項(xiàng)目管理難題即效解決方案：93個(gè)良方解除項(xiàng)目管理痛點(diǎn)目錄信息

第1部分 領(lǐng)導(dǎo)力——項(xiàng)目管理的藝術(shù) 1

第1章 聚焦于你的努力 2

1.1 我需要讓誰滿意 2

1.2 如何定義項(xiàng)目成功 6

1.3 不同的人在不同的時(shí)間需求不同 11

1.4 技術(shù)上我已步入正軌，但仍未滿足需求 14

1.5 我想要重新開始 18

1.6 我感覺孤立無援，應(yīng)該到哪里去尋求幫助 21

1.7 管理層改變了目標(biāo)，我該如何調(diào)整方向 24

1.8 我在決策上遇到了麻煩 29

1.9 發(fā)起人不愿做出決定 35

1.10 發(fā)起人的需求毫無意義 39

1.11 是什么使得項(xiàng)目重要 43

第2章 激勵(lì)大家 48

2.1 我覺得我是唯一在乎項(xiàng)目的人 48

2.2 團(tuán)隊(duì)成員對工作興奮不起來 52

2.3 團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)疑項(xiàng)目是否值得去做 55

2.4 大家感覺他們的工作沒有得到好評 61

2.5 團(tuán)隊(duì)對他們的執(zhí)行能力沒有信心 64

2.6 團(tuán)隊(duì)對計(jì)劃或時(shí)間安排并不信任 69

2.7 團(tuán)隊(duì)并不相信我能做好項(xiàng)目經(jīng)理 72

第3章 有效的溝通 77

3.1 如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任 77

3.2 我不理解干系人的需求 82

3.3 團(tuán)隊(duì)誤解或不遵守我的工作指令 87

3.4 我與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系應(yīng)該是什么樣子 90

3.5 我與發(fā)起人的關(guān)系應(yīng)該是什么樣子 94

3.6 大家說不知道發(fā)生了什么事情 98

3.7 我無法讓人們明白我的觀點(diǎn) 102

3.8 團(tuán)隊(duì)中有人有答案，但我得不到它 107

3.9 我怎么傳遞壞消息 111

3.10 我無法讓管理層解決問題或爭端 116

3.11 老板不會(huì)聽我的 120

3.12 我無法讓團(tuán)隊(duì)相互之間進(jìn)行有效的溝通 125

第4章 駕馭人們的挑戰(zhàn) 134

4.1 辦公室政治正在扼殺我 134

4.2 發(fā)起人不相信我或者不充分授權(quán) 138

4.3 團(tuán)隊(duì)成員增加估算 143

4.4 某些團(tuán)隊(duì)成員缺乏必要的技能 147

4.5 其他項(xiàng)目不斷在獵取我的資源 151

4.6 我的團(tuán)隊(duì)并不是真正意義上的團(tuán)隊(duì) 154

4.7 團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了更多的時(shí)間在爭論而非工作 159

4.8 過多的責(zé)備 165

4.9 周圍的人都有背后的動(dòng)機(jī) 169

4.10 管理上我事無巨細(xì) 173

第2部分 管理學(xué)——項(xiàng)目管理的科學(xué) 178

第5章 處理項(xiàng)目約束、假設(shè)和范圍 179

5.1 我們承擔(dān)了太多的工作 179

5.2 一切都變了，我需要重新設(shè)置目標(biāo)與期望值 183

5.3 我們沒有需要的資源 186

5.4 干得不錯(cuò)，就是項(xiàng)目超支了 190

5.5 干得不錯(cuò)，就是未按時(shí)完成任務(wù) 195

5.6 我們能夠按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)，但項(xiàng)目并不完美 200

5.7 我的項(xiàng)目終點(diǎn)是一個(gè)移動(dòng)的靶子 204

5.8 項(xiàng)目的一部分沒有結(jié)束的終點(diǎn) 209

5.9 項(xiàng)目需求始終在變 212

第6章 構(gòu)建和交付需求 217

6.1 項(xiàng)目發(fā)起人告訴我要做什么，但沒有足夠的細(xì)節(jié) 217

6.2 我們以錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)結(jié)束項(xiàng)目 221

6.3 我們具備的工作技術(shù)是錯(cuò)誤的 226

6.4 設(shè)計(jì)符合了需求，但并不滿足項(xiàng)目目標(biāo) 229

6.5 除了完成任務(wù)，如何衡量質(zhì)量 233

6.6 需求變化導(dǎo)致的返工使團(tuán)隊(duì)備受挫折 236

6.7 項(xiàng)目的性能規(guī)范不清晰 240

6.8 我們在文檔編制上花費(fèi)了太多的時(shí)間 243

6.9 發(fā)起人抱怨文檔和培訓(xùn)實(shí)施都不夠充分 247

第7章 編制計(jì)劃 251

7.1 我不明白為什么我們需要計(jì)劃如此多的內(nèi)容 251

7.2 我如何把一個(gè)項(xiàng)目分解成更小的部分 255

7.3 所有的事情都是最高優(yōu)先級 258

7.4 一定有人這樣做過，我在哪里可以找到更多的信息 262

7.5 我不知道如何估算這項(xiàng)工作要花多長時(shí)間完成 268

7.6 這個(gè)項(xiàng)目管理軟件幫不了我 273

7.7 我的日程安排完全不現(xiàn)實(shí) 277

7.8 我很難說什么是重要的（關(guān)鍵路徑） 283

7.9 我做了一些錯(cuò)誤的假設(shè) 292

7.10 公司的項(xiàng)目管理流程并不適合我 298

7.11 事事都是緊急的，我始終落后 302

7.12 糟糕！我忘了一大塊需要完成的工作 306

7.13 我們沒有備選計(jì)劃 311

7.14 每當(dāng)我提出一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度安排，總是被要求壓縮 315

