本書系統(tǒng)介紹了項(xiàng)目管理的理論和應(yīng)用,內(nèi)容包括項(xiàng)目與項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組織與項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目溝通與沖突管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理、項(xiàng)目終止,還以附錄的形式給出一個(gè)比較完整的項(xiàng)目管理案例。
第1章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1.1 什么是項(xiàng)目
1.1.1 項(xiàng)目的定義
1.1.2 項(xiàng)目的特征
1.1.3 項(xiàng)目的內(nèi)容組成與結(jié)構(gòu)
1.1.4 項(xiàng)目的分類
1.1.5 項(xiàng)目概念的澄清
1.2 項(xiàng)目的利害關(guān)系人
1.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理
1.2.2 用戶
1.2.3 執(zhí)行組織
1.2.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
1.2.5 項(xiàng)目出資人
1.3 項(xiàng)目生命周期
1.3.1 項(xiàng)目生命周期的含義
1.3.2 項(xiàng)目生命周期的規(guī)律
1.4 什么是項(xiàng)目管理
1.4.1 項(xiàng)目管理的定義
1.4.2 項(xiàng)目管理定義的要點(diǎn)
1.4.3 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
1.4.4 項(xiàng)目管理的作用
1.4.5 項(xiàng)目管理的過(guò)程
1.5 項(xiàng)目管理知識(shí)的層次
1.5.1 項(xiàng)目管理理論體系
1.5.2 項(xiàng)目管理知識(shí)體系
1.5.3 項(xiàng)目管理模型
1.5.4 項(xiàng)目管理技術(shù)……
1.6具有代表性的項(xiàng)目管理知識(shí)體系21
1.6.1PMI的PMBOK21
1.6.2APM的BOK23
1.6.3ISO1000625
1.6.4IPMA的ICB26
1.7小結(jié)26
1.8案例27
第2章項(xiàng)目組織與項(xiàng)目經(jīng)理30
2.1項(xiàng)目組織及其環(huán)境30
2.1.1組織及項(xiàng)目組織30
2.1.2項(xiàng)目組織環(huán)境31
2.2職能式組織結(jié)構(gòu)33
2.2.1職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)34
2.2.2職能式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)34
2.3項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)35
2.3.1項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)35
2.3.2項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)36
2.4矩陣式組織結(jié)構(gòu)37
2.4.1矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)38
2.4.2矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)39
2.5混合式組織結(jié)構(gòu)40
2.6項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇41
2.6.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的變化系列41
2.6.2決定組織選擇的因素42
2.6.3一個(gè)項(xiàng)目組織選擇的例子43
2.7項(xiàng)目組的組建44
2.7.1項(xiàng)目組的組成45
2.7.2建立項(xiàng)目組溝通計(jì)劃46
2.7.3項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議46
2.8項(xiàng)目經(jīng)理47
2.8.1項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力47
2.8.2項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征51
2.8.3項(xiàng)目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng)57
2.9小結(jié)61
2.10案例62
第3章項(xiàng)目啟動(dòng)65
3.1編制項(xiàng)目批準(zhǔn)文件66
3.1.1編制項(xiàng)目批準(zhǔn)文件的依據(jù)67
3.1.2編制項(xiàng)目批準(zhǔn)文件的方法68
3.1.3編制項(xiàng)目批準(zhǔn)文件的成果68
3.2確定項(xiàng)目目標(biāo)69
3.2.1項(xiàng)目目標(biāo)的含義70
3.2.2確定項(xiàng)目目標(biāo)的意義72
3.2.3項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)73
3.2.4確定項(xiàng)目目標(biāo)的要求73
3.2.5確定項(xiàng)目目標(biāo)的方法75
3.3識(shí)別利害關(guān)系人76
3.3.1識(shí)別利害關(guān)系人的依據(jù)77
3.3.2識(shí)別利害關(guān)系人的方法78
3.3.3識(shí)別利害關(guān)系人的成果79
3.4小結(jié)80
3.5案例81
第4章項(xiàng)目計(jì)劃86
4.1項(xiàng)目計(jì)劃概述86
4.1.1項(xiàng)目計(jì)劃的概念86
4.1.2項(xiàng)目計(jì)劃的作用86
4.1.3項(xiàng)目計(jì)劃的原則88
4.1.4項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容和編制過(guò)程88
4.1.5項(xiàng)目計(jì)劃的編制依據(jù)91
4.1.6項(xiàng)目計(jì)劃的編制方法91
4.1.7項(xiàng)目計(jì)劃編制的成果93
4.2項(xiàng)目范圍計(jì)劃94
4.2.1項(xiàng)目范圍的概念94
4.2.2規(guī)定范圍94
4.2.3創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)98
4.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃102
4.3.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的概念102
