按規(guī)定從市場上的商品中或從批發(fā)商、零售商的倉庫中隨機抽樣進行檢驗，以證明認證產品的質量能持續(xù)符合標準或技術規(guī)范的要求。

(5)型式試驗加認證后監(jiān)督——市場和工廠抽樣檢驗。這種認證制度是第二、第四種認證制度的綜合，監(jiān)督所用的樣品，既要從市場上隨機抽樣，又要從工廠中隨機抽樣。

(6)工廠質量體系評定。這種質量認證制度是對生產企業(yè)按所要求的技術標準生產產品的質量體系進行檢查、評定；或者是對服務業(yè)為保證服務質量所需的質量體系進行檢查、評定。這種質量體系評定也稱為質量體系認證。

(7)批檢。根據規(guī)定的抽樣方案，對一批產品進行抽樣檢驗，并據此做出該批產品是否符合標準或技術規(guī)范的判斷，這就稱批檢。

(1)質量認證的對象是產品。這里所說的“產品”是廣義的概念，除了一般概念的產品外，還包括加工技術，如電鍍、焊接、熱處理，等等。目前，世界各國實行的質量認證。其對象主要是產品(商品)，因此，常常稱為產品(商品)質量認證或產品(商品)認證。

(2)認證的依據是標準和技術規(guī)范。判斷被認證的對象是否合格的依據是其質量指標是否達到相關標準和技術規(guī)范所規(guī)定的范圍。

(3)取得認證資格的證明方式是合格證書或合格標志。

(4)質量認證是第三方從事的活動。所謂“第三方”是指其與生產企業(yè)(又稱第一方)和產品采購者(又稱第二方)都沒有任何行政上的隸屬關系和經濟上的利害關系的一方。如國家技術監(jiān)督局是世界上公認的公正的第三方，此外，獨立于政府機構的質量管理協會、獨立的檢驗機構、認證機構等也屬于第三方。

產品質量認證根據不同的分類標志可以分為以下一些類別：

1．按認證的內容劃分

按認證內容劃分，可分為三種認證：安全認證、合格認證和質量、安全同時認證。

(1)安全認證。對于關系國計民生的重大產品，有關人身安全、健康的產品，必須實行安全認證。此外，實行安全認證的產品，必須符合有關強制性標準要求。

(2)合格認證。凡實行合格認證的產品，必須符合有關的國家標準或行業(yè)標準要求。

(3)質量、安全同時認證。同時要進行兩種認證，產品使用合格標志和安全標志。

2．按認證范圍劃分

按認證范圍劃分，可分為國際認證、區(qū)域性認證和國家認證三種。

(1)國際認證。它以國際標準化組織和國際電工委員會通過的標準為依據，以其認證委員會認證原則作指導的認證。國際認證對消除國際貿易壁壘、促進國際貿易的發(fā)展具有明顯的作用。

(2)區(qū)域性認證。這是指由若干個國家和地區(qū)，根據自愿的原則自行組織起來，按照共同認定的標準，以及一定的規(guī)范而進行的認證。一般來說，經過本區(qū)域性組織成員國認證管理機構認證的產品，其他成員國認證機構就予以承認。

(3)國家認證。這是一國范圍內的質量認證，它是以國家標準為依據的認證。

3．按認證的法律性質劃分

按認證的法律性質劃分，可分為強制性認證和自愿性認證。

(1)強制性認證。是指通過國家法律、法規(guī)或規(guī)章規(guī)定執(zhí)行的認證。凡屬于強制性認證的產品，必須經過認證，否則不準生產、銷售和進口。實行強制性認證的產品，主要是指涉及安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護方面的產品。(2)自愿性認證。是指生產企業(yè)根據自身的實際情況，自愿申請認證或取消認證的產品。自愿性認證的產品是指與人體健康和人身、財產安全有關的以外的產品。根據我國規(guī)定，實施自愿認證的產品，實行合格認證。

項目采購的原材料如果存在質量問題，將會給建筑企業(yè)造成不可抵估的經濟損失。所以，在項目實際采購過程中，必須尋求提高采購質量的途徑。

1．選擇合適的供應商

在現代商品質量管理中，項目采購人員的首要任務是了解供應商的質量政策，選擇合適的供應商。作為供貨方為確保商品質量，必須提供合格品，并出具必要的合格證明。在某些情況下，把產品銷售給沒有工程師和實驗條件的買主，供應商應責無旁貸地為買方提供技術上的援助。在業(yè)務交往中，供應商應提供控制質量的書面計劃及計劃已被遵行的證明，并允許買主對供應商的各項活動進行必要的監(jiān)督。對于買方及時反饋的有關商品質量及相關問題，供應商管理部門應堅持不懈地隨時采取糾正性行動?？傊鳛楣虘皶r提供有質量保證的商品，且價格合理，能提供優(yōu)良的服務。作為買方，對于一些較復雜或重要的商品，最好有多種供應源。

