第1章　項目與項目管理

1.1　什么是項目

1.1.1　項目的定義

1.1.2　項目的特征

1.1.3　項目的內(nèi)容組成與結(jié)構(gòu)

1.1.4　項目的分類

1.1.5　項目概念的澄清

1.2　項目的利害關(guān)系人

1.2.1　項目經(jīng)理

1.2.2　用戶

1.2.3　執(zhí)行組織

1.2.4　項目團(tuán)隊成員

1.2.5　項目出資人

1.3　項目生命周期

1.3.1　項目生命周期的含義

1.3.2　項目生命周期的規(guī)律

1.4　什么是項目管理

1.4.1　項目管理的定義

1.4.2　項目管理定義的要點

1.4.3　項目管理的特點

1.4.4　項目管理的作用

1.4.5　項目管理的過程

1.5　項目管理知識的層次

1.5.1　項目管理理論體系

1.5.2　項目管理知識體系

1.5.3　項目管理模型

1.5.4　項目管理技術(shù)……

1.6具有代表性的項目管理知識體系21

1.6.1PMI的PMBOK21

1.6.2APM的BOK23

1.6.3ISO1000625

1.6.4IPMA的ICB26

1.7小結(jié)26

1.8案例27

第2章項目組織與項目經(jīng)理30

2.1項目組織及其環(huán)境30

2.1.1組織及項目組織30

2.1.2項目組織環(huán)境31

2.2職能式組織結(jié)構(gòu)33

2.2.1職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點34

2.2.2職能式組織結(jié)構(gòu)的缺點34

2.3項目式組織結(jié)構(gòu)35

2.3.1項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點35

2.3.2項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點36

2.4矩陣式組織結(jié)構(gòu)37

2.4.1矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點38

2.4.2矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點39

2.5混合式組織結(jié)構(gòu)40

2.6項目組織結(jié)構(gòu)的選擇41

2.6.1項目組織結(jié)構(gòu)的變化系列41

2.6.2決定組織選擇的因素42

2.6.3一個項目組織選擇的例子43

2.7項目組的組建44

2.7.1項目組的組成45

2.7.2建立項目組溝通計劃46

2.7.3項目啟動會議46

2.8項目經(jīng)理47

2.8.1項目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力47

2.8.2項目經(jīng)理的素質(zhì)特征51

2.8.3項目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng)57

2.9小結(jié)61

2.10案例62

第3章項目啟動65

3.1編制項目批準(zhǔn)文件66

3.1.1編制項目批準(zhǔn)文件的依據(jù)67

3.1.2編制項目批準(zhǔn)文件的方法68

3.1.3編制項目批準(zhǔn)文件的成果68

3.2確定項目目標(biāo)69

3.2.1項目目標(biāo)的含義70

3.2.2確定項目目標(biāo)的意義72

3.2.3項目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)73

3.2.4確定項目目標(biāo)的要求73

3.2.5確定項目目標(biāo)的方法75

3.3識別利害關(guān)系人76

3.3.1識別利害關(guān)系人的依據(jù)77

3.3.2識別利害關(guān)系人的方法78

3.3.3識別利害關(guān)系人的成果79

3.4小結(jié)80

3.5案例81

第4章項目計劃86

4.1項目計劃概述86

4.1.1項目計劃的概念86

4.1.2項目計劃的作用86

4.1.3項目計劃的原則88

4.1.4項目計劃的內(nèi)容和編制過程88

4.1.5項目計劃的編制依據(jù)91

4.1.6項目計劃的編制方法91

4.1.7項目計劃編制的成果93

4.2項目范圍計劃94

4.2.1項目范圍的概念94

4.2.2規(guī)定范圍94

4.2.3創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)98

4.3項目進(jìn)度計劃102

4.3.1項目進(jìn)度計劃的概念102

4.3.2項目進(jìn)度計劃的任務(wù)104

4.3.3項目進(jìn)度計劃的橫道圖編制方法105

4.3.4建設(shè)項目網(wǎng)絡(luò)計劃的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)106

