項(xiàng)目管理教程駱珣編著第二版書籍

項(xiàng)目管理教程書籍信息

書 名: 項(xiàng)目管理教程

作　者：駱珣

出版社： 機(jī)械工業(yè)出版社

出版時(shí)間： 2010年9月1日

ISBN：9787111289395

開(kāi)本： 16開(kāi)

定價(jià): 49.00元

項(xiàng)目管理教程內(nèi)容提要

《項(xiàng)目管理教程(第2版)》分為12章，前3章主要介紹了項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，包括項(xiàng)目概述、項(xiàng)目管理概述和項(xiàng)目組織。4-12章講述了項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域：項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目采購(gòu)管理。最后的附錄部分介紹了Pmject2007項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用指南，為讀者提供了一套完整的項(xiàng)目管理知識(shí)體系。

《項(xiàng)目管理教程(第2版)》內(nèi)容理論與實(shí)踐相結(jié)合，條理清晰，附有內(nèi)容豐富的案例和習(xí)題，可供項(xiàng)目管理及相關(guān)專業(yè)師生閱讀參考。

項(xiàng)目管理教程書籍章節(jié)

叢書序

序

前言

第1章 項(xiàng)目概述

1.1 項(xiàng)目的含義

1.2 項(xiàng)目的基本特征

1.3 項(xiàng)目干系人

1.4 項(xiàng)目生命期

1.5 里程碑和可交付成果

本章小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第2章 項(xiàng)目管理概述

2.1 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展

2.2 項(xiàng)目管理的含義、特征及要素

2.3 項(xiàng)目管理工作過(guò)程

2.4 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域

本章小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第3章 項(xiàng)目組織

3.1 項(xiàng)目組織相關(guān)概述

3.2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

3.3 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)選擇

本章小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第4章 項(xiàng)目整體管理

4.1 概述

4.2 制定項(xiàng)目章 程

4.3 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃

4.4 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行

4.5 監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作

4.6 實(shí)施整體變更控制

4.7 項(xiàng)目收尾

本章小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第5章 項(xiàng)目范圍管理

5.1 概述

5.2 收集需求

5.3 項(xiàng)目范圍定義

5.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

5.5 項(xiàng)目范圍確認(rèn)

5.6 項(xiàng)目范圍控制

本章小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第6章 項(xiàng)目時(shí)間管理

6.1 概述

6.2 項(xiàng)目活動(dòng)定義

6.3 項(xiàng)目活動(dòng)排序

6.4 項(xiàng)目資源估算

6.5 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算

6.6 項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃

6.7 項(xiàng)目進(jìn)度控制

本章小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第7章 項(xiàng)目成本管理

7.1 概述

7.2 項(xiàng)目成本估算

7.3 項(xiàng)目成本預(yù)算

7.4 項(xiàng)目成本控制

本章小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第8章 項(xiàng)目質(zhì)量管理

8.1 概述

8.2 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃

8.3 項(xiàng)目質(zhì)量保證

8.4 項(xiàng)目質(zhì)量控制

本章小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

案例點(diǎn)評(píng)

案例思考

第9章 項(xiàng)目人力資源管理

9.1 概述

9.2 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃

9.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

9.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

9.5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

本章小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第10章 項(xiàng)目溝通管理

10.1 概述

10.2 項(xiàng)目干系人識(shí)別

10.3 項(xiàng)目溝通規(guī)劃

10.4 項(xiàng)目信息發(fā)布

10.5 項(xiàng)目干系人期望管理

10.6 項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告

本章小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第11章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

11.1 概述

11.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃

11.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

11.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析

11.5 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析

11.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

11.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

本章小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

案例思考

第12章 項(xiàng)目采購(gòu)管理

12.1 概述

12.2 項(xiàng)目采購(gòu)規(guī)劃

12.3 項(xiàng)目采購(gòu)組織

12.4 項(xiàng)目采購(gòu)實(shí)施

12.5 項(xiàng)目采購(gòu)收尾

本章小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

案例思考

附錄 Project 2007項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用指南

一、Project 2007概述

二、建立項(xiàng)目計(jì)劃

三、資源管理

四、成本管理

五、項(xiàng)目監(jiān)控

參考文獻(xiàn)