第8章 人員的日常管理 320

8.1 會(huì)議是在浪費(fèi)時(shí)間 320

8.2 供應(yīng)商無法交貨 325

8.3 人們忽視了我的郵件 330

8.4 我可能沒有一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì) 333

8.5 我不確定需要多少流程 339

8.6 我不知道足夠的技術(shù)細(xì)節(jié)來進(jìn)行管理 343

8.7 太多的問題需要及時(shí)處理 346

8.8 多少狀態(tài)報(bào)告才是足夠的 354

8.9 我不知道如何測試以確保事情會(huì)起作用 359

8.10 我無法與人很好地遠(yuǎn)程協(xié)作 363

8.11 我不知道如何平衡項(xiàng)目需求與團(tuán)隊(duì)需求 368

第9章 風(fēng)險(xiǎn)管理 376

9.1 如果項(xiàng)目失敗我不知道會(huì)發(fā)生什么 376

9.2 我沒想到問題會(huì)不斷出現(xiàn) 380

9.3 我的項(xiàng)目的重要性改變了 387

9.4 我的項(xiàng)目過于依賴幾個(gè)關(guān)鍵成員 392

9.5 項(xiàng)目的某些部分超出了我的控制 395

9.6 項(xiàng)目成本比我們想象的要高得多 401

9.7 我不知道一個(gè)真正的風(fēng)險(xiǎn)是否會(huì)變成問題 405

9.8 我怎么知道什么事情將來可能成為一個(gè)難題 409

9.9 我們應(yīng)該提前結(jié)束這個(gè)項(xiàng)目嗎 416

9.10 存在超出項(xiàng)目范圍的危機(jī) 420

編著人員 426 2100433B

作為項(xiàng)目經(jīng)理，總是會(huì)面臨各種層出不窮的問題。本書編者通過創(chuàng)建并運(yùn)營面向項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的網(wǎng)站及社區(qū)，匯集了60多萬名遍及全球的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)員。歷經(jīng)10年的研究、觀察及對問題的收集，精心挑選出93個(gè)問題，并請36位全球權(quán)威項(xiàng)目管理專家進(jìn)行解答，匯集成冊。本書所列的問題都是來自會(huì)員實(shí)際提出的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，所提供的解決方案都是專家們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，旨在幫助項(xiàng)目經(jīng)理快速找到令其陷入困境的問題的解決方法！目錄中93個(gè)問題一目了然，根據(jù)問題的類型可以快速找到相關(guān)內(nèi)容，然后帶你進(jìn)入："sup--normal" data-sup="2" data-ctrmap=":2,"> [2]

一、企業(yè)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略

1.1企業(yè)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略框架

1.2戰(zhàn)略目標(biāo)

1.3組合項(xiàng)目目標(biāo)

1.4 項(xiàng)目目標(biāo)

二、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

2.1項(xiàng)目管理組織架構(gòu)

2.2項(xiàng)目管理體系戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)

2.3角色責(zé)任體系

2.4最終建立操作可行的授權(quán)體系

2.5項(xiàng)目管理制度體系

三、項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)流程

3.1 管理方針

3.2 組織標(biāo)準(zhǔn)過程

3.3 項(xiàng)目過程

四、項(xiàng)目管控系統(tǒng)

4.1項(xiàng)目管理控制系統(tǒng)

4.2項(xiàng)目管控架構(gòu)

4.3項(xiàng)目管理實(shí)施

4.4組合項(xiàng)目管理實(shí)施

4.5單項(xiàng)目管理實(shí)施

五、項(xiàng)目評價(jià)體系

5.1項(xiàng)目評價(jià)總體設(shè)計(jì)

5.2項(xiàng)目評價(jià)設(shè)計(jì)與執(zhí)行過程

5.3項(xiàng)目評價(jià)體系框架圖

5.4項(xiàng)目評價(jià)系統(tǒng)實(shí)施過程

六、項(xiàng)目知識管理

6.1決策層與知識管理

6.2控制層與知識管理

6.3執(zhí)行層與知識管理

6.4項(xiàng)目知識管理平臺與其他模塊關(guān)系

6.5項(xiàng)目知識管理系統(tǒng)組成

6.6項(xiàng)目管理知識平臺實(shí)施

6.7項(xiàng)目管理知識平臺作用

6.8項(xiàng)目管理知識平臺執(zhí)行過程

七、項(xiàng)目信息平臺

7.1決策層信息系統(tǒng)

7.2控制層信息系統(tǒng)

7.3執(zhí)行層信息系統(tǒng)

7.4項(xiàng)目管理信息平臺與其他模塊之間的關(guān)系

八、項(xiàng)目管理體系實(shí)施

8.1項(xiàng)目管理體系實(shí)施步驟

8.2項(xiàng)目管理體系實(shí)現(xiàn)整體項(xiàng)目管理2100433B

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