項目管理教程（第2版）

叢書序

序

前言

第1章 項目概述

1．1 項目的含義

1．2 項目的基本特征

1．3 項目干系人

1．4 項目生命期

1．5 里程碑和可交付成果

本章小結(jié)

自測題

練習與思考

模擬練習

案例思考

第2章 項目管理概述

2．1 項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展

2．2 項目管理的含義、特征及要素

2．3 項目管理工作過程

2．4 項目管理九大知識領(lǐng)域

本章小結(jié)

自測題

練習與思考

模擬練習

案例思考

第3章 項目組織

3．1 項目組織相關(guān)概述

3．2 項目組織結(jié)構(gòu)

3．3 項目組織結(jié)構(gòu)選擇

本章小結(jié)

自測題

練習與思考

模擬練習

案例思考

第4章 項目整體管理

4．1 概述

4．2 制定項目章程

4．3 制訂項目管理計劃

4．4 指導和管理項目執(zhí)行

4．5 監(jiān)督和控制項目工作

4．6 實施整體變更控制

4．7 項目收尾

本章小結(jié)

自測題

練習與思考

模擬練習

案例思考

第5章 項目范圍管理

5．1 概述

5．2 收集需求

5．3 項目范圍定義

5．4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

5．5 項目范圍確認

5．6 項目范圍控制

本章小結(jié)

自測題

練習與思考

模擬練習

案例思考

第6章 項目時間管理

6．1 概述

6．2 項目活動定義

6．3 項目活動排序

6．4 項目資源估算

6．5 活動持續(xù)時間估算

6．6 項目進度規(guī)劃

6．7 項目進度控制

本章小結(jié)

自測題

練習與思考

模擬練習

案例思考

第7章 項目成本管理

7．1 概述

7．2 項目成本估算

7．3 項目成本預算

7．4 項目成本控制

本章小結(jié)

自測題

練習與思考

模擬練習

案例思考

第8章 項目質(zhì)量管理

8．1 概述

8．2 項目質(zhì)量規(guī)劃

8．3 項目質(zhì)量保證

8．4 項目質(zhì)量控制

本章小結(jié)

自測題

練習與思考

案例點評

案例思考

第9章 項目人力資源管理

9．1 概述

9．2 項目人力資源規(guī)劃

9．3 項目團隊組建

9．4 項目團隊建設(shè)

9．5 項目團隊管理

本章小結(jié)

自測題

練習與思考

模擬練習

案例思考

第10章 項目溝通管理

10．1 概述

10．2 項目干系人識別

10．3 項目溝通規(guī)劃

10．4 項目信息發(fā)布

10．5 項目干系人期望管理

10．6 項目績效報告

本章小結(jié)

自測題

練習與思考

模擬練習

案例思考

第11章 項目風險管理

11．1 概述

11．2 項目風險管理規(guī)劃

11．3 項目風險識別

11．4 項目風險定性分析

11．5 項目風險定量分析

11．6 項目風險應對

11．7 項目風險監(jiān)控

本章小結(jié)

自測題

練習與思考

案例思考

第12章 項目采購管理

12．1 概述

12．2 項目采購規(guī)劃

12．3 項目采購組織

12．4 項目采購實施

12．5 項目采購收尾

本章小結(jié)

自測題

練習與思考

案例思考

附錄 Project 2007項目管理軟件應用指南

一、Project 2007概述

二、建立項目計劃

三、資源管理

四、成本管理

五、項目監(jiān)控

參考文獻

2100433B

《項目管理教程（第2版）/21世紀項目管理系列規(guī)劃教材》分為12章，前3章主要介紹了項目管理的基礎(chǔ)知識，包括項目概述、項目管理概述和項目組織。4～12章講述了項目管理的九大知識領(lǐng)域：項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理和項目采購管理。最后的附錄部分介紹了Project2007項目管理軟件應用指南，為讀者提供了一套完整的項目管理知識體系。