4.3.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的任務(wù)104
4.3.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的橫道圖編制方法105
4.3.4建設(shè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)106
4.3.5建設(shè)工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的類型107
4.3.6網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃有關(guān)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算111
4.3.7網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)差概念113
4.3.8關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路的確定114
4.3.9用成本表示的進(jìn)度計(jì)劃115
4.4資源計(jì)劃122
4.4.1資源的分類122
4.4.2資源對(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃的影響125
4.4.3資源均衡和資源分配126
4.5成本計(jì)劃134
4.5.1估算成本134
4.5.2編制預(yù)算139
4.6小結(jié)143
4.7案例144
第5章項(xiàng)目控制148
5.1控制的原理148
5.1.1控制的概念148
5.1.2控制的過(guò)程148
5.2項(xiàng)目控制過(guò)程149
5.2.1監(jiān)測(cè)和控制項(xiàng)目工作150
5.2.2進(jìn)行集成變更控制151
5.2.3核實(shí)范圍151
5.2.4控制范圍151
5.2.5控制進(jìn)度152
5.2.6控制成本152
5.2.7進(jìn)行質(zhì)量控制152
5.2.8報(bào)告績(jī)效153
5.2.9監(jiān)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)153
5.2.10管理采購(gòu)153
5.3項(xiàng)目控制方法154
5.3.1控制系統(tǒng)154
5.3.2連接WBS與CPM155
5.3.3項(xiàng)目報(bào)告的代碼系統(tǒng)156
5.3.4工期和成本的控制性進(jìn)度計(jì)劃161
5.3.5時(shí)間與工作之間的關(guān)系167
5.3.6綜合的成本/進(jìn)度/工作170
5.3.7項(xiàng)目進(jìn)度的測(cè)定175
5.3.8監(jiān)測(cè)項(xiàng)目績(jī)效184
5.3.9績(jī)效指數(shù)的解釋185
5.3.10總時(shí)差與進(jìn)度績(jī)效指數(shù)的分析樹(shù)185
5.3.11成本/進(jìn)度偏差的原因187
5.3.12趨勢(shì)分析和預(yù)測(cè)188
5.3.13工作狀況系統(tǒng)方法190
5.4小結(jié)193
5.5案例193
第6章項(xiàng)目溝通與沖突管理197
6.1項(xiàng)目溝通197
6.1.1項(xiàng)目溝通簡(jiǎn)介197
6.1.2溝通的基本概念197
6.1.3項(xiàng)目溝通管理201
6.1.4主要的溝通方式204
6.1.5項(xiàng)目經(jīng)理的溝通職責(zé)209
6.1.6溝通技巧211
6.2沖突管理212
6.2.1沖突管理簡(jiǎn)介212
6.2.2沖突的來(lái)源212
6.2.3沖突的應(yīng)對(duì)策略215
6.2.4項(xiàng)目中的沖突管理216
6.3小結(jié)218
6.4案例218
第7章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理221
7.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理221
7.2制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃222
7.2.1制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的依據(jù)222
7.2.2制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的方法226
7.2.3制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的成果226
7.3識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)229
7.3.1識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的重要性229
7.3.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)229
7.3.3識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的基本方法229
7.3.4識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的成果231
7.4實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析232
7.4.1實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)232
7.4.2實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的方法233
7.4.3實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析的成果235
7.5實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析235
7.5.1實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)236
7.5.2實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的方法236
7.5.3實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的成果239
7.6進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃239
7.6.1制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的依據(jù)240
7.6.2制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的方法240
7.6.3制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的成果242
7.7監(jiān)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)243