4.3.5建設(shè)工程網(wǎng)絡(luò)計劃的類型107

4.3.6網(wǎng)絡(luò)計劃有關(guān)時間參數(shù)的計算111

4.3.7網(wǎng)絡(luò)計劃的時差概念113

4.3.8關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路的確定114

4.3.9用成本表示的進(jìn)度計劃115

4.4資源計劃122

4.4.1資源的分類122

4.4.2資源對制定項目計劃的影響125

4.4.3資源均衡和資源分配126

4.5成本計劃134

4.5.1估算成本134

4.5.2編制預(yù)算139

4.6小結(jié)143

4.7案例144

第5章項目控制148

5.1控制的原理148

5.1.1控制的概念148

5.1.2控制的過程148

5.2項目控制過程149

5.2.1監(jiān)測和控制項目工作150

5.2.2進(jìn)行集成變更控制151

5.2.3核實范圍151

5.2.4控制范圍151

5.2.5控制進(jìn)度152

5.2.6控制成本152

5.2.7進(jìn)行質(zhì)量控制152

5.2.8報告績效153

5.2.9監(jiān)測和控制風(fēng)險153

5.2.10管理采購153

5.3項目控制方法154

5.3.1控制系統(tǒng)154

5.3.2連接WBS與CPM155

5.3.3項目報告的代碼系統(tǒng)156

5.3.4工期和成本的控制性進(jìn)度計劃161

5.3.5時間與工作之間的關(guān)系167

5.3.6綜合的成本/進(jìn)度/工作170

5.3.7項目進(jìn)度的測定175

5.3.8監(jiān)測項目績效184

5.3.9績效指數(shù)的解釋185

5.3.10總時差與進(jìn)度績效指數(shù)的分析樹185

5.3.11成本/進(jìn)度偏差的原因187

5.3.12趨勢分析和預(yù)測188

5.3.13工作狀況系統(tǒng)方法190

5.4小結(jié)193

5.5案例193

第6章項目溝通與沖突管理197

6.1項目溝通197

6.1.1項目溝通簡介197

6.1.2溝通的基本概念197

6.1.3項目溝通管理201

6.1.4主要的溝通方式204

6.1.5項目經(jīng)理的溝通職責(zé)209

6.1.6溝通技巧211

6.2沖突管理212

6.2.1沖突管理簡介212

6.2.2沖突的來源212

6.2.3沖突的應(yīng)對策略215

6.2.4項目中的沖突管理216

6.3小結(jié)218

6.4案例218

第7章項目風(fēng)險管理221

7.1項目風(fēng)險與風(fēng)險管理221

7.2制定項目風(fēng)險管理計劃222

7.2.1制定風(fēng)險管理計劃的依據(jù)222

7.2.2制定風(fēng)險管理計劃的方法226

7.2.3制定風(fēng)險管理計劃的成果226

7.3識別風(fēng)險229

7.3.1識別風(fēng)險的重要性229

7.3.2識別風(fēng)險的依據(jù)229

7.3.3識別風(fēng)險的基本方法229

7.3.4識別風(fēng)險的成果231

7.4實施定性風(fēng)險分析232

7.4.1實施定性風(fēng)險分析的依據(jù)232

7.4.2實施定性風(fēng)險分析的方法233

7.4.3實施定性風(fēng)險分析的成果235

7.5實施定量風(fēng)險分析235

7.5.1實施定量風(fēng)險分析的依據(jù)236

7.5.2實施定量風(fēng)險分析的方法236

7.5.3實施定量風(fēng)險分析的成果239

7.6進(jìn)行風(fēng)險應(yīng)對計劃239

7.6.1制定風(fēng)險應(yīng)對計劃的依據(jù)240

7.6.2制定風(fēng)險應(yīng)對計劃的方法240

7.6.3制定風(fēng)險應(yīng)對計劃的成果242

7.7監(jiān)測和控制風(fēng)險243

7.7.1監(jiān)測和控制風(fēng)險的依據(jù)244

7.7.2監(jiān)測和控制風(fēng)險的方法244

7.7.3監(jiān)測和控制風(fēng)險的成果246

7.8小結(jié)247

7.9案例247

第8章項目采購管理250

8.1進(jìn)行采購計劃251

8.1.1進(jìn)行采購計劃的依據(jù)252

8.1.2進(jìn)行采購計劃的方法254

8.1.3進(jìn)行采購計劃的成果256

8.2進(jìn)行采購259

