項目管理理論與實訓

目 錄

第1章 項目管理基礎知識 1

1.1 項目概述 1

1.1.1 項目的概念、特征 1

1.1.2 項目的生命周期 3

1.2 項目管理概述 5

1.2.1 項目管理的發(fā)展歷程 5

1.2.2 項目管理的概念及特征 6

1.2.3 項目管理過程組和知識體系 8

1.2.4 項目管理十大知識領域 12

1.2.5 項目管理職業(yè)道德 19

1.3 項目組織結構及項目團隊 21

1.3.1 項目組織結構 22

1.3.2 項目團隊及項目經理 30

1.4 項目干系人 36

1.4.1 項目干系人的構成 36

1.4.2 項目干系人的管理 38

思考題 39

案例分析 39

第2章 項目啟動 41

2.1 項目論證 41

2.1.1 項目論證的概念及內容 41

2.1.2 項目論證的理論和方法 42

2.2 項目需求 51

2.3 項目章程 53

2.4 識別項目干系人 57

思考題 59

案例分析 59

第3章 項目規(guī)劃 61

3.1 項目管理計劃 61

3.2 范圍管理計劃 65

3.2.1 項目范圍管理概念 66

3.2.2 需求收集 66

3.2.3 定義范圍 68

3.2.4 工作分解結構 70

3.3 進度管理計劃 76

3.3.1 活動定義 76

3.3.2 活動排序 77

3.3.3 活動工期估算 77

3.3.4 進度計劃的表現(xiàn)形式 78

3.3.5 網絡圖的繪制 80

3.3.6 網絡計劃時間參數(shù)的計算 86

3.3.7 搭接關系的計算 89

3.3.8 進度的優(yōu)化 91

3.4 人力資源管理計劃 96

3.4.1 項目組織圖 96

3.4.2 項目角色與職責 97

3.4.3 人員配備管理計劃 98

3.5 成本管理計劃 99

3.5.1 項目成本管理概念 99

3.5.2 項目成本估算 100

3.5.3 項目成本預算 102

3.6 質量管理計劃 105

3.6.1 質量概述 105

3.6.2 質量管理計劃的工具與技術 106

3.6.3 項目質量管理計劃成果 109

3.7 干系人管理計劃 111

3.8 溝通管理計劃 113

3.8.1 溝通定義 113

3.8.2 溝通需求分析 114

3.8.3 溝通方式 115

3.8.4 溝通障礙 116

3.8.5 編制溝通管理計劃 117

3.9 風險管理計劃 118

3.9.1 規(guī)劃風險管理 119

3.9.2 風險識別 122

3.9.3 風險分析 124

3.9.4 風險應對計劃 126

3.10 采購管理計劃 129

3.10.1 項目采購概述 129

3.10.2 確定采購范圍的工具 131

3.10.3 供應商選擇 132

3.10.4 合同類型的選擇 133

3.10.5 項目采購管理計劃成果 135

思考題 136

案例分析 137

第4章 項目執(zhí)行 139

4.1 組建和建設項目團隊 139

4.2 信息發(fā)布 144

4.3 實施質量保證 145

4.4 管理溝通 147

4.4.1 項目溝通形式 148

4.4.2 項目溝通技巧 150

4.5 實施采購 151

4.6 管理干系人 154

4.7 管理沖突 155

4.7.1 項目沖突的來源 155

4.7.2 項目沖突的解決模式 157

4.7.3 項目生命周期的沖突管理 159

4.7.4 項目中的沖突管理 161

思考題 162

案例分析 162

第5章 項目監(jiān)控 165

5.1 測量項目績效 166

5.2 項目變更 168

5.2.1 項目變更的影響因素 168

5.2.2 項目變更的管理流程 169

5.3 核實與控制范圍 174

5.3.1 項目范圍核實 174

5.3.2 項目范圍控制 175

5.4 控制進度 177

5.4.1 項目進度動態(tài)監(jiān)測 178

5.4.2 項目進度計劃實施的比較

分析 181

5.4.3 項目進度計劃的更新 184

5.5 控制成本 186

5.5.1 項目成本控制概述 186

5.5.2 項目成本控制的方法——

掙值管理 186

5.6 控制質量 190

5.6.1 項目質量控制概述 190

5.6.2 質量控制的工具 192

5.7 控制溝通 194

5.8 控制風險 196

5.8.1 項目風險控制的主要內容 196

5.8.2 項目風險控制的流程 197

5.9 控制采購 198

5.9.1 管理采購關系 198

5.9.2 監(jiān)督合同執(zhí)行 199

5.9.3 實施變更和糾正措施 201

5.10 控制干系人 202

思考題 203

案例分析 203

第6章 項目收尾 206

6.1 項目結束 206

6.2 項目收尾的工作內容 209

6.2.1 完成項目工作 209

6.2.2 項目驗收及審計 209

6.2.3 移交項目 211

6.2.4 解散項目團隊 212

6.2.5 衡量項目團隊績效 212

6.2.6 發(fā)布最終報告 213

6.2.7 整理經驗教訓，進行項目后

評價 214

6.3 項目驗收 216

思考題 219

案例分析 220

參考文獻 2212100433B

本書按照最新的《項目管理知識體系指南（第5版）》的框架體系和內容進行編寫，主要包括：項目管理基礎知識、項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控、項目收尾。按照項目的生命周期將各知識領域融合在一起的方式來組織教材內容，這將更有利于學生從整體上掌握項目管理的相關知識，而不會將各知識領域分割開。

通過本實訓，可以使學生全面掌握會計各項技能，并運用這些技能熟練地處理各種業(yè)務和鞏固自己的會計知識，同時也是對自己會計水平一個考驗與測試。它對于完成《會計實訓》課程教學任務，提高課程教學質量具有重要作用。本課程實訓對象是會計及相關專業(yè)學員（或有會計證學員）。

會計實訓是為了鞏固、應用《會計學》的理論知識；根據《企業(yè)會計準則》的規(guī)定，融理論與實踐為一體，對經濟業(yè)務進行記賬、算賬、報賬等賬務處理，特別是圍繞著資產、負債、所有者權益、收入、利潤等企業(yè)會計事項進行核算，以達到學以致用的目的。

通過模擬實訓，有利于學生對所學知識的理解、鞏固和掌握,有利于學生將理論知識與實際相結合，提高其實際操作能力以及對會計政策的理解水平，從而也縮短了學生畢業(yè)后從事實際工作的“適應期”。

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本教材是示范院校國家級重點建設專業(yè)——建筑工程技術專業(yè)課程改革系列教材之一。“施工項目管理”課程共由三部分組成，第一部分為《施工項目管理》教材，主要解決干什么的問題；第二部分為《施工項目管理實訓》教材，主要解決怎么干的問題；第三部分為與前兩者配套的《施工項目管理綜合實訓項目》，主要解決做一做的問題。課程內容中附有大量的實例，有利于學生學習操作技能。理論、實例、作業(yè)、課間設計及實習等各種環(huán)節(jié)相結合，構成了培養(yǎng)學生完整的課程體系。為了達到上述目的，本部分教材的內容體系是在第一部分的基礎上，解決如何進行工程招投標、施工組織設計、施工項目的進度控制、質量控制、成本控制等問題。每個項目的重點是任務描述、任務分析、任務實施、實訓案例、實訓題目及實訓提高。

本書可作為高職高專建筑工程、道路與橋梁、水利工程等土木工程類專業(yè)的教材，也可作為相關專業(yè)工程技術人員的參考用書。