項(xiàng)目管理職業(yè)化實(shí)施策略

1、創(chuàng)造良好的社會(huì)和輿論環(huán)境

政府應(yīng)在項(xiàng)目管理職業(yè)化的推行中發(fā)揮主導(dǎo)作用，因?yàn)檫@有利于合理劃分政府與市場(chǎng)職能，減輕政府管理負(fù)擔(dān)，提高政府投資的效益。應(yīng)充分利用各種媒介，做好宣傳和引導(dǎo)工作，使得社會(huì)各界真正了解項(xiàng)目管理職業(yè)化的內(nèi)含和必要性。應(yīng)使咨詢公司、監(jiān)理公司、總承包商等單位都意識(shí)到項(xiàng)目管理職業(yè)化將帶來(lái)的新商機(jī)，促使其提高自身進(jìn)行項(xiàng)目管理的能力。應(yīng)使公眾意識(shí)到項(xiàng)目管理職業(yè)化有助于提高項(xiàng)目管理水平，從而提高公共資金的使用效率，有助于保護(hù)公共利益。此外，還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)術(shù)界、企業(yè)界、政府機(jī)構(gòu)等對(duì)如何推行項(xiàng)目管理職業(yè)化進(jìn)行研究。

2、完善相關(guān)的法律法規(guī)

要想使項(xiàng)目管理職業(yè)化向科學(xué)、合理的方向發(fā)展，必須完善相關(guān)的法律法規(guī)，建立起一套規(guī)范化的管理制度。該管理制度主要應(yīng)包括市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制、退出機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、考核機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制等。應(yīng)盡快對(duì)代建單位的資格條件進(jìn)行規(guī)定，以利于代建制的順利推行。應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理公司的資質(zhì)進(jìn)一步明確。此外，也應(yīng)盡快對(duì)代建單位、項(xiàng)目管理公司的退出機(jī)制、考核機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行規(guī)定，以解決當(dāng)前法規(guī)政策制定跟不上行業(yè)發(fā)展步伐的局面。此外，還要明確代建單位、項(xiàng)目管理公司這兩個(gè)近似的慨念之間的區(qū)別和聯(lián)系，項(xiàng)目管理公司僅僅是有資格充當(dāng)代建單位的公司中的一種，其業(yè)務(wù)范圍也不限于代建，還能承擔(dān)咨詢、顧問(wèn)等工作。

應(yīng)盡快理順咨詢工程師、建造師、造價(jià)工程師等執(zhí)業(yè)資格的執(zhí)業(yè)范圍，將重復(fù)的資格合并。已有的比較完善的準(zhǔn)入、培訓(xùn)、機(jī)制的基礎(chǔ)上，還應(yīng)完善退出機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，使執(zhí)業(yè)資格制度真正能夠發(fā)揮選拔優(yōu)秀人才、規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)能力提高的作用。

3、消除各類壁壘，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

要想使項(xiàng)目管理市場(chǎng)化、社會(huì)化，政府必須鼓勵(lì)和推動(dòng)全社會(huì)范圍內(nèi)的公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，徹底消除地方保護(hù)和行業(yè)保護(hù)。應(yīng)鼓勵(lì)不同專業(yè)執(zhí)業(yè)資格、企業(yè)資質(zhì)的互認(rèn)，鼓勵(lì)跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，項(xiàng)目管理公司也應(yīng)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，努力提升自身的管理能力、資金實(shí)力和技術(shù)水平，項(xiàng)目管理人員則應(yīng)不斷提高自身的知識(shí)技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，申請(qǐng)更高等級(jí)的資格，向更高層次的項(xiàng)目管理崗位而努力。