8.2.1進(jìn)行采購的依據(jù)259

8.2.2進(jìn)行采購的方法260

8.2.3進(jìn)行采購的成果261

8.3管理采購262

8.3.1管理采購的依據(jù)263

8.3.2管理采購的方法264

8.3.3管理采購的成果265

8.4結(jié)束采購266

8.4.1結(jié)束采購的依據(jù)267

8.4.2結(jié)束采購的方法267

8.4.3結(jié)束采購的成果267

8.5小結(jié)268

8.6案例268

第9章項目終止274

9.1項目終止方式274

9.1.1絕對式終止274

9.1.2附加式終止275

9.1.3集成式終止275

9.1.4自滅式終止276

9.2項目終止過程276

9.2.1項目終止決策276

9.2.2項目終止實施278

9.3項目成功/失敗因素分析282

9.3.1項目成功/失敗的決定因素283

9.3.2項目成功/失敗的因素分析286

9.4項目結(jié)束報告286

9.5小結(jié)287

9.6案例287

附錄項目管理案例288

宏運(yùn)貿(mào)易公司網(wǎng)站建設(shè)項目建議書288

項目假定條件和風(fēng)險評估289

項目人力資源圖290

項目工作任務(wù)分解及工作小時估算291

項目工作任務(wù)邏輯關(guān)系圖293

項目工作計劃297

項目進(jìn)度計劃橫道圖299

項目開工文檔300

項目狀態(tài)報告300

項目變更函件及項目變更申請表301

項目驗收準(zhǔn)備通知302

參考文獻(xiàn)304 2100433B

項目管理（第2版圖書）造價信息

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本書系統(tǒng)介紹了項目管理的理論和應(yīng)用，內(nèi)容包括項目與項目管理、項目組織與項目經(jīng)理、項目啟動、項目計劃、項目控制、項目溝通與沖突管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理、項目終止，還以附錄的形式給出一個比較完整的項目管理案例。

項目管理（第2版）目錄常見問題

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    打開3.0新建向?qū)Ю锩孢x擇新建項目或者打開3.0后點擊這個按鈕

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    給您提供部分參考資料，希望對您有所幫助！項目管理在中國的發(fā)展研究 我國對項目管理的系統(tǒng)研究和行業(yè)實踐起步較晚。1980鄧小平親自主持了我國最早與世界銀行合作的教育項目會談，從此中國開始吸收利用外資，而...

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項目管理（第2版）目錄文獻(xiàn)

項目管理資料總目錄 項目管理資料總目錄

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項目管理資料總目錄 第一卷 1、質(zhì)量方針：質(zhì)量第一 科技創(chuàng)新 竭誠服務(wù) 持續(xù)改進(jìn)（上墻） 2、質(zhì)量目標(biāo)：監(jiān)理合同履約率 100%，監(jiān)理項目到位率 100%，文件資 料歸檔率 100%。（上墻） 3、項目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)框圖（上墻） 4、監(jiān)理項目組人員名單（上墻） 5、監(jiān)理人員崗位職責(zé)（上墻） 6、工程項目總體形象進(jìn)度表（上墻） 7、晴雨表 8、項目監(jiān)理組成立文件 9、監(jiān)理項目下達(dá)任務(wù)單 10、總監(jiān)代表授權(quán)書（總監(jiān)代表需具《監(jiān)理工程師崗位證書》 ） 11、公司甲級資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件） 12、監(jiān)理策劃報告 13、項目監(jiān)理組聘用人員合同（復(fù)印件） 14、建設(shè)單位對項目監(jiān)理組工作質(zhì)量評價表 15、工程項目巡視表 16、項目監(jiān)理組工作質(zhì)量自評考核表 17、不合格處置記錄（批監(jiān)理服務(wù)） 、糾正措施、驗證記錄 18、顧客提供產(chǎn)品登記表及驗證報告 19、顧客提供設(shè)計文件及相關(guān)資料登記表 20、儀器設(shè)備