7.7.1監(jiān)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)244
7.7.2監(jiān)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)的方法244
7.7.3監(jiān)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)的成果246
7.8小結(jié)247
7.9案例247
第8章項(xiàng)目采購(gòu)管理250
8.1進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃251
8.1.1進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù)252
8.1.2進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃的方法254
8.1.3進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃的成果256
8.2進(jìn)行采購(gòu)259
8.2.1進(jìn)行采購(gòu)的依據(jù)259
8.2.2進(jìn)行采購(gòu)的方法260
8.2.3進(jìn)行采購(gòu)的成果261
8.3管理采購(gòu)262
8.3.1管理采購(gòu)的依據(jù)263
8.3.2管理采購(gòu)的方法264
8.3.3管理采購(gòu)的成果265
8.4結(jié)束采購(gòu)266
8.4.1結(jié)束采購(gòu)的依據(jù)267
8.4.2結(jié)束采購(gòu)的方法267
8.4.3結(jié)束采購(gòu)的成果267
8.5小結(jié)268
8.6案例268
第9章項(xiàng)目終止274
9.1項(xiàng)目終止方式274
9.1.1絕對(duì)式終止274
9.1.2附加式終止275
9.1.3集成式終止275
9.1.4自滅式終止276
9.2項(xiàng)目終止過(guò)程276
9.2.1項(xiàng)目終止決策276
9.2.2項(xiàng)目終止實(shí)施278
9.3項(xiàng)目成功/失敗因素分析282
9.3.1項(xiàng)目成功/失敗的決定因素283
9.3.2項(xiàng)目成功/失敗的因素分析286
9.4項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告286
9.5小結(jié)287
9.6案例287
附錄項(xiàng)目管理案例288
宏運(yùn)貿(mào)易公司網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目建議書288
項(xiàng)目假定條件和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估289
項(xiàng)目人力資源圖290
項(xiàng)目工作任務(wù)分解及工作小時(shí)估算291
項(xiàng)目工作任務(wù)邏輯關(guān)系圖293
項(xiàng)目工作計(jì)劃297
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃?rùn)M道圖299
項(xiàng)目開(kāi)工文檔300
項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告300
項(xiàng)目變更函件及項(xiàng)目變更申請(qǐng)表301
項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)備通知302
參考文獻(xiàn)304 2100433B
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給您提供部分參考資料,希望對(duì)您有所幫助!項(xiàng)目管理在中國(guó)的發(fā)展研究 我國(guó)對(duì)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)研究和行業(yè)實(shí)踐起步較晚。1980鄧小平親自主持了我國(guó)最早與世界銀行合作的教育項(xiàng)目會(huì)談,從此中國(guó)開(kāi)始吸收利用外資,而...
分包項(xiàng)目管理與總包項(xiàng)目管理的區(qū)別
發(fā)包是建設(shè)單位的行為,建設(shè)單位通過(guò)某種方式將工程承包給施工單位施工、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)、或建立單位建立、或材料供應(yīng)商等等。分包是施工單位(主要但不僅限于)將工程按照工程性質(zhì)、部位分解成幾個(gè)單項(xiàng)工程,再二次發(fā)...
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理者聯(lián) 1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章 中國(guó)通信服務(wù) (中通服 )上海郵電設(shè)計(jì)院有限公司是中國(guó)通信服務(wù)股份有限 公司 (國(guó)內(nèi)通信行業(yè)第一家在香港上市的生產(chǎn)性服務(wù)類企業(yè),證券代碼 0552)的 下屬專業(yè)公司, 2007年底榮登中國(guó)工程設(shè)計(jì)企業(yè) 60強(qiáng)之列。專業(yè)從事信息技術(shù) 應(yīng)用的中大型甲級(jí)勘察設(shè)計(jì)院, 主要承擔(dān)各種規(guī)模通信工程設(shè)計(jì)任務(wù)和通信房屋 建筑工程設(shè)計(jì)任務(wù)。 本項(xiàng)目一期實(shí)施了企業(yè)應(yīng)用門戶、 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理、 設(shè)計(jì)項(xiàng)目 管理、圖文檔管理及領(lǐng)導(dǎo)查詢模塊。 2.技術(shù)選擇 聚焦客戶戰(zhàn)略 依托“信息和媒體運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)商”的定位,以通信行業(yè)重組和 3G時(shí)代運(yùn) 營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)為契機(jī), 進(jìn)一步聚焦中國(guó)電信、 中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、政企客戶、 海外客戶和媒體運(yùn)營(yíng)商的需求, 持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù), 充分發(fā)揮三級(jí)營(yíng)銷服務(wù)體 系的作用,為客戶提供專業(yè)化、一體化、差異化的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 全球服務(wù)戰(zhàn)略 積極響應(yīng)國(guó)家“走