4、為項(xiàng)目管理職業(yè)化創(chuàng)造必要的配套條件

項(xiàng)目管理職業(yè)化是一個(gè)美好的愿景，但要在法律法規(guī)尚不協(xié)調(diào)、執(zhí)業(yè)資格制度未理順、人的意識(shí)觀念尚未轉(zhuǎn)變的條件下推行，是面臨很多困難的。因此應(yīng)努力為之創(chuàng)造必要的配套條件，例如應(yīng)盡快建立全社會(huì)的信用體系，尤其是建筑業(yè)主體的信用體系，建立工程保證擔(dān)保制度，建立管理人員的職業(yè)保險(xiǎn)制度等。通過(guò)這些配套制度的建立，廣泛推行優(yōu)秀項(xiàng)目管理人才的聘用制，真正落實(shí)項(xiàng)目管理的問(wèn)責(zé)制，有效激勵(lì)和約束項(xiàng)目管理者，以促進(jìn)人員素質(zhì)和服務(wù)水平的不斷提高。

5、促進(jìn)項(xiàng)目管理公司和人員能力的提升

應(yīng)通過(guò)有效的行業(yè)發(fā)展和引導(dǎo)政策，為項(xiàng)目管理公司和個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。應(yīng)將代建制試點(diǎn)的范圍逐步擴(kuò)大，廣泛開(kāi)展項(xiàng)目管理領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)交流，促使項(xiàng)目管理公司提高人員素質(zhì)、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、積累管理經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)鼓勵(lì)各類項(xiàng)目管理人員真正流動(dòng)起來(lái)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才獲取更好的職位和發(fā)展空間。應(yīng)提倡管理人員的能力多元化，重視培養(yǎng)和使用復(fù)合型管理人才。此外，很重要的一點(diǎn)是必須確保服務(wù)水平與報(bào)酬水平的匹配，走精英化的路線，確保項(xiàng)目管理職業(yè)化的質(zhì)量。

1、項(xiàng)目管理職業(yè)化是社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的需要

在第十一個(gè)五年計(jì)劃中，國(guó)家將為保持快速和可持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭而繼續(xù)努力。國(guó)家仍將重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，興建一批大型建設(shè)項(xiàng)目，并將對(duì)這些項(xiàng)目的管理提出更高的要求，將嚴(yán)格落實(shí)投資決策責(zé)任制、重大項(xiàng)目稽查制、管理者問(wèn)責(zé)制等。與此同時(shí)，行政體制改革和投資體制改革成效顯著，使得政府與市場(chǎng)的職能更加確，引入競(jìng)爭(zhēng)、提高效率的意識(shí)逐漸加強(qiáng)，公益性、經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目實(shí)行不同管理模式的格局已然清晰，利用市場(chǎng)專業(yè)化主體進(jìn)行管理的思路已經(jīng)獲得廣泛認(rèn)同。在這些背景下，項(xiàng)目管理職業(yè)化十分必要，應(yīng)培育專業(yè)化的項(xiàng)目管理公司和人員，鼓勵(lì)其參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2、項(xiàng)目管理職業(yè)化是提高項(xiàng)目管理水平，更好地提供項(xiàng)目管理服務(wù)的需要

傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理水平不高，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是管理的專業(yè)化程度低，尤其是政府投資項(xiàng)目以自建模式和指揮部模式為主，往往用技術(shù)專家或行政官員代替項(xiàng)目管理專家，用一般工商業(yè)管理理論代替項(xiàng)目管理理論。二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分，由計(jì)劃體制帶來(lái)的地方保護(hù)、行業(yè)壁壘、政府干預(yù)等限制還比較嚴(yán)重，使得項(xiàng)目管理公司和人員沒(méi)有自由流動(dòng)起來(lái)。項(xiàng)目管理職業(yè)化主張由專業(yè)化的項(xiàng)目管理組織和個(gè)人提供專業(yè)的服務(wù)，主張引入競(jìng)爭(zhēng)，將有助于提高管理水平。

3、項(xiàng)目管理職業(yè)化是政府規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入、加強(qiáng)項(xiàng)目管理監(jiān)管的需要

項(xiàng)目管理職業(yè)化提倡規(guī)范化管理，通過(guò)項(xiàng)目管理公司和人員的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德等，政府能對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行更好的監(jiān)督。在制定項(xiàng)目管理公司的市場(chǎng)準(zhǔn)人標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)提高門檻，制定合理的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，走“精英化”路線，避免重復(fù)工程監(jiān)理制度達(dá)不列預(yù)期目標(biāo)的老路。通過(guò)執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證制度、行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)能有效控制項(xiàng)目管理人員的規(guī)模、素質(zhì)等，保障項(xiàng)目管理的水平。