項(xiàng)目管理教程內(nèi)容提要

項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行與控制、項(xiàng)目收尾，項(xiàng)目的范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通與沖突管理、人力資源管理，項(xiàng)目融資以及項(xiàng)目的不確定性分析理論與方法，為工商管理、管理信息系統(tǒng)、工業(yè)工程等專業(yè)的本科生和工業(yè)工程、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的研究生提供了全方位的有關(guān)項(xiàng)目管理的知識(shí)，同時(shí)也可供項(xiàng)目管理專業(yè)人員閱讀參考。

本書在內(nèi)容的組織上特別注重將理論與實(shí)際相結(jié)合，條理清晰，簡(jiǎn)明扼要。另外，每章結(jié)尾都附有練習(xí)題和案例，以幫助讀者更加清楚和深入地把握所學(xué)知識(shí)。

項(xiàng)目管理教程書籍章節(jié)

序

前言

第1篇 項(xiàng)目管理總論

第1章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1.1 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展

1.2 項(xiàng)目的定義及基本特征

1.3 項(xiàng)目生命期

1.4 項(xiàng)目管理概述

小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

第2章 項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2.1 項(xiàng)目組織

2.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2.3 項(xiàng)目經(jīng)理

小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

案例 小李是一個(gè)稱職的項(xiàng)目經(jīng)理嗎？

第2篇 項(xiàng)目管理過(guò)程

第3章 項(xiàng)目啟動(dòng)

3.1 需求分析

3.2 項(xiàng)目的選擇

3.3 項(xiàng)目的啟動(dòng)

3.4 項(xiàng)目啟動(dòng)的工具和方法

小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

案例3-1 他們應(yīng)該如何啟動(dòng)籌集所需資金的項(xiàng)目？

案例3-2 造紙廠污水凈化與綜合利用的可行性報(bào)告完整嗎？

第4章 項(xiàng)目計(jì)劃

4.1 概述

4.2 項(xiàng)目計(jì)劃的編制

4.3 項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法

小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

案例4-1 游泳池建造項(xiàng)目能獲利嗎？

案例4-2 怎樣進(jìn)行生產(chǎn)線擴(kuò)建項(xiàng)目計(jì)劃的編制？

第5章 項(xiàng)目執(zhí)行與控制

5.1 項(xiàng)目執(zhí)行

5.2 項(xiàng)目控制

5.3 項(xiàng)目執(zhí)行與控制的工具和方法

小結(jié)

自測(cè)題

練習(xí)與思考

案例 項(xiàng)目經(jīng)理面臨的困難有哪些？

第6章 項(xiàng)目收尾

第3篇 項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域

第7章 項(xiàng)目范圍管理

第8章 項(xiàng)目進(jìn)度管理

第9章 項(xiàng)目成本管理

第10章 項(xiàng)目質(zhì)量管理

第11章 項(xiàng)目采購(gòu)管理

第12章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

第13章 項(xiàng)目溝通與沖突管理

第14章 項(xiàng)目人力資源管理

第15章 項(xiàng)目整體管理

第4篇 項(xiàng)目管理的相關(guān)理論與方法

第16章 不確定性分析理論與方法

第17章 項(xiàng)目融資

自測(cè)題參考答案

參考文獻(xiàn)

項(xiàng)目管理教程書籍信息

書名：項(xiàng)目管理教程

作者：楊小平、余力

出版社：清華大學(xué)出版社

ISBN：9787302263364

定價(jià)：25元

印次：1-1

裝幀：平裝

印刷日期：2012-1-4

項(xiàng)目管理教程內(nèi)容提要

項(xiàng)目管理教程是結(jié)合實(shí)際案例，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的基本理論，培養(yǎng)做事情的方法，提高工作的能力，使讀者學(xué)會(huì)組織和管理各種類型的項(xiàng)目。本書圍繞項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，主要介紹項(xiàng)目管理的有關(guān)知識(shí)，包括整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、質(zhì)量管理和采購(gòu)管理等內(nèi)容，并介紹了用于項(xiàng)目管理的軟件工具。

本書適合高等學(xué)校作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的后續(xù)課程的教學(xué)，也可作為企業(yè)培訓(xùn)的教材和自學(xué)參考書。

項(xiàng)目管理教程書籍章節(jié)

