本指導(dǎo)性技術(shù)文件由中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)提出。
本指導(dǎo)性技術(shù)文件由全國項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。
前言
引言
1 范圍
2 規(guī)范性引用文件
3 術(shù)語和定義
4 項(xiàng)目綜合管理
4.1 總則
4.2 啟動(dòng)
4.3 項(xiàng)目計(jì)劃制定
4.4 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施
4.5 綜合變更控制
4.6 行政收尾
5 項(xiàng)目范圍管理
5.1 總則
5.2 范圍規(guī)劃
5.3 范圍定義
5.4 范圍核實(shí)
5.5 范圍變更控制
6 項(xiàng)目時(shí)間管理
6.1 總則
6.2 活動(dòng)定義
6.3 活動(dòng)排序
6.4 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì)
6.5 進(jìn)度制定
6.6 進(jìn)度控制
7 項(xiàng)目成本管理
7.1 總則
7.2 資源規(guī)劃
7.3 成本估算
7.4 成本預(yù)算
7.5 成本控制
8 項(xiàng)目質(zhì)量管理
8.1 總則
8.2 質(zhì)量規(guī)劃
8.3 質(zhì)量保證
8.4 質(zhì)量控制
8.5 質(zhì)量改進(jìn)
9 項(xiàng)目人力資源管理
9.1 總則
9.2 組織規(guī)劃
9.3 人員招募
9.4 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
10 項(xiàng)目溝通管理
10.1 總則
10.2 溝通規(guī)劃
10.3 信息分發(fā)
10.4 績效報(bào)告
11 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
11.1 總則
11.2 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
11.3 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
11.4 風(fēng)險(xiǎn)定性分析
11.5 風(fēng)險(xiǎn)定量分析
11.6 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)規(guī)劃
11.7 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與控制
12 項(xiàng)目采購管理
12.1 總則
12.2 采購規(guī)劃
12.3 詢價(jià)規(guī)劃
12.4 詢價(jià)
12.5 供方選擇
12.6 合同管理
12.7 合同收尾2100433B
美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)提出的項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容是什么?
美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)提出的項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容是:1、項(xiàng)目范圍管理2、項(xiàng)目時(shí)間管理3、項(xiàng)目費(fèi)用管理4、項(xiàng)目質(zhì)量管理5、項(xiàng)目人力資源管理6、項(xiàng)目溝通管理7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理8、項(xiàng)目采購管理9、項(xiàng)...
作為一個(gè)酒店客房部經(jīng)理,我可以很負(fù)責(zé)任地告訴你,沒有客房經(jīng)驗(yàn)想做領(lǐng)班,機(jī)會(huì)等同于0。你需要掌握的知識(shí)包括:客房物品清潔及擺放標(biāo)準(zhǔn),熟知客房清潔劑的使用及性能,排班,日常簡單的投宿,員工培訓(xùn)(標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)客...
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創(chuàng)建知識(shí)共享的企業(yè)文化和知識(shí)導(dǎo)向型的組織結(jié)構(gòu)是知識(shí)管理的精髓所在,在組織內(nèi)部通過有效的激勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生創(chuàng)新知識(shí)和持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,知識(shí)的創(chuàng)新和實(shí)時(shí)共享借助信息技術(shù)的支持來達(dá)到,員工和組織的解決問題的能力得以提高,最終使組織在成本效益、運(yùn)營監(jiān)控、戰(zhàn)略決策、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行優(yōu)化。