4、項(xiàng)目管理知識(shí)體系完整，人才儲(chǔ)備充分，具有職業(yè)化的基礎(chǔ)條件

項(xiàng)目管理知識(shí)體系包括項(xiàng)目總體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目采購(gòu)管理9大板塊，內(nèi)容十分完備。教育部已經(jīng)正式設(shè)立項(xiàng)目管理這一學(xué)科，并有了碩士學(xué)位授予點(diǎn)。建設(shè)行業(yè)內(nèi)一些執(zhí)業(yè)資格考試的內(nèi)容實(shí)質(zhì)上都是項(xiàng)目管理或其一部分，如建造師、造價(jià)工程師、監(jiān)理工程師、咨詢工程師等，此外還有國(guó)外項(xiàng)目管理組織認(rèn)證的資格，如項(xiàng)目管理專業(yè)人員（project management professional,PMP）等。這些項(xiàng)目管理專業(yè)人士都能向客戶提供項(xiàng)目管理服務(wù)，并實(shí)行規(guī)范化管理。此外，市場(chǎng)上還出現(xiàn)了一些專業(yè)的項(xiàng)目管理公司，為政府投資人、私人業(yè)主等提供項(xiàng)目管理服務(wù)，因此項(xiàng)目管理職業(yè)化的基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備

項(xiàng)目管理職業(yè)化包括項(xiàng)目管理組織的職業(yè)化和項(xiàng)目管理人員的職業(yè)化。

現(xiàn)有的

項(xiàng)目管理組織

包括項(xiàng)目管理公司、工程指揮部、基建處、工務(wù)局、市政處等，其中工程指揮部、基建處、工務(wù)局、市政處都是政府投資項(xiàng)目的行政性管理組織，不能實(shí)行真正的市場(chǎng)化，是與項(xiàng)目管理職業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)相違背的?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》提出在非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目推行代建制，在經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目推行項(xiàng)目法人招標(biāo)制，為項(xiàng)目管理組織的職業(yè)化指明了方向。行政性組織應(yīng)逐步將業(yè)主方的項(xiàng)目管理任務(wù)委托給市場(chǎng)上專門的項(xiàng)目管理公司，使政府從微觀經(jīng)濟(jì)事務(wù)中脫離出來(lái)，使市場(chǎng)配置資源的功能得到更好地利用。當(dāng)前在代建制實(shí)施的過(guò)程中，有一種做法是組建集中性機(jī)構(gòu)作為代建單位，筆者認(rèn)為這也是不符合項(xiàng)目管理職業(yè)化趨勢(shì)的。

項(xiàng)目管理人員

包括業(yè)主管理人員，施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理，咨詢服務(wù)單位的造價(jià)工程師、監(jiān)理工程師、咨詢工程師等幾類。他們都是全面或局部參與項(xiàng)目管理的人員。國(guó)家對(duì)于各類項(xiàng)目管理人員已經(jīng)建立了執(zhí)業(yè)資格制度，為項(xiàng)目管理人員職業(yè)化奠定了很好的基礎(chǔ)。但各類執(zhí)業(yè)資格制度處于多頭管理、條塊分割、資質(zhì)內(nèi)容重復(fù)的局面，缺乏推行統(tǒng)—的項(xiàng)目管理人員職化的思路。

持續(xù)性經(jīng)營(yíng)和發(fā)展是成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。孟老師以睿智的思想，剖析了眾多成功和失敗企業(yè)的案例，用事實(shí)告訴我們：團(tuán)隊(duì)職業(yè)化是企業(yè)基業(yè)常青的必經(jīng)之路。《職業(yè)選手》系統(tǒng)描述了怎樣通過(guò)專業(yè)技能、商業(yè)交換和敬業(yè)精神打造職業(yè)的隊(duì)伍，是不可多得的管理通俗讀物。團(tuán)隊(duì)職業(yè)化也是泛博長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略之一，相信學(xué)習(xí)此書(shū)定能加速泛博職業(yè)化建設(shè)。