第1章項(xiàng)目管理概論

1.1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1.1.1項(xiàng)目的定義

1.1.2項(xiàng)目的基本特征

1.1.3項(xiàng)目的分類

1.1.4項(xiàng)目管理的定義

1.1.5項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容

1.1.6項(xiàng)目管理涉及的知識(shí)領(lǐng)域

1.2項(xiàng)目管理學(xué)科的產(chǎn)生和發(fā)展

1.2.1項(xiàng)目管理的產(chǎn)生和發(fā)展

1.2.2IPMA和PMI

1.2.3項(xiàng)目管理學(xué)科的發(fā)展方向

1.2.4項(xiàng)目管理在我國(guó)的發(fā)展

1.3項(xiàng)目管理軟件

1.3.1常見(jiàn)的項(xiàng)目管理軟件種類及介紹

1.3.2當(dāng)前主流項(xiàng)目管理軟件的特點(diǎn)

1.3.3Microsoft Project 2007 軟件簡(jiǎn)介

思考題1

第2章項(xiàng)目管理組織

2.1項(xiàng)目組織形式

2.1.1項(xiàng)目組織概述

2.1.2常見(jiàn)項(xiàng)目組織的形式

2.2項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目干系人

2.2.1項(xiàng)目經(jīng)理

2.2.2項(xiàng)目干系人

2.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展

2.3.2團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績(jī)效

2.4項(xiàng)目管理辦公室

2.5案例： 培訓(xùn)項(xiàng)目管理組織案例

2.5.1培訓(xùn)項(xiàng)目組織構(gòu)建

2.5.2培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

思考題2

第3章項(xiàng)目整體管理

3.1項(xiàng)目生命期與管理過(guò)程

3.1.1項(xiàng)目階段

3.1.2項(xiàng)目生命期

3.1.3項(xiàng)目生命期的特點(diǎn)

3.1.4項(xiàng)目管理過(guò)程

3.1.5項(xiàng)目管理過(guò)程組

3.1.6項(xiàng)目管理過(guò)程與項(xiàng)目生命期的關(guān)系

3.2項(xiàng)目計(jì)劃

3.2.1大型項(xiàng)目的多層次計(jì)劃

3.2.2項(xiàng)目計(jì)劃的作用

3.3項(xiàng)目實(shí)施

3.3.1對(duì)項(xiàng)目資源的分配

3.3.2實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃

3.3.3分配工作

3.4項(xiàng)目總體控制

3.4.1項(xiàng)目控制方法

3.4.2項(xiàng)目控制方式

3.4.3項(xiàng)目控制的作用

3.4.4整體變更控制

3.5項(xiàng)目收尾

3.5.1項(xiàng)目收尾階段的主要工作

3.5.2項(xiàng)目移交與總結(jié)

3.5.3項(xiàng)目后評(píng)審

3.6案例： 培訓(xùn)項(xiàng)目整體管理

思考題3

第4章項(xiàng)目范圍管理

4.1項(xiàng)目啟動(dòng)

4.1.1啟動(dòng)階段的輸入

4.1.2啟動(dòng)階段采用的分析決策工具與技術(shù)

4.1.3啟動(dòng)階段的輸出

4.2項(xiàng)目范圍計(jì)劃編制

4.2.1范圍計(jì)劃編制的輸入

4.2.2范圍計(jì)劃編制的工具與技術(shù)

4.2.3范圍計(jì)劃編制的輸出

4.3項(xiàng)目范圍定義

4.3.1范圍定義的輸入

4.3.2范圍定義的工具與技術(shù)

4.3.3范圍定義的輸出

4.4項(xiàng)目范圍核實(shí)

4.4.1范圍核實(shí)的輸入

4.4.2范圍核實(shí)的工具與技術(shù)

4.4.3范圍核實(shí)的輸出

4.5項(xiàng)目范圍變更控制

4.5.1范圍變更控制的輸入

4.5.2范圍變更控制的工具與技術(shù)