項(xiàng)目管理知識(shí)體系的九大知識(shí)領(lǐng)域
1.項(xiàng)目集成管理;
2.項(xiàng)目范圍管理;
3.項(xiàng)目時(shí)間管理;
4.項(xiàng)目費(fèi)用管理;
5.項(xiàng)目質(zhì)量管理;
6.項(xiàng)目人力資源管理;
7.項(xiàng)目溝通管理;
8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理;
9.項(xiàng)目采購管理。
書名:項(xiàng)目管理知識(shí)體系(大綱)通用1.0版本
作者:栗子 關(guān)山云 瑞豐
出版社:經(jīng)濟(jì)日報(bào)出版社
開本:850×1168mm 1/16
印張:19.5
版次:2012年5月第一版
印次:2012年5月第一次印刷
書號(hào):ISBN 978-7-0257-418-2
定價(jià):66.00元
項(xiàng)目管理知識(shí)體系(大綱)簡稱項(xiàng)管體系(大綱)。項(xiàng)管體系(大綱)/PMBOK(O)是為廣大項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)、應(yīng)用、研究愛好者提供一個(gè)可參考的標(biāo)準(zhǔn)體系,使用人可以在本體系的基礎(chǔ)上,以合適的方式,與自己選擇、設(shè)計(jì)、組織的各種技術(shù)、工具進(jìn)行對(duì)接。
項(xiàng)管體系(大綱)/PMBOK(O)并非是一個(gè)強(qiáng)制性、唯一性、排他性的體系,而是一個(gè)通用、參考和規(guī)范性的基礎(chǔ)體系。使用人應(yīng)該根據(jù)自己的理解、需求、實(shí)際情況進(jìn)行參考使用,并且應(yīng)該根據(jù)自己的心得和思路自行調(diào)整。
導(dǎo)論
0.1 概述1
0.2 項(xiàng)目管理的發(fā)展3
0.3 名稱、版本說明9
0.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)說明10
0.5 使用說明11
1. 基礎(chǔ)理論知識(shí)12
1.1 理念與價(jià)值14
1.2 環(huán)境與位置15
1.3 要素與原則19
1.4 模式、標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)22
1.5 空間構(gòu)造25
1.6 關(guān)聯(lián)與關(guān)系30
1.7 存續(xù)發(fā)展33
1.8 狀態(tài)、形態(tài)與顯示35
1.9 分類與分級(jí)37
2. 項(xiàng)目總體管理42
2.1 空間管理44
2.2 定位管理49
2.3 結(jié)構(gòu)管理53
2.4 路線與系統(tǒng)管理59
2.5 節(jié)點(diǎn)與區(qū)域管理67
2.6 關(guān)聯(lián)管理73
2.7 資源管理77
2.8 狀態(tài)和形態(tài)管理81
2.9 數(shù)字化管理85
3. 項(xiàng)目過程管理92
3.1 發(fā)起階段管理94
3.2 籌備階段管理98
3.3 開始階段管理102
3.4 實(shí)施階段管理106
3.5 結(jié)束階段管理110
3.6 監(jiān)控階段管理114
3.7 睡眠階段管理118
3.8 完善階段管理122
3.9 衍生階段管理127
4. 項(xiàng)目內(nèi)容管理130
4.1 產(chǎn)品管理132
4.2 裝備管理134
4.3 技術(shù)管理136
4.4 發(fā)展管理138
4.5 經(jīng)濟(jì)管理140
4.6 安全管理143
4.7 保障管理145
4.8 組織管理147
4.9 信息管理149
5. 項(xiàng)目高度管理152
5.1 整體決策等級(jí)154
5.2 系統(tǒng)決策等級(jí)157
5.3 全面指揮等級(jí)160
5.4 系統(tǒng)指揮等級(jí)164
5.5 綜合執(zhí)行等級(jí)168
5.6 專業(yè)執(zhí)行等級(jí)172
5.7 專業(yè)操作等級(jí)176
5.8 復(fù)合操作等級(jí)180
5.9 獨(dú)立操作等級(jí)184
6. 項(xiàng)目形態(tài)管理188
6.1 孕育時(shí)段189
6.2 形成時(shí)段190
6.3 成長時(shí)段191
6.4 旺盛時(shí)段192
6.5 成熟時(shí)段193
6.6 穩(wěn)定時(shí)段194
6.7 萎縮時(shí)段195
6.8 終止時(shí)段196