《項目管理教程（第2版）/21世紀項目管理系列規(guī)劃教材》內(nèi)容理論與實踐相結(jié)合，條理清晰，附有內(nèi)容豐富的案例和習題，可供項目管理及相關(guān)專業(yè)師生閱讀參考。

本書編寫主要是從項目管理的實際應用和案例經(jīng)驗共享出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)代項目管理理念和國際項目管理的規(guī)范做法，展示現(xiàn)代項目管理知識與方法在項目實踐中的應用過程。本書介紹了成功項目管理的基本原理與應用特點，結(jié)合成功企業(yè)波音公司介紹了項目管理的應用實施過程及流程體系，結(jié)合典型項目管理案例介紹了項目管理核心理念、溝通管理、沖突管理、風險管理、團隊管理的應用技巧，結(jié)合項目實例介紹了里程碑計劃、工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、資源費用曲線、掙值分析法及MSProject等方法與工具在項目管理過程中的應用，介紹了項目管理在工程項目建設(shè)、軟件開發(fā)、產(chǎn)品研制及項目群管理中的綜合應用案例，同時結(jié)合華為項目管理的應用、天士力的項目化管理和中石油設(shè)計公司的項目管理體系建設(shè)展示了企業(yè)項目管理的應用案例。本書在項目案例的選擇上，力爭能夠反映不同類別、不同行業(yè)和不同方法應用的側(cè)重點。本書案例強調(diào)將現(xiàn)代項目管理理論方法和國際項目管理的規(guī)范做法與具體的項目實踐相結(jié)合，在讀完本書相關(guān)案例之后就可以通過類似的方法將項目管理的方法技術(shù)應用于項目實踐。本書內(nèi)容具體實用，通俗易懂，編寫時特別注意使本書適合于作為本科生和研究生的教材使用，是項目管理人員和工程技術(shù)人員必備的參考書，此外也可供有相關(guān)興趣的人員和愛好者自學之用。

第1章項目管理的基本概念

學習提示

1.1項目

1.2項目管理

1.3項目階段與項目生命周期

1.4項目干系人

1.5項目管理涉及的知識領(lǐng)域

第2章項目組織和項目經(jīng)理

學習提示

2.1組織系統(tǒng)與組織文化

2.2項目的組織結(jié)構(gòu)

2.3項目經(jīng)理

2.4職業(yè)道德與職業(yè)守則

2.5管理風格與管理方法

練習題（第1、2章）

第3章項目管理過程和項目管理知識體系

學習提示

3.1項目過程

3.2項目管理過程組

3.3項目管理過程組之間的相互關(guān)系和相互作用

3.4項目管理過程組內(nèi)部過程之間的相互關(guān)系和相互作用

3.5項目管理過程的應用

3.6項目管理過程一覽表

第4章項目集成管理

學習提示

4.1項目集成管理與項目三角形

4.2項目的啟動與項目章程

目錄[][][][][][][][][][]項目管理核心教程與PMP實戰(zhàn)（第2版）4.3項目初步范圍說明書與項目目標

4.4項目管理計劃

4.5指導與管理項目執(zhí)行

4.6監(jiān)控項目工作

4.7集成變更控制

4.8項目收尾

4.9項目評估

4.10成功的項目管理

練習題（第3、4章）

第5章項目范圍管理

學習提示

5.1項目范圍管理的概念

5.2項目范圍規(guī)劃

5.3范圍定義

5.4制作工作分解結(jié)構(gòu)

5.5范圍核實

5.6范圍控制

附錄一個企業(yè)營銷狀況評價項目的工作分解結(jié)構(gòu)