4.5.3范圍變更控制的輸出

4.6案例： 培訓(xùn)項(xiàng)目范圍管理

4.6.1項(xiàng)目章程

4.6.2范圍說(shuō)明書

4.6.3WBS

思考題4

第5章項(xiàng)目時(shí)間管理

5.1項(xiàng)目時(shí)間管理概述

5.1.1項(xiàng)目時(shí)間管理的概念

5.1.2項(xiàng)目時(shí)間管理的內(nèi)容

5.2項(xiàng)目活動(dòng)定義

5.2.1活動(dòng)定義概述

5.2.2活動(dòng)定義的輸入

5.2.3活動(dòng)定義的工具和方法

5.2.4活動(dòng)定義的輸出

5.3項(xiàng)目活動(dòng)順序安排

5.3.1活動(dòng)順序安排概述

5.3.2活動(dòng)排序的輸入

5.3.3活動(dòng)排序的工具和方法

5.3.4活動(dòng)排序的輸出

5.4項(xiàng)目活動(dòng)資源估算

5.4.1活動(dòng)資源估算概述

5.4.2活動(dòng)資源估算的輸入

5.4.3活動(dòng)資源估算的工具和方法

5.4.4活動(dòng)資源估算的輸出

5.5項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)估算

5.5.1活動(dòng)歷時(shí)估算概述

5.5.2活動(dòng)歷時(shí)估算的輸入

5.5.3活動(dòng)歷時(shí)估算的工具和方法

5.5.4活動(dòng)歷時(shí)估算的輸出

5.6項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制

5.6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制概述

5.6.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的輸入

5.6.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的工具和方法

5.6.4項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的輸出

5.7進(jìn)度控制

5.7.1進(jìn)度控制概述

5.7.2項(xiàng)目進(jìn)度優(yōu)化的輸入

5.7.3項(xiàng)目進(jìn)度控制優(yōu)化的工具和技術(shù)

5.7.4項(xiàng)目進(jìn)度控制的輸出

5.8案例： 培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)間管理

思考題5

第6章項(xiàng)目成本管理

6.1項(xiàng)目成本與項(xiàng)目成本管理

6.1.1項(xiàng)目成本

6.1.2項(xiàng)目成本管理

6.1.3項(xiàng)目成本管理框架

6.2項(xiàng)目資源計(jì)劃

6.2.1項(xiàng)目資源計(jì)劃的輸入

6.2.2項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的方法

6.2.3項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的工具

6.2.4項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的輸出

6.3項(xiàng)目成本估算

6.3.1成本估算的輸入

6.3.2成本估算的工具和方法

6.3.3成本估算的輸出

6.4軟件項(xiàng)目估算

6.4.1軟件項(xiàng)目估算的內(nèi)容

6.4.2軟件項(xiàng)目估算的策略

6.4.3軟件項(xiàng)目估算的方法

6.5項(xiàng)目成本預(yù)算

6.5.1成本預(yù)算的輸入

6.5.2成本預(yù)算編制

6.5.3成本預(yù)算的輸出

6.6項(xiàng)目成本控制

6.6.1項(xiàng)目成本控制的輸入

6.6.2成本控制的工具和方法

6.6.3成本控制的輸出

6.7案例： 培訓(xùn)項(xiàng)目成本管理

思考題6

第7章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

7.1風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

7.1.1風(fēng)險(xiǎn)

7.1.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

7.1.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

7.1.4風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程

7.2風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制

7.2.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃編制的輸入

7.2.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃編制的工具與技術(shù)

7.2.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃編制的輸出

7.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

7.3.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入

7.3.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)

7.3.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸出

7.4定性風(fēng)險(xiǎn)分析

7.4.1定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入

7.4.2定性風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和技術(shù)

7.4.3定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出

7.5定量風(fēng)險(xiǎn)分析

7.5.1定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入

7.5.2定量風(fēng)險(xiǎn)分析的工具和技術(shù)

7.5.3定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出

7.6風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制

7.6.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制的輸入

7.6.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制的工具和技術(shù)

7.6.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制的成果

7.7風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制

7.7.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制的輸入

7.7.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制的工具和技術(shù)

7.7.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制的成果

7.8案例： 培訓(xùn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

7.8.1項(xiàng)目概述

7.8.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

7.8.3風(fēng)險(xiǎn)分析

7.8.4風(fēng)險(xiǎn)控制

思考題7

第8章項(xiàng)目人力資源與溝通管理

8.1項(xiàng)目人力資源管理的定義和特點(diǎn)

8.1.1項(xiàng)目人力資源管理的定義

8.1.2項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)

8.1.3項(xiàng)目人力資源管理的過(guò)程

8.2項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制

8.2.1項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制的輸入

8.2.2項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制的工具與技術(shù)

8.2.3項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制的輸出

8.3組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

8.3.1組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸入

8.3.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具與技術(shù)

8.3.3組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸出

8.4建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

8.4.1建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸入

8.4.2建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技術(shù)