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北非經(jīng)理部項目管理手冊 第一章 組織機(jī)構(gòu)與管理職責(zé) 1．組織機(jī)構(gòu) 1．1 經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 1．2 項目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 2．管理職責(zé) 2.1 人事部管理職責(zé) 2.2 財務(wù)部管理職責(zé) 2.2 市場部管理職責(zé) 2.3 物保部管理職責(zé) 2.3 辦公室管理職責(zé) 3.附 件 附件1 -1 北非經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)圖 附件1 -2 項目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)圖 第二章 項目策劃和項目管理責(zé)任書 1．項目策劃 1.1 總則 1．2 管理職責(zé) 1．3 項目策劃的要求 1．4 項目策劃的實施 2．項目質(zhì)量計劃 2. 1 項目質(zhì)量計劃的含義 2. 2 項目質(zhì)量計劃的制定和完善 2. 3 編制質(zhì)量計劃注意問題 2．4 項目質(zhì)量計劃的核心內(nèi)容 3. 項目管理目標(biāo)責(zé)任書 3.1 適用范圍 3.2 管理流程 3.3 職責(zé) 3.4 工作程序 3.5 說明 第三章 開工準(zhǔn)備 1. 人力資源準(zhǔn)備 1.1 管理人員準(zhǔn)備 1.

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叢書序

序

前言

第1章 項目概述

1．1 項目的含義

1．2 項目的基本特征

1．3 項目干系人

1．4 項目生命期

1．5 里程碑和可交付成果

本章小結(jié)

自測題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第2章 項目管理概述

2．1 項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展

2．2 項目管理的含義、特征及要素

2．3 項目管理工作過程

2．4 項目管理九大知識領(lǐng)域

本章小結(jié)

自測題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第3章 項目組織

3．1 項目組織相關(guān)概述

3．2 項目組織結(jié)構(gòu)

3．3 項目組織結(jié)構(gòu)選擇

本章小結(jié)

自測題

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案例思考

第4章 項目整體管理

4．1 概述

4．2 制定項目章程

4．3 制訂項目管理計劃

4．4 指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行

4．5 監(jiān)督和控制項目工作

4．6 實施整體變更控制

4．7 項目收尾

本章小結(jié)

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案例思考

第5章 項目范圍管理

5．1 概述

5．2 收集需求

5．3 項目范圍定義

5．4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

5．5 項目范圍確認(rèn)

5．6 項目范圍控制

本章小結(jié)

自測題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第6章 項目時間管理

6．1 概述

6．2 項目活動定義

6．3 項目活動排序

6．4 項目資源估算

6．5 活動持續(xù)時間估算

6．6 項目進(jìn)度規(guī)劃

6．7 項目進(jìn)度控制

本章小結(jié)

自測題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第7章 項目成本管理

7．1 概述

7．2 項目成本估算

7．3 項目成本預(yù)算

7．4 項目成本控制

本章小結(jié)

自測題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第8章 項目質(zhì)量管理

8．1 概述

8．2 項目質(zhì)量規(guī)劃

8．3 項目質(zhì)量保證

8．4 項目質(zhì)量控制

本章小結(jié)

自測題

練習(xí)與思考

案例點評

案例思考

第9章 項目人力資源管理

9．1 概述

9．2 項目人力資源規(guī)劃

9．3 項目團(tuán)隊組建

9．4 項目團(tuán)隊建設(shè)

9．5 項目團(tuán)隊管理

本章小結(jié)

自測題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第10章 項目溝通管理

10．1 概述

10．2 項目干系人識別

10．3 項目溝通規(guī)劃

10．4 項目信息發(fā)布

10．5 項目干系人期望管理

10．6 項目績效報告

本章小結(jié)

自測題

練習(xí)與思考

模擬練習(xí)

案例思考

第11章 項目風(fēng)險管理

11．1 概述

11．2 項目風(fēng)險管理規(guī)劃

11．3 項目風(fēng)險識別

11．4 項目風(fēng)險定性分析

11．5 項目風(fēng)險定量分析

11．6 項目風(fēng)險應(yīng)對

11．7 項目風(fēng)險監(jiān)控

本章小結(jié)

自測題

練習(xí)與思考

案例思考

第12章 項目采購管理

12．1 概述

12．2 項目采購規(guī)劃

12．3 項目采購組織

12．4 項目采購實施

12．5 項目采購收尾

本章小結(jié)