6.9 固化時(shí)段197
7. 項(xiàng)目管理重點(diǎn)198
7.1 性質(zhì)準(zhǔn)則200
7.2 體系管理215
7.3 量值管理220
7.4 結(jié)構(gòu)管理227
7.5 制度管理235
7.6 總體管理重點(diǎn)243
7.7 系統(tǒng)管理重點(diǎn)251
7.8 區(qū)域管理重點(diǎn)256
7.9 單元管理重點(diǎn)261
8. 項(xiàng)目管理能力268
8.1 理論能力270
8.2 應(yīng)用能力273
8.3 協(xié)同能力276
8.4 系統(tǒng)能力279
8.5 計(jì)劃能力283
8.6 監(jiān)控能力287
8.7 評(píng)價(jià)能力291
8.8 教導(dǎo)能力295
8.9 研發(fā)能力2992100433B
項(xiàng)管體系(大綱)/PMBOK(O)將項(xiàng)目過程分為9個(gè)部分,予以分別介紹。
項(xiàng)目的發(fā)起是指項(xiàng)目的創(chuàng)始和發(fā)動(dòng),其管理是針對(duì)項(xiàng)目提議、項(xiàng)目確權(quán)、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目決策和項(xiàng)目通告的管理。
項(xiàng)目的籌備是指項(xiàng)目確定要發(fā)動(dòng)后的籌集和準(zhǔn)備工作,針對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的審驗(yàn)、項(xiàng)目的籌措、項(xiàng)目的委任和項(xiàng)目的前期移交進(jìn)行管理。
項(xiàng)目的開始是指項(xiàng)目籌集和準(zhǔn)備工作完成后,項(xiàng)目正式起始的工作,針對(duì)項(xiàng)目的啟動(dòng)、項(xiàng)目的初始接受、項(xiàng)目的系統(tǒng)組建、項(xiàng)目的資源配置、項(xiàng)目的內(nèi)容分配和項(xiàng)目的試運(yùn)行進(jìn)行管理。
項(xiàng)目的實(shí)施是指項(xiàng)目開始后全面具體實(shí)務(wù)運(yùn)行工作,針對(duì)項(xiàng)目的正式運(yùn)行、項(xiàng)目的信息輸入、項(xiàng)目的具體實(shí)施、項(xiàng)目的配套服務(wù)和項(xiàng)目的引導(dǎo)進(jìn)行管理。
項(xiàng)目的結(jié)束是指項(xiàng)目的全部工作都終結(jié),全部活動(dòng)都停止的,是項(xiàng)目運(yùn)行階段之后的工作。針對(duì)項(xiàng)目的全面統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目的全面核對(duì)、項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)匯總、項(xiàng)目的驗(yàn)收、項(xiàng)目的移交、項(xiàng)目的結(jié)束通報(bào)和項(xiàng)目的終結(jié)進(jìn)行管理。
項(xiàng)目的監(jiān)控是指項(xiàng)目從發(fā)起起點(diǎn)到結(jié)束終點(diǎn)之間的各項(xiàng)監(jiān)督、調(diào)控工作。具體管理工作為監(jiān)督、巡查、檢查、審核、控制、預(yù)警和監(jiān)控通報(bào)。
項(xiàng)目的全部或者部分停止正常前進(jìn)過程,進(jìn)入最低消耗狀態(tài)的維持過程,叫做項(xiàng)目的睡眠。項(xiàng)目的睡眠可以是全部范圍也可能是某一范圍,是臨時(shí)存在的,是在項(xiàng)目的壽命全過程中零散的存在。管理工作包括項(xiàng)目的睡眠受命、項(xiàng)目的睡眠設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的睡眠審批、項(xiàng)目的暫停、項(xiàng)目的睡眠保護(hù)、項(xiàng)目的重啟。
項(xiàng)目的完善是指在監(jiān)控工作后,對(duì)于項(xiàng)目各個(gè)階段進(jìn)行改善和補(bǔ)充的工作,是非全時(shí)存在、非固定存在、與項(xiàng)目監(jiān)控共生的工作。管理工作包括項(xiàng)目的勘察、項(xiàng)目的調(diào)查、項(xiàng)目管理的審驗(yàn)、項(xiàng)目管理的改善建議、項(xiàng)目管理的改善實(shí)驗(yàn)、項(xiàng)目管理的改善審批、項(xiàng)目管理的變更和項(xiàng)目管理的改善應(yīng)用。
項(xiàng)目的衍生是指項(xiàng)目終結(jié)、停止后,項(xiàng)目的成果、遺留信息為其他先關(guān)工作服務(wù)的過程。項(xiàng)目的衍生是項(xiàng)目正常發(fā)展活動(dòng)之外的附加活動(dòng)。管理工作包括查閱、研究和應(yīng)用。