8.4.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸出

8.5管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

8.5.1管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸入

8.5.2管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技術(shù)

8.5.3管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸出

8.6項(xiàng)目溝通管理

8.6.1項(xiàng)目溝通管理的重要性

8.6.2項(xiàng)目溝通管理的流程

8.6.3溝通計(jì)劃編制

8.6.4常用溝通管理方法

8.7案例： 人力資源管理——培訓(xùn)管理

思考題8

第9章項(xiàng)目質(zhì)量管理

9.1項(xiàng)目質(zhì)量以及質(zhì)量管理

9.1.1項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容

9.1.2項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理

9.2項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制

9.2.1質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)

9.2.2質(zhì)量計(jì)劃編制的方法和技術(shù)

9.2.3質(zhì)量計(jì)劃編制的結(jié)果

9.3項(xiàng)目質(zhì)量保證

9.3.1質(zhì)量保證的依據(jù)和基本活動(dòng)

9.3.2質(zhì)量保證的方法和技術(shù)

9.3.3質(zhì)量保證的結(jié)果

9.4項(xiàng)目質(zhì)量控制

9.4.1質(zhì)量控制的依據(jù)

9.4.2質(zhì)量控制的方法和技術(shù)

9.4.3質(zhì)量控制的結(jié)果

9.5案例： 培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理

9.5.1制定質(zhì)量計(jì)劃

9.5.2質(zhì)量控制

思考題9

第10章項(xiàng)目采購(gòu)管理

10.1項(xiàng)目采購(gòu)和采購(gòu)管理

10.1.1項(xiàng)目采購(gòu)的定義

10.1.2項(xiàng)目采購(gòu)管理

10.2規(guī)劃采購(gòu)

10.2.1規(guī)劃采購(gòu)的輸入

10.2.2規(guī)劃采購(gòu)的技術(shù)和工具

10.2.3規(guī)劃采購(gòu)的輸出

10.3實(shí)施采購(gòu)

10.3.1實(shí)施采購(gòu)的輸入

10.3.2實(shí)施采購(gòu)的技術(shù)和工具

10.3.3實(shí)施采購(gòu)的輸出

10.4管理采購(gòu)

10.4.1管理采購(gòu)的輸入

10.4.2管理采購(gòu)的技術(shù)和工具

10.4.3管理采購(gòu)的輸出

10.5結(jié)束采購(gòu)

10.5.1結(jié)束采購(gòu)的輸入

10.5.2結(jié)束采購(gòu)的技術(shù)和工具

10.5.3結(jié)束采購(gòu)的輸出

思考題10

參考文獻(xiàn)2100433B

《項(xiàng)目管理案例教程 第2版》以一些項(xiàng)目開(kāi)展項(xiàng)目管理的實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn)為例，結(jié)合現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念和國(guó)際項(xiàng)目管理的規(guī)范做法，介紹現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)與技術(shù)在項(xiàng)目實(shí)踐中的應(yīng)用過(guò)程。《項(xiàng)目管理案例教程 第2版》介紹了成功項(xiàng)目管理的基本原理、流程及應(yīng)用模型；波音公司項(xiàng)目管理的應(yīng)用實(shí)施過(guò)程及流程體系，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)例分別介紹了經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法、團(tuán)隊(duì)管理及里程碑計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、資源費(fèi)用曲線、掙值分析法及MS Project在項(xiàng)目管理過(guò)程中的應(yīng)用；項(xiàng)目管理在兩個(gè)大型工程項(xiàng)目建設(shè)及兩個(gè)研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施中的綜合應(yīng)用案例；同時(shí)介紹了一個(gè)項(xiàng)目群管理案例及一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目化管理的應(yīng)用案例。

《項(xiàng)目管理案例教程 第2版》將現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論方法和國(guó)際項(xiàng)目管理的規(guī)范做法與具體的項(xiàng)目實(shí)踐相結(jié)合，在讀完《項(xiàng)目管理案例教程 第2版》的相關(guān)案例之后，就可以通過(guò)類似的方法將項(xiàng)目管理的相關(guān)方法應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)踐。內(nèi)容具體實(shí)用，通俗易懂，編寫時(shí)作者特別注意使《項(xiàng)目管理案例教程 第2版》適合于作為本科生和研究生的教材使用，也可作為項(xiàng)目管理人員和工程技術(shù)人員必備的參考書，此外也可供有相關(guān)興趣的人員和愛(ài)好者自學(xué)使用。