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項(xiàng)目管理常用軟件簡(jiǎn)介 項(xiàng)目管理軟件—— P3 P3 工程項(xiàng)目管理軟件是美國(guó) Primavera 公司的產(chǎn)品,即 Primavera Proiect Planner(P3)。第一代產(chǎn)品。 P3 是國(guó)際上最為流行的項(xiàng)目管理軟件之一,并且已成為 項(xiàng)目管理軟件標(biāo)準(zhǔn)。 項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件—— P6 P6工程項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件是美國(guó) Primavera公司的最新產(chǎn) 品,即 Primavera Proiect Planner (P6)。 P6充分融會(huì)貫通了現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系, 以計(jì)劃 -跟蹤 - 控制 -積累為主線,是企業(yè)項(xiàng)目化管理或項(xiàng)目群管理的首選。 國(guó)內(nèi)主要的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)與專業(yè)軟件產(chǎn)品 (一)普華 PowerOn 項(xiàng)目管理集成軟件系統(tǒng) PowerOn 是上海普華科技發(fā)展有限公司自主研發(fā)的一套 既融入了國(guó)際先進(jìn)的項(xiàng)目管理思想, 又結(jié)合了國(guó)內(nèi)管理習(xí)慣及 標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)級(jí)多項(xiàng)目管理集成系統(tǒng)。 (二)普華
叢書序
序
前言
第1章 項(xiàng)目概述
1.1 項(xiàng)目的含義
1.2 項(xiàng)目的基本特征
1.3 項(xiàng)目干系人
1.4 項(xiàng)目生命期
1.5 里程碑和可交付成果
本章小結(jié)
自測(cè)題
練習(xí)與思考
模擬練習(xí)
案例思考
第2章 項(xiàng)目管理概述
2.1 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展
2.2 項(xiàng)目管理的含義、特征及要素
2.3 項(xiàng)目管理工作過(guò)程
2.4 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域
本章小結(jié)
自測(cè)題
練習(xí)與思考
模擬練習(xí)
案例思考
第3章 項(xiàng)目組織
3.1 項(xiàng)目組織相關(guān)概述
3.2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
3.3 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)選擇
本章小結(jié)
自測(cè)題
練習(xí)與思考
模擬練習(xí)
案例思考
第4章 項(xiàng)目整體管理
4.1 概述
4.2 制定項(xiàng)目章程
4.3 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃
4.4 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行
4.5 監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作
4.6 實(shí)施整體變更控制
4.7 項(xiàng)目收尾
本章小結(jié)
自測(cè)題
練習(xí)與思考
模擬練習(xí)
案例思考
第5章 項(xiàng)目范圍管理
5.1 概述
5.2 收集需求
5.3 項(xiàng)目范圍定義
5.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
5.5 項(xiàng)目范圍確認(rèn)
5.6 項(xiàng)目范圍控制
本章小結(jié)
自測(cè)題
練習(xí)與思考
模擬練習(xí)
案例思考
第6章 項(xiàng)目時(shí)間管理
6.1 概述
6.2 項(xiàng)目活動(dòng)定義
6.3 項(xiàng)目活動(dòng)排序
6.4 項(xiàng)目資源估算
6.5 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算
6.6 項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃
6.7 項(xiàng)目進(jìn)度控制
本章小結(jié)
自測(cè)題
練習(xí)與思考
模擬練習(xí)
案例思考
第7章 項(xiàng)目成本管理
7.1 概述
7.2 項(xiàng)目成本估算
7.3 項(xiàng)目成本預(yù)算
7.4 項(xiàng)目成本控制
本章小結(jié)
自測(cè)題
練習(xí)與思考
模擬練習(xí)
案例思考
第8章 項(xiàng)目質(zhì)量管理
8.1 概述
8.2 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃
8.3 項(xiàng)目質(zhì)量保證
8.4 項(xiàng)目質(zhì)量控制
本章小結(jié)
自測(cè)題
練習(xí)與思考
案例點(diǎn)評(píng)
案例思考
第9章 項(xiàng)目人力資源管理
9.1 概述
9.2 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃
9.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
9.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
9.5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
本章小結(jié)
自測(cè)題
練習(xí)與思考
模擬練習(xí)
案例思考
第10章 項(xiàng)目溝通管理
10.1 概述
10.2 項(xiàng)目干系人識(shí)別
10.3 項(xiàng)目溝通規(guī)劃
10.4 項(xiàng)目信息發(fā)布
10.5 項(xiàng)目干系人期望管理
10.6 項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告
本章小結(jié)
自測(cè)題
練習(xí)與思考
模擬練習(xí)
案例思考
第11章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
11.1 概述
11.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
11.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
11.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析
11.5 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析