練習題

第6章項目時間管理

學習提示

6.1項目時間管理的概念

6.2活動定義與活動清單

6.3活動排序與項目網(wǎng)絡(luò)圖

6.4活動資源估算

6.5活動歷時估算

6.6項目進度計劃編制

6.7進度跟蹤與控制

附錄制訂進度計劃的案例

練習題

第7章項目成本管理

學習提示

7.1項目成本管理的概念

7.2會計體系

7.3成本估算

7.4成本預算

7.5成本控制

7.6掙值管理

7.7項目選擇和評估的常用財務(wù)術(shù)語

7.8與項目成本管理相關(guān)的常用術(shù)語

附錄一個國際工程承包項目的成本估算

練習題

第8章項目質(zhì)量管理

學習提示

8.1項目質(zhì)量管理的基本概念

8.2質(zhì)量責任

8.3質(zhì)量成本

8.4質(zhì)量規(guī)劃

8.5實施質(zhì)量保證

8.6實施質(zhì)量控制

8.7一些質(zhì)量管理學者的觀點

練習題

第9章項目人力資源管理

學習提示

9.1項目人力資源管理的基本概念

9.2人力資源規(guī)劃

9.3項目團隊組建

9.4項目團隊建設(shè)

9.5項目團隊管理

9.6激勵理論

9.7沖突管理

9.8權(quán)力

練習題

第10章項目溝通管理

學習提示

10.1項目溝通管理的基本概念

10.2開工大會

10.3項目經(jīng)理在溝通中的作用與角色

10.4溝通規(guī)劃

10.5信息發(fā)布

10.6績效評估

10.7項目干系人管理

練習題

第11章項目風險管理

學習提示

11.1項目風險管理的概念

11.2風險分類

11.3風險管理規(guī)劃

11.4風險識別

11.5風險分析

11.6風險應對規(guī)劃

11.7風險監(jiān)控

附錄國際工程承包項目的風險識別清單

練習題

第12章項目采購管理

學習提示

12.1自制—采購分析

12.2合同

12.3項目采購規(guī)劃

12.4發(fā)包規(guī)劃

12.5詢價

12.6賣方選擇

12.7合同管理

12.8合同收尾

附錄大型成套出口項目和國際工程承包項目的設(shè)備供應與管理

練習題

練習題參考答案

參考文獻 2100433B

前言

第1章　項目管理及其應用1

1.1　概述2

1.1.1　項目管理應用的發(fā)展2

1.1.2　國外項目管理的應用和發(fā)展3

1.1.3　我國項目管理的應用5

1.1.4　現(xiàn)代項目管理應用的特點7

1.2　成功的項目管理8

1.2.1　成功項目管理的基本原理8

1.2.2　如何實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的項目化管理11

復習思考題14

第2章　波音公司項目管理體系實施過程16

2.1　定義項目17

2.1.1　項目概述17

2.1.2　項目戰(zhàn)略19

2.2　項目計劃21

2.2.1　項目描述21

2.2.2　工作分解結(jié)構(gòu)22

2.2.3　任務(wù)描述24

2.2.4　責任矩陣25

2.2.5　項目估算27

2.2.6　網(wǎng)絡(luò)計劃29

2.2.7　資源管理31

2.2.8　風險和風險規(guī)避33

2.3　項目啟動35

2.4　項目控制管理38

2.4.1　項目可視化控制38

2.4.2　領(lǐng)導40

2.5　項目收尾41

復習思考題43

第3章　項目管理理論和理念的應用案例44

3.1　成功企業(yè)的項目管理應用理念45

3.1.1　向波音公司學項目管理45

3.1.2　解析IBM的矩陣組織結(jié)構(gòu)48

3.1.3　項目管理為華為產(chǎn)品研發(fā)帶來的管理變革51

3.1.4　塔里木油田一體化項目管理體系56

3.2　項目溝通管理應用案例58

3.2.1　案例一58

3.2.2　案例二59

3.3　項目沖突與風險管理應用案例62

3.3.1　項目沖突管理應用案例62

3.3.2　項目風險管理應用案例65

3.4　項目團隊管理應用案例67

3.4.1　案例正文67

3.4.2　案例分析一塑型“外圓內(nèi)方” 69

3.4.3　案例分析二提供發(fā)展舞臺70

3.4.4　核心觀點———團隊管理應基于個人發(fā)展71

復習思考題71

第4章　項目管理方法和工具的應用案例73

4.1　團隊管理及里程碑計劃在項目啟動過程中的應用74

4.1.1　項目概況74

4.1.2　組建項目小組75