——北京泛博科技有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)鄭超斌

孟老師的新書(shū)《職業(yè)選手》為成長(zhǎng)中感到困惑的企業(yè)點(diǎn)明了企業(yè)必修之“道”，企業(yè)管理之“道”——企業(yè)的職業(yè)化素質(zhì)。

解其道，釋其理——“道”之三重境界：知“道”、行“道”、得“道”。道若無(wú)行，焉能得道！知“道”而無(wú)行是為庸人，知“道”而行之是為仁者，行“道”而得之是為賢能。成功者尊“道”、多行“道”，故而得道；失敗者誹“道”、少行“道”，故而失道。

此書(shū)化繁為簡(jiǎn)，舉重若輕，讀來(lái)通俗卻耐人品味，極具借鑒意義。

——北京京城環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司總經(jīng)理康毅慶

與日本、歐美企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)究竟差距在哪里？真的是技術(shù)嗎？不是。中國(guó)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題是什么？團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素質(zhì)。孟老師的回答非常明確。我相信無(wú)論是對(duì)剛剛參加工作的學(xué)生、普通員工、部門經(jīng)理，還是人力資源經(jīng)理、公司CEO，孟老師的《職業(yè)選手》都是一本非常難得的好書(shū)。

——日星電氣（昆山）有限公司總經(jīng)理任莉

一塊鐵，可以鋸融磨損，也可以百煉成鋼；一名員工，可以態(tài)度消沉、績(jī)效平平，也可以積極主動(dòng)、屢創(chuàng)佳績(jī)。企業(yè)員工績(jī)效的優(yōu)劣，取決于員工職業(yè)化程度的高低。孟老師《職業(yè)選手》一書(shū)，是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)成功的指南，很值得我們學(xué)習(xí)借鑒。

——天津市津?qū)殬?lè)器有限公司總經(jīng)理劉運(yùn)斌

前言 讓我們一起行動(dòng)：從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變！——中國(guó)企業(yè)員工職業(yè)化的歷史選擇

第一部分 職業(yè)選手——我們的職業(yè)追求

人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來(lái)/5

職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)/5

職業(yè)化就是生產(chǎn)力，雇用有職業(yè)素質(zhì)的人，企業(yè)的無(wú)效勞動(dòng)才會(huì)減少，效率才會(huì)提高/8

職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動(dòng)，職業(yè)化的態(tài)度與技能是執(zhí)行的保證/9

職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同/11

態(tài)度上：業(yè)余選手做事馬虎，漏洞百出；職業(yè)選手做事認(rèn)真，少有差錯(cuò)/12

專業(yè)上：業(yè)余選手以業(yè)為樂(lè)，淺嘗輒止；職業(yè)選手以業(yè)為生，永無(wú)止境/16

商業(yè)上：業(yè)余選手以自我為中心，有自戀情結(jié)；職業(yè)選手以客戶為中心，有商人思維/18

敬業(yè)上：業(yè)余選手消磨時(shí)光，碌碌無(wú)為；職業(yè)選手惜時(shí)如金，日夜兼程/20

職業(yè)化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)，學(xué)習(xí)姚明好榜樣/24

第二部分 專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本

專業(yè)是我們的“看家本領(lǐng)”/31

這是一個(gè)“用錢買專業(yè)”的社會(huì)，沒(méi)有專業(yè)，就沒(méi)有雇傭關(guān)系的存在，專業(yè)是謀生的手段，專業(yè)是職業(yè)化的底線/31

專業(yè)水平，決定了你做出什么樣的結(jié)果，結(jié)果的價(jià)值決定了你有什么樣的人生，所以專業(yè)決定人生/34

專業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵和三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)/36

專業(yè)的三個(gè)內(nèi)涵：知識(shí)、技能和態(tài)度，態(tài)度決定一切/38

專業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：精、高、快/42

如何成為專業(yè)選手？/45

一個(gè)人：鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)，千百次地把事情做對(duì)，就是專業(yè)/45