自測題

練習(xí)與思考

案例思考

附錄 Project 2007項目管理軟件應(yīng)用指南

一、Project 2007概述

二、建立項目計劃

三、資源管理

四、成本管理

五、項目監(jiān)控

參考文獻(xiàn)

2100433B

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CONTENTS

前言

教學(xué)建議

第1章項目與項目管理

11項目的概念

12項目管理的內(nèi)涵

13項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展

14項目管理知識體系

15IPMP和PMP介紹

本章小結(jié)

關(guān)鍵術(shù)語

練習(xí)題

案例TCL項目研發(fā)成本的控制

第2章項目過程管理

21項目生命周期

22項目管理過程

23項目全壽命周期管理

本章小結(jié)

關(guān)鍵術(shù)語

練習(xí)題

案例印尼穆印電廠

BOT項目前期規(guī)劃

第3章項目范圍管理

31項目范圍與范圍管理

32項目范圍說明書和范圍

管理計劃

33工作分解結(jié)構(gòu)

34范圍變更控制

本章小結(jié)

關(guān)鍵術(shù)語

練習(xí)題

案例電動自行車項目的工作

分解結(jié)構(gòu)

第4章項目整體管理

41項目整體管理概述

42項目整體計劃的編制

43項目整體計劃的執(zhí)行

44項目整體變更控制

本章小結(jié)

關(guān)鍵術(shù)語

練習(xí)題

案例生產(chǎn)技改項目的項目

整體管理

第5章項目組織與項目經(jīng)理

51組織與項目組織

52項目組織過程

53項目組織形式

54項目經(jīng)理職責(zé)

55項目經(jīng)理素質(zhì)

本章小結(jié)

關(guān)鍵術(shù)語

練習(xí)題

案例一家成長中的電子

商務(wù)公司

第6章項目進(jìn)度管理

61項目進(jìn)度管理概述

62項目進(jìn)度計劃

63項目進(jìn)度計劃的優(yōu)化

64項目進(jìn)度控制

本章小結(jié)

關(guān)鍵術(shù)語

練習(xí)題

案例北京十三陵蓄能電廠機(jī)組A級

檢修項目進(jìn)度管理

第7章項目成本管理

71項目成本管理概述

72項目成本計劃

73項目成本控制

本章小結(jié)

關(guān)鍵術(shù)語

練習(xí)題

案例G軟件公司項目成本管理系統(tǒng)在

C市雅豪麗景項目的實施

第8章項目質(zhì)量管理

81項目質(zhì)量管理概述

82項目質(zhì)量策劃

83項目質(zhì)量控制

84項目質(zhì)量改進(jìn)

本章小結(jié)

關(guān)鍵術(shù)語

練習(xí)題

案例球罐項目質(zhì)量策劃與控制

第9章項目采購管理

91項目采購管理概述

92項目工程采購

93項目貨物采購

本章小結(jié)

關(guān)鍵術(shù)語

練習(xí)題

案例某市圖書館辦公用房修繕

工程采購管理

第10章項目風(fēng)險管理

101項目風(fēng)險管理概述

102項目風(fēng)險識別

103項目風(fēng)險分析

104項目風(fēng)險應(yīng)對

本章小結(jié)

關(guān)鍵術(shù)語

練習(xí)題

案例某大學(xué)西區(qū)地下停車場項目造價

風(fēng)險識別與分析

第11章項目職業(yè)健康安全管理

111項目職業(yè)健康安全管理概述

112項目職業(yè)健康安全管理

計劃與實施

113項目職業(yè)健康安全隱患與

事故預(yù)防

本章小結(jié)

關(guān)鍵術(shù)語

練習(xí)題

案例怡園大廈工程安全風(fēng)險

分析與控制

參考文獻(xiàn)