4.1.3　確定里程碑計劃77

4.1.4　總結(jié)79

4.2　工作分解結(jié)構(gòu)在項目范圍管理中的應用80

4.2.1　項目背景80

4.2.2　從現(xiàn)代項目管理視角分析《送給加西亞的信》81

4.2.3　項目描述82

4.2.4　工作分解結(jié)構(gòu)83

4.3　網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在進度計劃編制中的應用86

4.3.1　項目概況86

4.3.2　項目范圍的確定87

4.3.3　工作分解結(jié)構(gòu)在項目工作分解中的應用89

4.3.4　網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在項目進度計劃編制中的應用89

4.4　資源費用曲線在項目計劃編制中的應用91

4.4.1　項目概況及甘特圖計劃91

4.4.2　資源負荷圖的應用93

4.4.3　費用負荷圖與累積曲線的應用97

4.5　掙值分析法在項目費用進度綜合監(jiān)控中的應用99

4.5.1　概述100

4.5.2　CD合成劑項目人工時（費用） /進度綜合檢測過程101

4.6　MSProject在項目計劃制訂中的應用116

4.6.1　項目背景117

4.6.2　項目目標117

4.6.3　項目分解117

4.6.4　項目進度計劃119

4.6.5　項目人力資源安排120

4.6.6　項目費用預算120

4.6.7　項目監(jiān)控125

復習思考題127

第5章　項目管理的綜合應用案例129

5.1　郵電通信大樓建設(shè)工程項目管理129

5.1.1　項目概況129

5.1.2　項目范圍的確定130

5.1.3　項目管理的組織形式133

5.1.4　項目進度計劃135

5.1.5　項目資源計劃136

5.1.6　項目費用計劃138

5.1.7　項目質(zhì)量計劃與質(zhì)量保證140

5.1.8　項目風險計劃143

5.1.9　項目控制過程145

5.2　財稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)項目148

5.2.1　項目概況148

5.2.2　項目管理的組織形式149

5.2.3　項目范圍的確定150

5.2.4　項目進度計劃的編制154

5.2.5　項目人力資源計劃155

5.2.6　項目資源費用計劃160

5.2.7　項目質(zhì)量計劃和質(zhì)量保證162

5.2.8　項目風險計劃164

5.2.9　項目進度管理過程170

5.2.10　項目總結(jié)報告175

5.3　工業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)項目案例175

5.3.1　項目背景175

5.3.2　項目篩選176

5.3.3　項目可行性研究177

5.3.4　項目啟動與計劃179

5.3.5　項目實施控制181

5.3.6　項目結(jié)束184

5.4　CE公司沿海經(jīng)濟地區(qū)項目群管理案例184

5.4.1　CE公司沿海經(jīng)濟地區(qū)項目群實施背景184

5.4.2　項目群組織管理結(jié)構(gòu)與管理流程186

5.4.3　CE公司沿海經(jīng)濟地區(qū)項目的選擇、決策與管理策略189

5.4.4　項目群資源整合與集成化管理193

5.4.5　項目群管理的主要內(nèi)容195

復習思考題202

第6章　企業(yè)項目管理應用案例204

6.1　華為公司“以項目為中心”的項目化管理轉(zhuǎn)變案例205

6.1.1　“以項目為中心”的管理變革205

6.1.2　“以項目為中心”的項目管理體系建設(shè)206

6.1.3　“以項目為中心”轉(zhuǎn)變落地209

6.1.4　“以項目為中心”轉(zhuǎn)變的經(jīng)驗教訓210

6.2　天士力企業(yè)項目化管理應用案例211

6.2.1　企業(yè)發(fā)展中的問題211

6.2.2　天士力的項目化管理212

6.2.3　項目信息管理與支持體系215

6.2.4　企業(yè)項目化管理成果218

6.3　CPE公司企業(yè)項目管理體系建設(shè)219

6.3.1　企業(yè)項目管理體系概述219

6.3.2　企業(yè)項目管理體系建設(shè)221

6.3.3　CPE公司EPC項目管理體系建設(shè)227

復習思考題234

參考文獻2352100433B