11.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
11.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
本章小結(jié)
自測(cè)題
練習(xí)與思考
案例思考
第12章 項(xiàng)目采購(gòu)管理
12.1 概述
12.2 項(xiàng)目采購(gòu)規(guī)劃
12.3 項(xiàng)目采購(gòu)組織
12.4 項(xiàng)目采購(gòu)實(shí)施
12.5 項(xiàng)目采購(gòu)收尾
本章小結(jié)
自測(cè)題
練習(xí)與思考
案例思考
附錄 Project 2007項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用指南
一、Project 2007概述
二、建立項(xiàng)目計(jì)劃
三、資源管理
四、成本管理
五、項(xiàng)目監(jiān)控
參考文獻(xiàn)
2100433B
CONTENTS
前言
教學(xué)建議
第1章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
11項(xiàng)目的概念
12項(xiàng)目管理的內(nèi)涵
13項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展
14項(xiàng)目管理知識(shí)體系
15IPMP和PMP介紹
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
練習(xí)題
案例TCL項(xiàng)目研發(fā)成本的控制
第2章項(xiàng)目過(guò)程管理
21項(xiàng)目生命周期
22項(xiàng)目管理過(guò)程
23項(xiàng)目全壽命周期管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
練習(xí)題
案例印尼穆印電廠
BOT項(xiàng)目前期規(guī)劃
第3章項(xiàng)目范圍管理
31項(xiàng)目范圍與范圍管理
32項(xiàng)目范圍說(shuō)明書和范圍
管理計(jì)劃
33工作分解結(jié)構(gòu)
34范圍變更控制
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
練習(xí)題
案例電動(dòng)自行車項(xiàng)目的工作
分解結(jié)構(gòu)
第4章項(xiàng)目整體管理
41項(xiàng)目整體管理概述
42項(xiàng)目整體計(jì)劃的編制
43項(xiàng)目整體計(jì)劃的執(zhí)行
44項(xiàng)目整體變更控制
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
練習(xí)題
案例生產(chǎn)技改項(xiàng)目的項(xiàng)目
整體管理
第5章項(xiàng)目組織與項(xiàng)目經(jīng)理
51組織與項(xiàng)目組織
52項(xiàng)目組織過(guò)程
53項(xiàng)目組織形式
54項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
55項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
練習(xí)題
案例一家成長(zhǎng)中的電子
商務(wù)公司
第6章項(xiàng)目進(jìn)度管理
61項(xiàng)目進(jìn)度管理概述
62項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
63項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化
64項(xiàng)目進(jìn)度控制
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
練習(xí)題
案例北京十三陵蓄能電廠機(jī)組A級(jí)
檢修項(xiàng)目進(jìn)度管理
第7章項(xiàng)目成本管理
71項(xiàng)目成本管理概述
72項(xiàng)目成本計(jì)劃
73項(xiàng)目成本控制
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
練習(xí)題
案例G軟件公司項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)在
C市雅豪麗景項(xiàng)目的實(shí)施
第8章項(xiàng)目質(zhì)量管理
81項(xiàng)目質(zhì)量管理概述
82項(xiàng)目質(zhì)量策劃
83項(xiàng)目質(zhì)量控制
84項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
練習(xí)題
案例球罐項(xiàng)目質(zhì)量策劃與控制
第9章項(xiàng)目采購(gòu)管理
91項(xiàng)目采購(gòu)管理概述
92項(xiàng)目工程采購(gòu)
93項(xiàng)目貨物采購(gòu)
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
練習(xí)題
案例某市圖書館辦公用房修繕
工程采購(gòu)管理
第10章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
101項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述
102項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
103項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
104項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
練習(xí)題
案例某大學(xué)西區(qū)地下停車場(chǎng)項(xiàng)目造價(jià)
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析
第11章項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理
111項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理概述
112項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理
計(jì)劃與實(shí)施
113項(xiàng)目職業(yè)健康安全隱患與
事故預(yù)防
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
練習(xí)題
案例怡園大廈工程安全風(fēng)險(xiǎn)
分析與控制
參考文獻(xiàn)
第1章項(xiàng)目管理概論1
1.1項(xiàng)目的概念1
1.2項(xiàng)目利益相關(guān)者8
1.3項(xiàng)目管理10
1.4現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系與框架18