《項(xiàng)目管理案例教程 第2版》通過(guò)精心篩選的不同行業(yè)、不同側(cè)重點(diǎn)、具有代表性的現(xiàn)代大型項(xiàng)目案例，結(jié)合現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念和國(guó)際項(xiàng)目管理的規(guī)范做法，介紹了規(guī)劃項(xiàng)目管理知識(shí)與技術(shù)在項(xiàng)目實(shí)踐中的應(yīng)用過(guò)程，在案例的選擇上，力爭(zhēng)能夠反映不同的類別的項(xiàng)目和不同項(xiàng)目管理技術(shù)應(yīng)用的側(cè)重點(diǎn)。選擇的項(xiàng)目管理案例主要涉及建筑工程項(xiàng)目、企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、工業(yè)生產(chǎn)性項(xiàng)目、高速公路項(xiàng)目、企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目、IT項(xiàng)目等。

《項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)教程》圍繞同一個(gè)案例展開(kāi)，青晰地展現(xiàn)從項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目收尾的項(xiàng)目管理全過(guò)程。包括18個(gè)實(shí)驗(yàn)，涵蓋了從項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控到收尾的五大項(xiàng)目管理過(guò)程。每個(gè)實(shí)驗(yàn)均由以下內(nèi)容組成：知識(shí)要點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)案例、文件實(shí)例、實(shí)戰(zhàn)演練和小結(jié)。在描述相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)驗(yàn)案例和文件實(shí)例，直觀地展示如何編制項(xiàng)目計(jì)劃或其他項(xiàng)目文件。

內(nèi)容符合項(xiàng)目管理全球標(biāo)準(zhǔn)《PMBOK。指南》（第4版）中的相關(guān)規(guī)定。

可用作大學(xué)本科、碩士研究生或在職培訓(xùn)的項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)課程的教材，也可作為項(xiàng)目管理其他課程的參考資料，還可供項(xiàng)目管理工作者編制項(xiàng)目計(jì)劃和其他項(xiàng)目文件時(shí)參考。

《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師輔導(dǎo)教程》是一本書籍，該書作為計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試中的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師級(jí)別考試的輔導(dǎo)指定教程。本書可作為系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員的工作手冊(cè)，也可作為計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)參考用書。為幫助廣大考生順利通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試，希賽IT教育研發(fā)中心組編了本書。內(nèi)容超值，針對(duì)性強(qiáng)。

本書由希賽IT教育研發(fā)中心組織編寫，全書內(nèi)容涵蓋了考試大綱規(guī)定的所有知識(shí)點(diǎn)，對(duì)考試大綱規(guī)定的內(nèi)容有重點(diǎn)地進(jìn)行了細(xì)化和深化。閱讀本書，就相當(dāng)于閱讀了一本詳細(xì)的、帶有知識(shí)注釋的考試大綱。準(zhǔn)備考試的人員可通過(guò)閱讀本書掌握考試大綱規(guī)定的知識(shí)，掌握考試重點(diǎn)和難點(diǎn)，熟悉知識(shí)點(diǎn)的布局。

前言

全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試是由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部組織和領(lǐng)導(dǎo)的國(guó)家級(jí)考試，具有很高的權(quán)威性，但這同時(shí)也決定了其考試范圍的廣度和深度都比較大，使許多考生在復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備上都遇到了很多的難題。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師是2009年新開(kāi)考的級(jí)別。

由于考試大綱規(guī)定的考試知識(shí)點(diǎn)體系龐大，對(duì)考生而言，要學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多。為此，希賽IT教育研發(fā)中心組織有關(guān)專家對(duì)考試大綱進(jìn)行了深入的分析，在此基礎(chǔ)上編寫了本書，以作為計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試中的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師級(jí)別的考試輔導(dǎo)指定教材。

本書根據(jù)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的考試大綱編寫而成，內(nèi)容緊扣大綱，全面實(shí)用。本書在組織和寫作上，傾注了作者們的許多精力和心血，相信能夠?qū)忌岣咄ㄟ^(guò)率，有效地完成“考試過(guò)關(guān)”提供幫助?？忌赏ㄟ^(guò)閱讀本書，迅速掌握考試所涉及的知識(shí)點(diǎn)，全面進(jìn)行梳理和系統(tǒng)學(xué)習(xí)考試大綱中的內(nèi)容。