兩個(gè)人：教會(huì)徒弟，成就師傅；教會(huì)別人，成就自己/47

一群人：專業(yè)合作，成長(zhǎng)最快：團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作中，專業(yè)水平得到最快提高/49

第三部分 商業(yè)交換——職業(yè)人的信托責(zé)任

職業(yè)哪里來(lái)？/57

交換產(chǎn)生商業(yè)，商業(yè)產(chǎn)生職業(yè)/57

信任才有托付，受托才有責(zé)任/59

雇傭是一種契約，信守承諾，絕不違約就是契約精神/62

契約精神是職業(yè)化的核心/62

契約是有形的，更是無(wú)形的，對(duì)無(wú)形的契約的信守，更能體現(xiàn)你的職業(yè)水平/65

契約精神的表現(xiàn)是自覺(jué)、負(fù)責(zé)和公平/67

如何樹(shù)立契約精神，71

觀念上，要像商人一樣經(jīng)營(yíng)自己，先付出，后索取，你得到的是持續(xù)的利益/71

行動(dòng)上：“拿人錢財(cái)，替人消災(zāi)”，這是契約精神最標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)/74

第四部分 敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命

澄清對(duì)敬業(yè)的兩種誤解：“忘我”和“熱情”不一定是敬業(yè)/85

什么是真正的敬業(yè)？敬業(yè)是一種絕對(duì)精神/88

絕對(duì)精神是單向的，只愿付出，不圖回報(bào)/88

把職業(yè)看成自己的第二生命，他們像熱愛(ài)生命一樣，熱愛(ài)自己的職業(yè)/9l

敬業(yè)是一種內(nèi)心的安寧，當(dāng)我們像溫斯頓一樣，把工作當(dāng)成一種生活方式的時(shí)候/93

如何做到敬業(yè)呢？/95

提升自己的快樂(lè)指數(shù)，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)給自己的職業(yè)找一個(gè)快樂(lè)的理由/95

崇尚自己的職業(yè)，把護(hù)士稱為“白衣天使”就是給職業(yè)賦予了一個(gè)美麗的價(jià)值/100

第五部分 法制觀念——職業(yè)人的道德訓(xùn)練

兩大“違法現(xiàn)象”，將會(huì)越來(lái)越多地出現(xiàn)在企業(yè)中，讓我們警鐘長(zhǎng)鳴/107

侵犯商業(yè)機(jī)密/107

行賄受賄/110

向世界級(jí)公司GE學(xué)習(xí)職業(yè)化，用制度消除員工犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)/114