2．正確評審供應商資格

確定合適的供應商之前，采購部門必須先進行調查，以判斷和核實供應商是否能保證商品質量，如果與其建立供需關系，雙方能否在技術、管理、財務等方面互相配合。調查方法一般為函詢和訪問兩種方式。前種方式是給供方函寄一份調查表，查詢買主所需了解的情況。后種方式是組成一個由各方代表組成的小組與供應商進行面對面交談，或到實地參觀考察，考察的范圍主要是質量控制、工藝制造、質量檢驗等。調查完后應將結果寫成報告，結論力求客觀，以判斷其經營效率狀況。若打算與該供應商簽訂合同，則需對供應商能否交付滿意的產品做出預測。

通過這種調查，可對供應商資格認可與否做初步結論，但也有許多不足之處，有其一定的局限性，如無法可靠地預測供應商產品的質量性能，故在實際應用中，須結合其他方法，進行綜合評定。

3．制定并執(zhí)行聯合質量計劃，建立良好供需關系

在項目采購中，不能僅靠進貨檢驗來決定取舍，更重要的是供、需雙方相互信賴、共同合作，建立良好的關系。具體操作中，買、賣雙方最終應簽訂合同，制定詳細的聯合質量計劃。聯合質量計劃內容主要包括經濟、技術和管理三方面。聯合經濟計劃中，重點應著眼于商品的使用價值，并確定最合理的購貨總價格。供、需雙方對與質量有關的一系列成本，如貨物檢驗、材料審查、生產誤期、額外存貨等成本，看法應一致。作為項目采購方，可將上述成本加到購買價格中，但應盡力壓縮；供應商也應力求降低有關成本。

聯合技術計劃中，基本內容包括：

(1)確定技術規(guī)格中性能要求的含義。

(2)對缺陷的嚴重性進行分級，便于查清原因，采取具體措施。

(3)對有些商品質量項目須制定具體的官方檢驗標準，對于復雜的或質量隨時間變化波動較大的產品，其數字可靠性要求，應在文件中予以明確規(guī)定。

(4)用數量表示可靠性和可維修性的各項要求，并規(guī)定供方必須承擔的各項可靠性和可維修性工作。

(5)供、需雙方采用的檢驗方法及試驗條件應標準化，對抽樣方案及與評價商品質量相關的活動均應制定標準，共同遵守。

(6)建立商品批的識別和跟蹤系統(tǒng)，以及能對缺陷報警信號做出及時反映的系統(tǒng)。在收到缺陷報警信號后，應明確規(guī)定必須做出答復的期限要求。2100433B

實行產品質量認證保護用戶和消費者的利益，促進國際貿易和發(fā)展國際質量認證合作。

其意義具體表現在以下幾方面：

1、提高商品質量信譽和在國內外市場上的競爭力

商品在獲得質量認證證書和認證標志并通過注冊加以公布后，就可以在激烈的國內國際市場競爭中提高自己產品質量的可信度，有利于占領市場，提高企業(yè)經濟效益。

2、提高商品質量水平，全面推動經濟的發(fā)展

商品質量認證制度的實施，可以促進企業(yè)進行全面質量管理，并及時解決在認證檢查中發(fā)現的質量問題;可以加強國家對商品質量進行有效地監(jiān)督和管理，促進商品質量水平不斷提高。同時，已取得質量認證的產品，還可以減少重復檢驗和評定的費用。

3、提供商品信息，指導消費，保護消費者利益，提高社會效益

消費者購買商品時，可以從認證注冊公告或從商品及其包裝上的認證標志中獲得可靠的質量信息，經過比較和挑選，購買到滿意的商品。

項目采購計劃是項目采購管理中第一位的和最重要的工作。一般來說，制定項目采購計劃所需的信息有：項目的范圍信息、項目產出物的信息、項目資源需求信息、市場條件、其他的項目管理計劃、約束條件與假設前提。

實行產品質量認證的目的是保證產品質量，提高產品信譽，保護用戶和消費者的利益，促進國際貿易和發(fā)展國際質量認證合作。其意義具體表現在以下幾方面：

1、提高商品質量信譽和在國內外市場上的競爭力

商品在獲得質量認證證書和認證標志并通過注冊加以公布后，就可以在激烈的國內國際市場競爭中提高自己產品質量的可信度，有利于占領市場，提高企業(yè)經濟效益。

2、提高商品質量水平，全面推動經濟的發(fā)展

商品質量認證制度的實施，可以促進企業(yè)進行全面質量管理，并及時解決在認證檢查中發(fā)現的質量問題；可以加強國家對商品質量進行有效地監(jiān)督和管理，促進商品質量水平不斷提高。同時，已取得質量認證的產品，還可以減少重復檢驗和評定的費用。

3、提供商品信息，指導消費，保護消費者利益，提高社會效益

消費者購買商品時，可以從認證注冊公告或從商品及其包裝上的認證標志中獲得可靠的質量信息，經過比較和挑選，購買到滿意的商品。