作者權(quán)威，陣容強(qiáng)大

希賽是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和IT教育公司，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、圖書出版、人才培養(yǎng)方面，希賽始終保持著IT業(yè)界的領(lǐng)先地位。希賽對(duì)國(guó)家信息化建設(shè)和軟件產(chǎn)業(yè)化發(fā)展具有強(qiáng)烈的使命感，利用希賽網(wǎng)強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與促進(jìn)IT人士之間的信息交流和共享，實(shí)現(xiàn)IT價(jià)值?！跋Ｙ?，影響IT”是全體希賽人不懈努力和追求的目標(biāo)！

希賽IT教育研發(fā)中心是希賽公司下屬的一個(gè)專門從事IT教育、教育產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和教育書籍編寫的部門，在IT教育方面具有極高的權(quán)威性。希賽IT教育研發(fā)中心的遠(yuǎn)程教育模式得到了教育部門的認(rèn)可和推廣，特別是在系統(tǒng)分析、需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理的人才培養(yǎng)方面，有口皆碑。同時(shí)，在高端課程方面，希賽IT教育研發(fā)中心開(kāi)設(shè)的課程有軟件工程系列、項(xiàng)目管理系列、企業(yè)管理系列，以及網(wǎng)絡(luò)安全系列課程。希賽IT教育研發(fā)中心負(fù)責(zé)中國(guó)IT教育門戶網(wǎng)站學(xué)賽網(wǎng)的運(yùn)維工作。

本書由希賽IT教育研發(fā)中心組編，由鄧子云、張友生主編。全書共分30章。第1~3章由張友生編寫，第4~10章由鄧子云編寫，第11~14章由羅永紅編寫，第16、18、19由李雄編寫，第15、20章由陳志風(fēng)編寫，第21章由王勇編寫，第17章由施游編寫，第22、23章由彭雪陽(yáng)編寫，第25、26章由胡釗源編寫，第27、28章由桂陽(yáng)編寫，第29、30章由唐強(qiáng)編寫。梁賽、周泉、王冀、謝順參加了稿件的校對(duì)和編輯、審理工作。

互動(dòng)討論，專家答疑

有關(guān)本書的意見(jiàn)反饋和咨詢，讀者可在希賽網(wǎng)社區(qū)“書評(píng)在線”版塊的“希賽IT教育研發(fā)中心”欄目中與作者進(jìn)行交流。對(duì)于讀者的提問(wèn)，作者們將會(huì)在線進(jìn)行解答。

如果您在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，碰到任何問(wèn)題，或者您要了解最新的考試資訊和動(dòng)態(tài)，可以登錄中國(guó)IT教育門戶網(wǎng)站——學(xué)賽網(wǎng)論壇，進(jìn)入“軟考|資格水平考試”欄目，與廣大考友進(jìn)行交流和討論。在這里，您可以和數(shù)十萬(wàn)名考生進(jìn)行在線交流，討論有關(guān)學(xué)習(xí)和考試的問(wèn)題，討論人生和職業(yè)規(guī)劃的話題。希賽IT教育研發(fā)中心擁有強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，會(huì)為您提供全程的答疑服務(wù)，在線回答您的問(wèn)題。

在線測(cè)試，心中有數(shù)

學(xué)賽網(wǎng)在線測(cè)試系統(tǒng)為考生準(zhǔn)備了在線測(cè)試，其中有數(shù)十套全真模擬試題和考前密卷，考生可選擇其中任何一套進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試完畢，系統(tǒng)自動(dòng)判卷，立即給出分?jǐn)?shù)。

對(duì)于您做錯(cuò)的地方，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記憶，待第二次參加測(cè)試時(shí)，可選擇“試題復(fù)習(xí)”，這樣，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)地把您原來(lái)做錯(cuò)的試題顯示出來(lái)，供您重新測(cè)試，以加強(qiáng)記憶。

如此，您可利用學(xué)賽網(wǎng)在線測(cè)試系統(tǒng)檢查自己的實(shí)際水平，加強(qiáng)考前訓(xùn)練，做到心中有數(shù)，考試不慌。

由于編者水平有限，且本書涉及的知識(shí)點(diǎn)多，書中難免有不妥和錯(cuò)誤之處，編者誠(chéng)懇地期望各位考生和讀者不吝指教和幫助，對(duì)此，我們將深為感激。

編者

2008年10月