GE的職業(yè)化：不能與公司利益發(fā)生沖突/115

杰克·韋爾奇的最后忠告：誠(chéng)信是職業(yè)化的根本/117

案例剖析：中國(guó)企業(yè)常見(jiàn)的十大不職業(yè)化行為/118

案例分析：公司員工不職業(yè)化十大行為/119

案例總結(jié)：《公司員工職業(yè)化十要十不要》/121

案例分析：管理者不職業(yè)化的十大行為/122

案例總結(jié)：《管理者職業(yè)化的十要十不要》/127

你主張什么，員工就會(huì)遵守什么：總裁對(duì)員工職業(yè)化的六項(xiàng)主張/128

主張客戶至上，反對(duì)權(quán)力至上/130

主張價(jià)值互換，反對(duì)利用討好/131

主張公開(kāi)透明，反對(duì)暗箱操作/131

主張追求卓越，反對(duì)打壓?jiǎn)T工/132

主張求真務(wù)實(shí)，反對(duì)弄虛作假/132

主張說(shuō)話算數(shù)，反對(duì)朝令夕改/133

第六部分 角色轉(zhuǎn)換——“九九歸一”職業(yè)思維訓(xùn)練法

別人和自己是兩回事：他是他，我是我，人與人不同，永遠(yuǎn)把握好我自己/1 39

世界上沒(méi)有絕對(duì)的公平，比爾·蓋茨告訴我們“不要先改造，只能先適應(yīng)”/142

有些事情沒(méi)有可比性，人格是平等的，崗位價(jià)值卻有高低之分/143

功勞和苦勞是兩回事：苦勞值得同情，功勞才值得贊美/145

苦勞值得同情，同情可以讓我們釋放壓力，但是不能夠給我們自信，能夠讓我們自信的只有業(yè)績(jī)/145

IBM的起死回生告訴我們，對(duì)功勞的尊重就是職業(yè)態(tài)度，對(duì)苦勞的感謝就是討好文化/147

批評(píng)和表?yè)P(yáng)是兩回事：接受表?yè)P(yáng)，不等于不能接受批評(píng)，149

表?yè)P(yáng)可以，批評(píng)不可以，是不成熟的職業(yè)心態(tài)，說(shuō)明一個(gè)人成長(zhǎng)的空間到了“天花板”/149

因?yàn)楸槐頁(yè)P(yáng)了，就不能夠受批評(píng)，把表?yè)P(yáng)當(dāng)成不能接受批評(píng)的理由，是影響個(gè)人職業(yè)化成長(zhǎng)的錯(cuò)誤邏輯/151

過(guò)去和現(xiàn)在是兩回事：過(guò)去不能夠代表現(xiàn)在?，F(xiàn)在也不一定預(yù)示著你的未來(lái)/153

無(wú)論你過(guò)去多么輝煌都挽救不了現(xiàn)在你的平庸，無(wú)論你過(guò)去多么默默無(wú)聞也不能夠阻擋你今天的成功/153

感情和原則是兩回事：感情歸感情，原則歸原則，絕不拿原則換感情/158

黃健翔“失聲事件”說(shuō)明了什么？/158

公司中情感與原則間的“六大難題”/160

公事和私事是兩回事：公是公，私是私，公私不分是江湖恩怨的禍根，164

員工的是員工的，公司的是公司的，使用可以，但是一定要付費(fèi)/164

私生活是自己的，向別人過(guò)分地表露私生活，就是干擾他人的工作/167

領(lǐng)導(dǎo)和朋友是兩回事：“哥們兒”是“哥們兒”，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)，職場(chǎng)上要嚴(yán)肅一些/169

向劉國(guó)梁和孔令輝學(xué)習(xí)，做好領(lǐng)導(dǎo)和朋友/169

無(wú)論他過(guò)去是你多好的朋友，但是他現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)，你就必須把他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)/172

親屬和同事是兩回事：公司里邊沒(méi)有“家里人”，都是職業(yè)者，中國(guó)家族企業(yè)的興衰取決于職業(yè)化，174

家族企業(yè)本身沒(méi)有問(wèn)題，有問(wèn)題的是家族成員擺不正自己的位置，以及我們把家族企業(yè)太當(dāng)回事/174

家族企業(yè)職業(yè)化應(yīng)當(dāng)從董事長(zhǎng)做起，在公司主張“生人文化”，教育好自己的家族成員做好自己的事，告訴公司的職業(yè)經(jīng)理人按照制度去執(zhí)行/177

商業(yè)和友誼是兩回事：生意是生意，朋友是朋友，親兄弟明算賬。熟人最好不做生意/181

最好不要把商業(yè)伙伴當(dāng)成好朋友，商業(yè)就是商業(yè)，朋友就是朋友，用友情作商業(yè)，最后商業(yè)不是商業(yè)，朋友不是朋友/181

朋友之間最好不做生意，如果一定要做，必須遵守商業(yè)規(guī)則，否則朋友容易成仇人/184

第七部分 六項(xiàng)修煉——職業(yè)人的行為訓(xùn)練

職業(yè)化是可以訓(xùn)練出來(lái)的：訓(xùn)練需要付出，不訓(xùn)練付出更多，職業(yè)化從最容易的地方開(kāi)始做起/189

人性不好改變，但是環(huán)境很好改變，用環(huán)境去制約不職業(yè)化的行為/189

多數(shù)人不好改變，但是少數(shù)人很好改變，少數(shù)人可以成為職業(yè)化的典范/194

社會(huì)不好改變，但是企業(yè)很好改變，企業(yè)要成為社會(huì)文明與進(jìn)步的引領(lǐng)者/196

職業(yè)化的六項(xiàng)修煉/199

崗前培訓(xùn)：寧可晚上崗7天，也要做好崗前職業(yè)培訓(xùn)/199

入職儀式：讓員工的職業(yè)化從“第一次”感動(dòng)開(kāi)始/202

內(nèi)部證書(shū)制度：建立一個(gè)讓員工自覺(jué)