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第1章項目管理概論1

1.1項目的概念1

1.2項目利益相關(guān)者8

1.3項目管理10

1.4現(xiàn)代項目管理知識體系與框架18

1.5項目管理的發(fā)展和我國項目管理的改革19

1.6案例分析：北京奧運(yùn)會項目管理24

本章小結(jié)26

習(xí)題27

第2章項目目標(biāo)與范圍管理28

2.1項目目標(biāo)28

2.2項目范圍38

2.3案例分析1：MIS營銷項目的目標(biāo)與范圍43

2.4案例分析2：某工程項目的目標(biāo)管理44

本章小結(jié)46

習(xí)題46

第3章項目管理組織47

3.1項目管理組織的概念47

3.2項目管理組織的類型及其優(yōu)缺點52

3.3項目組織的選擇61

3.4案例分析：AT&T公司的項目管理重組69

本章小結(jié)71

習(xí)題71

第4章項目經(jīng)理與人力資源管理73

4.1項目經(jīng)理73

4.2項目團(tuán)隊82

4.3高績效項目團(tuán)隊管理94

4.4虛擬項目團(tuán)隊管理99

4.5案例分析：項目經(jīng)理的關(guān)鍵作用100

本章小結(jié)101

習(xí)題102目錄項目管理（第3版）第5章項目計劃103

5.1項目計劃概述103

5.2項目計劃的形式與內(nèi)容106

5.3項目計劃的編制108

5.4項目計劃工具111

5.5案例分析：應(yīng)對跨文化和跨國界挑戰(zhàn)的WBS120

本章小結(jié)122

習(xí)題123

第6章項目進(jìn)度管理124

6.1項目進(jìn)度計劃124

6.2關(guān)鍵路線法129

6.3計劃評審技術(shù)138

6.4項目進(jìn)度控制141

6.5案例分析：某制藥公司綜合信息服務(wù)系統(tǒng)軟件開發(fā)項目143

本章小結(jié)145

習(xí)題146

第7章項目成本管理147

7.1項目成本管理概述147

7.2項目成本估算149

7.3項目成本預(yù)算154

7.4項目成本的控制156

7.5案例分析：三峽工程的投資管理160

本章小結(jié)163

習(xí)題163

第8章項目質(zhì)量管理164

8.1項目質(zhì)量管理概述164

8.2項目質(zhì)量計劃172

8.3項目質(zhì)量控制175

8.4項目質(zhì)量保證187

8.5項目質(zhì)量審計191

8.6全面質(zhì)量管理194

8.7案例分析：黃河小浪底工程項目質(zhì)量管理198

本章小結(jié)203

習(xí)題204

第9章項目資源管理205

9.1項目資源計劃205

9.2項目資源均衡和資源分配210

9.3案例分析：安吉爾工程公司218

本章小結(jié)219

習(xí)題220

第10章項目采購與招投標(biāo)管理222

10.1項目采購概述222

10.2項目采購的過程230

10.3項目招標(biāo)實務(wù)245

10.4項目投標(biāo)實務(wù)與技巧268

10.5案例分析：咨詢公司的招標(biāo)過程277

本章小結(jié)279

習(xí)題279

本章附件：投標(biāo)須知281

第11章項目合同管理290

11.1項目合同管理概述290

11.2項目合同的分類與選擇292

11.3合同管理300

11.4合同的簽訂與履行305

11.5索賠管理315

11.6案例分析：小浪底水利樞紐工程施工合同管理的轉(zhuǎn)折點320

本章小結(jié)322

習(xí)題322

第12章項目溝通和沖突管理324

12.1項目溝通管理324

12.2項目沖突管理345

12.3案例分析：全球合作項目如何溝通361

本章小結(jié)361

習(xí)題362

第13章項目風(fēng)險管理363

13.1項目風(fēng)險管理概述363

13.2項目風(fēng)險識別371

13.3項目風(fēng)險評價383

13.4項目風(fēng)險處理392

13.5項目風(fēng)險監(jiān)控398

13.6案例分析：滬杭高速公路項目的風(fēng)險管理401

本章小結(jié)403

習(xí)題404第14章項目啟動和終止管理405

14.1項目選擇405

14.2項目啟動413

14.3項目終止414

14.4項目結(jié)束報告428

14.5案例分析：非營利項目的目標(biāo)428

本章小結(jié)429

習(xí)題430

第15章項目管理軟件431

15.1項目工作431

15.2網(wǎng)絡(luò)計劃管理444

15.3資源圖表處理466

本章小結(jié)471

第16章PMP介紹472

16.1PMP概述472

16.2PMP考試介紹477

本章小結(jié)496

參考文獻(xiàn)497 2100433B

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