1.5項(xiàng)目管理的發(fā)展和我國(guó)項(xiàng)目管理的改革19
1.6案例分析:北京奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目管理24
本章小結(jié)26
習(xí)題27
第2章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍管理28
2.1項(xiàng)目目標(biāo)28
2.2項(xiàng)目范圍38
2.3案例分析1:MIS營(yíng)銷項(xiàng)目的目標(biāo)與范圍43
2.4案例分析2:某工程項(xiàng)目的目標(biāo)管理44
本章小結(jié)46
習(xí)題46
第3章項(xiàng)目管理組織47
3.1項(xiàng)目管理組織的概念47
3.2項(xiàng)目管理組織的類型及其優(yōu)缺點(diǎn)52
3.3項(xiàng)目組織的選擇61
3.4案例分析:AT&T公司的項(xiàng)目管理重組69
本章小結(jié)71
習(xí)題71
第4章項(xiàng)目經(jīng)理與人力資源管理73
4.1項(xiàng)目經(jīng)理73
4.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)82
4.3高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理94
4.4虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理99
4.5案例分析:項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵作用100
本章小結(jié)101
習(xí)題102目錄項(xiàng)目管理(第3版)第5章項(xiàng)目計(jì)劃103
5.1項(xiàng)目計(jì)劃概述103
5.2項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容106
5.3項(xiàng)目計(jì)劃的編制108
5.4項(xiàng)目計(jì)劃工具111
5.5案例分析:應(yīng)對(duì)跨文化和跨國(guó)界挑戰(zhàn)的WBS120
本章小結(jié)122
習(xí)題123
第6章項(xiàng)目進(jìn)度管理124
6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃124
6.2關(guān)鍵路線法129
6.3計(jì)劃評(píng)審技術(shù)138
6.4項(xiàng)目進(jìn)度控制141
6.5案例分析:某制藥公司綜合信息服務(wù)系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目143
本章小結(jié)145
習(xí)題146
第7章項(xiàng)目成本管理147
7.1項(xiàng)目成本管理概述147
7.2項(xiàng)目成本估算149
7.3項(xiàng)目成本預(yù)算154
7.4項(xiàng)目成本的控制156
7.5案例分析:三峽工程的投資管理160
本章小結(jié)163
習(xí)題163
第8章項(xiàng)目質(zhì)量管理164
8.1項(xiàng)目質(zhì)量管理概述164
8.2項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃172
8.3項(xiàng)目質(zhì)量控制175
8.4項(xiàng)目質(zhì)量保證187
8.5項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)191
8.6全面質(zhì)量管理194
8.7案例分析:黃河小浪底工程項(xiàng)目質(zhì)量管理198
本章小結(jié)203
習(xí)題204
第9章項(xiàng)目資源管理205
9.1項(xiàng)目資源計(jì)劃205
9.2項(xiàng)目資源均衡和資源分配210
9.3案例分析:安吉爾工程公司218
本章小結(jié)219
習(xí)題220
第10章項(xiàng)目采購(gòu)與招投標(biāo)管理222
10.1項(xiàng)目采購(gòu)概述222
10.2項(xiàng)目采購(gòu)的過(guò)程230
10.3項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)務(wù)245
10.4項(xiàng)目投標(biāo)實(shí)務(wù)與技巧268
10.5案例分析:咨詢公司的招標(biāo)過(guò)程277
本章小結(jié)279
習(xí)題279
本章附件:投標(biāo)須知281
第11章項(xiàng)目合同管理290
11.1項(xiàng)目合同管理概述290
11.2項(xiàng)目合同的分類與選擇292
11.3合同管理300
11.4合同的簽訂與履行305
11.5索賠管理315
11.6案例分析:小浪底水利樞紐工程施工合同管理的轉(zhuǎn)折點(diǎn)320
本章小結(jié)322
習(xí)題322
第12章項(xiàng)目溝通和沖突管理324
12.1項(xiàng)目溝通管理324
12.2項(xiàng)目沖突管理345
12.3案例分析:全球合作項(xiàng)目如何溝通361
本章小結(jié)361
習(xí)題362
第13章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理363
13.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述363
13.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別371
13.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)383
13.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理392
13.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控398
13.6案例分析:滬杭高速公路項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理401
本章小結(jié)403
習(xí)題404第14章項(xiàng)目啟動(dòng)和終止管理405
14.1項(xiàng)目選擇405
14.2項(xiàng)目啟動(dòng)413
14.3項(xiàng)目終止414
14.4項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告428
14.5案例分析:非營(yíng)利項(xiàng)目的目標(biāo)428
本章小結(jié)429
習(xí)題430
第15章項(xiàng)目管理軟件431
15.1項(xiàng)目工作431
15.2網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃管理444
15.3資源圖表處理466
本章小結(jié)471
第16章PMP介紹472
16.1PMP概述472
16.2PMP考試介紹477
本章小結(jié)496
參考文獻(xiàn)497 2100433B