公司職業(yè)化憲章：一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要職業(yè)化的行為準(zhǔn)則，一家公司需要職業(yè)化的最高綱領(lǐng)/222

第八部分 身心健康——職業(yè)人的氣質(zhì)訓(xùn)練

職業(yè)心理——沒(méi)有成熟的職業(yè)心理，就沒(méi)有成功的職業(yè)生涯/236

影響員工職業(yè)心理的五大因素：業(yè)績(jī)、領(lǐng)導(dǎo)、收入、環(huán)境和客戶/238

如何調(diào)解職業(yè)心態(tài)的五大秘籍：想清楚，找方法，不卑不亢、歡迎檢查，做業(yè)績(jī)/252

職業(yè)保健——沒(méi)有健康的身體，就沒(méi)有生命的質(zhì)量/257

職業(yè)人英年早逝為我們敲響了生命的警鐘：中國(guó)的企業(yè)家真的很累！/258

職業(yè)化的意義在于提高生命的質(zhì)量：不要忘記為什么工作/261

做好職業(yè)保健，延長(zhǎng)職業(yè)生命：生命是短暫的，事業(yè)才是長(zhǎng)久的/263

后記 職業(yè)經(jīng)理人在哪里？/266

孟志強(qiáng)，北京時(shí)代興邦企業(yè)管理顧問(wèn)公司首席培訓(xùn)師，管理暢銷書(shū)《結(jié)果第一》的作者。1985年畢業(yè)于延邊大學(xué)，留校任教4年，1992年大連理工大學(xué)碩士研究生畢業(yè)。曾有88年的企業(yè)高管經(jīng)歷，9年的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)著名的管理培訓(xùn)專家和資深的咨詢顧問(wèn)。

他創(chuàng)立的“中國(guó)職業(yè)化員工訓(xùn)練基地”為企業(yè)定制化培養(yǎng)人才，“九段總裁特圳班”拿力培養(yǎng)第三代總裁，“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)”、“團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練營(yíng)”、“中層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)”為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的三大經(jīng)典課程

他率領(lǐng)講師與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)常年深入企業(yè)，解決管理難題，提出了“313企業(yè)成長(zhǎng)解決方案”。“313”即“領(lǐng)導(dǎo)力”、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”、“團(tuán)隊(duì)職業(yè)化”二大培訓(xùn)；“中高管團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”訓(xùn)練項(xiàng)目，以及“人力資源管理項(xiàng)目”、“企業(yè)流程優(yōu)化解決方案”、“ERP與企業(yè)信息化”三個(gè)咨詢項(xiàng)目。形成了“用培訓(xùn)改變思想，用訓(xùn)練養(yǎng)成習(xí)慣，用機(jī)制固化行為”的一整套提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，確立企業(yè)決定性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的解決方案，并在近3000多家企業(yè)普及應(yīng)用，收到明顯的實(shí)效，深受企業(yè)的稱贊。

他主持的咨詢項(xiàng)目主要是“公刮戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目”、“中層5I執(zhí)行力訓(xùn)練項(xiàng)目”，特色課程有“結(jié)果第一”、“職業(yè)選手”、“強(qiáng)大中層”、“九段總裁”和“5I模式”。簡(jiǎn)單、實(shí)用、震撼的風(fēng)格獨(dú)樹(shù)一幟，廣受企業(yè)的歡迎。

他曾經(jīng)服務(wù)過(guò)聯(lián)想、中國(guó)移動(dòng)、娃哈哈、山東魯能、中糧集團(tuán)、志高空凋等企業(yè)，常年為在北京、上海、天津、深圳、蘇州、大連等的3000多家企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢。